@Nazzareno: l'approccio dell'A/B test è sicuramente valido, ma la mia impressione è che spesso sia abusato. Ho visto pià di una volta AB test che oggi dimostravano che A era migliore, poi passati ad A per qualche mese e riprovandoli dimostravano che invece B era migliore (con la spiegazione più frequente che spesso applica un cambiamento saltuario in quella fase si ottiene un tasso di apertura maggiore).
Nel caso specifico del modo di allegare le immagini credo che possa influire anche la velocità del server che ospita le immagini e anche il template stesso: se il template ha una grafica piacevole anche senza immagini il click rate aumenta.
E poi aggiungerei anche che in alcuni casi il danno derivato da una scelta piuttosto che l'altra è poco misurabile: per tutti quelli che non aprono l'A/B test non ti dice se sono indifferenti o disturbati dalla scelta fatta e badari lo scopri solo dopo qualche invio perchè si disiscrivono. Penso ad esempio a chi controlla la posta da un cellulare che visualizza la sola parte testuale e si trova a dover scaricare email da 100K al posto di email da 10K, magari da una connessione dati traballante e non troppo veloce.
D'altro canto (per par condicio) sempre l'A/B test non intercetta quello che è l'unico motivo a favore delle immagini embedded, ovvero la possibilità di consultare la mail (completa di grafica) anche disconnessi da internet: in questo caso, infatti, l'utente non effettua aperture o clic tracciabili ma nel caso delle immagini embedded la sua esperienza è "migliore".
Dalla tua prima fase sembra di capire che chi ha fatto i test ha riscontrato che funzionano meglio le immagini esterne mentre chi usa le immagini embedded solo chi "pregiudizialmente" ha fatto quella scelta, ma mi piacerebbe sapere se è proprio così o è solo un caso che la frase sia venuta fuori così. A/B test di questo tipo non ne ho mai fatti e mi piacerebbe conoscere i risultati di chi invece ne ha fatti (anche se dubito che mi faranno cambiare idea magari c'è del materiale per pensare).
PS: alcuni filtri antispam distinguono tra quella che è una immagine allegata da un client di posta tradizionale (per spedire una foto ad un amico) e quella che invece è una immagine embedded di un tool di email marketing (il metodo più spartano è la presenza dell'header Content-ID) e ne risultano pesi differenti nel processo di scremazione.
