@luca ha detto in Google my business chiude:

Tendenzialmente rimane la dashboard, ma quando ci clicchi vai nella NUOVA interfaccia NMX
Già si stanno vedendo in giro.

Confermo che io ho la nuova interfaccia.

Non mi pare comodissimo che se fai "Vedi profilo" ti porta alla SERP sinceramente... ma comunque il modo di impostare tutto clicca e riclicca, si trova, quindi amen.

Tanto sono operazioni che fai una volta ogni tanto e poi non ci torni più.

Ciao Massimiliano

io ho delle statistiche vecchie, quelle più recenti sono reperibili a pagamento.
Di qualcosa ne ho parlato nel libro e Devo avere delle presentazioni in cui le ho illustrate, con calma te le mando

Vado a memoria (anche per esperienza) le categorie che più beneficiano del Local Pack:
Primo posto assoluto: Ristoranti (ho dei casi dove il 60% del traffico dipende dalle schede local)
poi a scendere
Food in generale (compreso grocery), strutture ricettive, servizi per casa (quelli che tu chiami pronto intervento), farmacie, abbigliamento, salute, e poi via via gli altri ...

SI i comportamenti sono molto diversi in base alla categoria, al Paese in questione, al fatto che chi cerca si trovi in una metropoli o in una zona rurale, al fatto che ci cerca ci abita nel posto oppure è di passaggio, ecc.

E anche le recensioni hanno impatti differenti in base alle categorie, ma non di tanto.

Ci sono molti studi, soprattutto internazionali, in ambito #localsearch che ho letto e possono rispondere ad alcune tue domande. Ma li devo trovare ....

Tecnologia mutuata dai "Piatti Preferiti" sulle schede Business Profile dei ristoranti che c'è da qualche tempo in ambito #localsearch

in pratica

ti risponde alla domanda ti mette le foto correlate ti mette le recensioni correlate

l'unica cosa che stona è che ti mette pure

gli hotel correlati (che sono competitor....), soprattutto nella prima query, diventa pesante
"Tu non ce l'hai, ma ti mostro quelli che ce l'hanno"

Sì sono d'accordo, è molto utile se si lavora su poche località e a mio avviso soprattutto in fase di analisi

Per monitoraggio delle parole chiave o per lavori su più larga scala ci sono sicuramente soluzioni migliori!

Segnalo qui a tutti che @luca ha lasciato un contributo importante per l'edizione della FastLetter dove abbiamo approfondito questo tema insieme alle considerazioni di @giocappellotto

Lo trovate qui: Google: ecco l'e-commerce del Mondo! Attivo in Italia

@luca ha detto in Domande & Risposte su Google Maps:

per esempio in maniera proattiva puoi creare delle FAQ....

eh già, è una cosa furba

@luca ha detto in Recensioni filtrate (cancellate) su Google Maps:

la reputazione dell'account dell'utente che fa la recensione

Ottimo! Grazie mille per l'aggiornamento!

@sermatica

non ancora
i rebranding gli fanno male
arrivano le mail con Google My Business ancora.....

Aggiungo anche un video fatto qualche tempo fa con Giorgio in cui si è parlato di questo

Sembra che ci siano stati degli aggiustamenti
come riportato qui https://www.seroundtable.com/google-local-update-corrects-vicinity-update-33154.html

In pratica gli effetti più drastici,
soprattutto su quelle attività che avevano nomi pieni di parole chiave, sono stati ridotti.

@sermatica
non ho ancora fatto il post ufficiale sul mio blog. Lo farò quando avrò un po' di tempo e ulteriori informazioni.

Comunque questo aggiornamento comprende tutte le categorie relative all'accommodation che possono rientrare in Google Travel, e che prima non erano abilitate.

@luca condivido ed è un confine che noi abbiamo rimosso da anni.

Anche perché alla fine l'obiettivo di una presenza digitale valida che porti risultati alle imprese secondo me deve necessariamente essere condiviso da tutte le figure, da tempo, sia che facciano SEO sia che si occupino di Social.
Le ottimizzazioni necessarie per far performare bene una campagna Facebook o Instagram con obiettivo conversione sul sito, ad esempio, sono contenute da una buona ottimizzazione SEO.
Una buona UX è necessaria per entrambi i settori, almeno finchè gli utenti non chiuderanno il processo d'acquisto/conversione del tutto dentro i social.

La cosa più complicata negli ultimi anni per me è sempre stato far capire ai clienti il livello di complessità raggiunto in entrambi gli ambiti, lottando contro la percezione (distorta) indotta dai social e dagli strumenti fai da te, che invece banalizzano - in maniera apparente - il tema: semaforini di yoast o punteggi di insight, tasti "promuovi" e con 3 click fai una campagna, etc.

Con sopra una spolverata di complessità portata dal GDPR e la sua applicazione e gestione, unita alla diminuzione progressiva di dati da analizzare.

Vedo quindi una grossa criticità per le micro e piccole imprese, legata alla minor possibilità di investimento - in termini di tempo e competenze come di budget - limitata rispetto alla quantità di lavoro che diventa sempre più necessaria. Tu cosa ne pensi?