Dal mio punto di vista, il web che viviamo oggi è un universo con molte dimensioni, lungo ciascuna delle quali si possono applicare specifiche tecniche e strategie di marketing mirate per ottenere scopi precisi.
E' quasi obsoleto parlare solo di SEO o SEM, come se la visibilità del cliente, nel web di oggi, potesse coincidere esclusivamente con la buona presenza sui motori di ricerca.
E' diventato più opportuno parlare di Search Marketing (senza Engine) per includere nella ricerca tutte le altre occasioni che offre attualmente internet per essere visibili, in primis i social media.
Ci sono clienti che magari non sono interessati al posizionamento del sito (SEO/SEM) ma che invece richiedono una massiccia presenza sui social network perchè, ad esempio, decidono che sia più redditizio e conveniente fare marketing attraverso una fan page di Facebook e vendere i loro prodotti mediante applicazioni ecommerce per social media. Oppure una situazione simile non nasce nella mente del cliente ma è quella che un esperto di web marketing può proporre in fase di consulenza perchè ci sono i giusti presupposti.
L'obiettivo è sempre lo stesso: garantire massima visibilità al cliente ed incrementare le conversioni, che si tratti di vendite, contatti, ecc.
Per questo penso che i contratti per il web marketing vadano strutturati in base al tipo di lavoro da fare (quello ritenuto più valido in relazione ai costi) ed in base al risultato che il cliente vuole ottenere. Poi si può scegliere di farsi pagare una tantum per l'impegno lavorativo previsto oppure a risultati/obiettivi ottenuti, con la formula del Pay Per Performance: costo per visita, costo per contatto, costo per vendita.
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