appunti lezione 8
processo di conversione
customer journey
-conoscenza
-considerazione
-intento
-decisione
-fidelizzazione
CONOSCENZA
Conoscere i valori ed essere coerenti
CONSIDERAZIONE
da una ricerca si trova il proprio canale e si diventa un punto di riferimento
INTENTO
stimolare interesse, cercare nome/contenuto
DECISIONE
Stimolare un'azione, iscriversi
FIDELIZZAZIONE
Quando entra nella community
AMBASCIATORE
chi ti porta altri iscritti
il mio obiettivo al momento è più simile a quello come breaking italy.
Soddisfare le persone
obiettivi nei confronti del pubblico
informare
educare
coinvolgere
intrattenere
(non per forza questi, ma bisogna avere degli obiettivi che portino benefici al pubblico)
mi rendo conto che al momento il mio focus è molto sull'intrattenimento
dato i contenuti che porto, potrei anche creare dei tutorial, quindi andare nell'ambito educativo.
Ad esempio, ho fatto un video in cui in un giorno imparo il cubo di rubik, potrebbe essere interessante creare un tutorial di come ho fatto, dare la mia esperienza. Questo potrebbe attuarsi per molti video che creo.
segnare gli obiettivi che si vogliono dare alle persone
anche durante la scrittura, del titolo, durante la registrazione
DARE ENFASI a ciò che si fa per gli obiettivi
CONTENT PLAN
Tipologia di contenuti
hygiene- quelli che facciamo sempre-attiva i più fidelizzati
hub- quelli che facciamo ogni tanto e sono più corposi-coinvolge molto gente
hero-poche volte, esplodono-mi fa esplodere
Quali sono i miei?
CALENDARIO EDITORIALE (ultima cosa che si fa)
Identità e Posizionamento
Quali sono i valori unici del brand?
Quali quelli che fanno veramente la differenza
Mission
Vision
REGISTRARE CON ACCANTO UNA SCHEDA IN CUI SI SCRIVE TUTTO CIO' CHE CI RICORDA LA NOSTRA VISION, I NOSTRI VALORI tutto.
Obiettivi
nostri e dati al pubblico
obiettivo
metrica
KPI (quantificabile, temporale e operativo)
mi dice se sto facendo bene o no
rapporto tra diverse misure
es. visual/commenti
iscritti e views
in questo modo si può sistemare e valutare.
interesse e passione del target (usare google trend. answer the public)
cosa cercano queste persone?
quali sono i video in tendenza?
quali sono gli argomenti più cercati?
come le persone arrivano da noi?
creare degli avatar
parlare il loro linguaggio
adesso abbiamo chiaro CHI SIAMO E CON CHI PARLIAMO
CUSTOMER JOURNEY DI QUESTE PERSONE
BUTTARE SU CARTA TUTTI I FORMAT CHE PRODUCO
In Hero
hub
hygene
mi segno che tipo di contenuto è, che tematica sto trattando e quale fase del customer journey, e metto anche gli obiettivi nei confronti della persona che vede e il valore che do a quella persona.
CALENDARIO EDITORIALE
NON DEVE PORTARE SOLO QUANDO
MA ANCHE PERCHE' E VERSO CHI.
si possono avere due obiettivi estremi, opposti fra loro
come ADC che ha cultura e motodo di studio.
