@and.car said:
ma allora come si può stimare il costo per un inserzionista?
Lo puoi fare solo su una realtà specifica che conosci molto bene.
Se ci mettiamo a fare i conti in tasca a siti terzi sicuramente prendiamo
fischi per fiaschi.
Giusto per fare qualche considerazione....
Qual è il costo di acquisizione del cliente?
Mi viene in mente ad esempio Google che in questo momento mi tempesta
di telefonate per regalarmi 50 euro di AdWords per ogni sito nostro, e per
ogni sito dei nostri clienti.
Per come viene strutturata da loro la cosa bisogna aprire un nuovo account
per ogni sito, con mail diverse tra loro, ecc.
Se non hai sufficienti mail te ne regalano qualcuna, se non hai il sito ti
regalano uno spazio, ecc.
Il tutto va fatto sotto la guida diretta di un loro operatore al telefono....
quindi stiamo parlando di alcune ore di lavoro (ed io non credo di essere
particolarmente difficile da seguire o lento).
Quanto gli costa tutto ciò?
Consideriamo anche che io NON sono loro cliente e non è minimamente
detto che lo diventerò.
Qual è il livello di fidelizzazione che si genera?
Rimanendo sempre sull'esempio di Google, è ovvio che il livello di
fidelizzazione dipende anche dal rapporto che si genera con l'operatore
telefonico (sono previste anche spese di formazione?), dalla semplicità
dell'interfaccia, e da altre mille cose che nulla hanno a che vedere con il
numero degli utenti, con i costi della campagna, il ROI, ecc.
**Qual è la necessità di assistenza?
**Mettiamo che tutto vada bene, e che io acquisti gli spazi pubblicitari....
Ci saranno casi e situazioni in cui ho bisogno di assistenza?
Quante mail, telefonate, ecc. fa mediamente un cliente all'assistenza?
Quanti operatori servono per gestire questo flusso?
E se non è ben gestito, quanti clienti si perdono in questo processo?
(Quindi nuovi costi di acquisizione clienti)
Personalmente non sarei in grado di fare una stima precisa per un'azienda
che non sia la mia, però il quesito di partenza è un altro:
@and.car said:
"...nel web è mediamente di 200 dollari annuali ad utente."
......
Secondo me vendere uno spazio in un portale web,dedicato e studiato per l'azienda pubblicizzante può effettivamente raggiungere quel budget.
Per la mia esperienza no, siamo molto lontani da quella cifra, soprattutto se
viene posta come dato medio.
