Io aggiungerei anche la chat in tempo reale con il fornitore in modo di porre domande inerenti la transazione in corso.
Potrebbe essere controproducente perché distoglie l'attenzione dalla conversione (andando quindi contro la chicca 5) ma, in realtà, ho riscontrato essere un forte supporto per l'abbassamento dei carrelli abbandonati.
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