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    5. TagManager e GA4 conversioni senza valore
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    • matteo.zambon
      matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di matteo.zambon @kal

      Io invece mi sono imbattuto e ho trovato la soluzione, condividendola.

      1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

        mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
      • mirkomassarutto
        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @matteo.zambon

        @matteo-zambon e @kal pare non sia cambiato nulla....

        8f859016-5dcd-4c0a-b847-aa9584d1b063-image.png

        Che sia oramai scassata la metrica? proviamo cambiando il nome del parametro...

        1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          1 Risposta Ultima Risposta
        • mirkomassarutto
          mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

          Quindi la conversione di prova ora l'ho chiamata "emailct"
          Il valore "20" viene passato come numero "epn-value"
          E la Currency è "EUR"

          Stiamo a vedere

          d01c62e2-f647-4f44-a8ac-e57e336debbb-image.png

          2 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            1 Risposta Ultima Risposta
          • mirkomassarutto
            mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

            @matteo-zambon hai suggerimenti? come vedi dallo screenshot di ieri:

            Currency "cu" "EUR"
            epn.value: 20

            Il valore viene preso, ma non viene associata la currency

            2ee20bfc-3cfe-45a4-af08-3ea2d68b6ae7-image.png

            659f51d6-eba8-43b2-ae4e-054d490835f1-image.png

            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              1 Risposta Ultima Risposta
            • kal
              kal Contributor • ultima modifica di kal

              La butto lì ma secondo me la colonna [Event revenue] (che NON è [Event value], hanno due etichette diverse e secondo me non per caso) riguarda SOLO l'ecommerce, gli altri eventi non la valorizzano proprio.

              Il dubbio mi viene perché se cerchi [event revenue ga4] su Google ti escono SOLO le documentazioni dell'ecommerce.

              A partire da questa:
              https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag

              Che esplicitamente dice:

              Set currency when sending value (revenue) data to ensure revenue metrics are calculated correctly

              Il che mi fa pensare che abbiano testato che sia tutto funzionante e documentato solo per l'evento purchase, mentre il resto sia finito nel dimenticatoio.

              Sbaglierò... 😇

              Ma la prova si fa in fretta... manda un evento purchase e vedi che succede!

              1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                1 Risposta Ultima Risposta
              • kal
                kal Contributor • ultima modifica di kal

                Aggiungo, giusto per trollare un poco... manda un evento purchase con ep.value INVECE che epn.value.

                Sono pronto a scommettere che ti valorizzi lo stesso correttamente la revenue anche se il campo è "testuale".

                (o addirittura potresti mandarne due, con due fake transaction_id differenti, vedi quanta sbatta hai di metter su l'accrocchio)

                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  1 Risposta Ultima Risposta
                • kal
                  kal Contributor • ultima modifica di

                  Oh @mirkomassarutto, alla fine sei riuscito ad avere sto valore monetario in piattaforma?

                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                    mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                  • mirkomassarutto
                    mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                    @kal perdonatemi ma è stato un periodo un po' preso.. e non essendo di primaria necessità ho lasciato perdere ..
                    Promesso tra oggi e domani faccio un test...
                    Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                    1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      kal 1 Risposta Ultima Risposta
                    • kal
                      kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                      Mi pare di capire che ti sia arreso ad avere la metrica "Event value", ma senza "Event revenue".

                      Oh, ci sta eh. Mica siam qua a fare debug gratis 😂

                      Alla fine anche Event value e basta va bene... gli metti il tipo campo valuta in Looker Studio e la chiudi lì.

                      @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                      Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                      Comprensibilissimo. Era solo per amore di accademia infatti.

                      Fra parentesi il parametro value citato nella documentazione linkata sopra non è un parametro standard.

                      È un valore del parametro ecommerce, quindi 'ecommerce.value' e non 'value' e basta.

                      0 Miglior Risposta 1 Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • mirkomassarutto
                        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                        @kal @matteo-zambon ... e ci risiamo.. ed il problema è sempre sul prezzo.

                        Nell'immagine sotto vedete:

                        1. il push che faccio per l'aggiunta al carrello in cui il valore prezzo è un numerico 159.00
                        2. le variabile prese da GTM in cui il valore prezzo è un numerico 159 (toglie la "virgola" ok)
                        3. il valore preso dal debugger di GA4 che diventa 159 milioni!

                        785b2dfb-bbf4-4562-be61-3336d73b3ea6-image.png

                        Metto comunque anche tutte le variabili ti GTM

                        aebb3505-c728-4131-a475-138cfd18f13e-image.png

                        ed il datalayer ricevuto da GTM

                        2a92688a-36f6-43f8-8f8b-2dbf147a0e4d-image.png

                        Questo è come configurato GTM

                        Tag "GA4 Product AddCart"
                        eaa19a01-5fc6-46a9-88c0-0f8538847470-image.png

                        Trigger "GA4 Product AddCart"
                        de441762-5c9a-46c7-8dfa-6c7b9f4ca4b3-image.png

                        Variabile "GA4 Ecommerce Datalayer"
                        386861b2-a73f-4a8d-9a0a-34487a8c500a-image.png

                        Vedete l'errore?

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          1 Risposta Ultima Risposta
                        • mirkomassarutto
                          mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                          p.s. ho provato ad inviare il valore "price" come stringa... e non ci crederete sempre 159 Milioni!!!

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            1 Risposta Ultima Risposta
                          • kal
                            kal Contributor • ultima modifica di kal

                            Incomprensibile. Il numero è giusto nel datalayer e non c'è un modo che mi risulti perché possa uscire 159 milioni.

                            Domanda: cosa viene passato nella hit? Intendo proprio come parametro della chiamata a /collect nel pannello network.

                            Perché se gli passi 159 è GA4 che scazza sul suo.

                            Se invece gli passi 159 milioni il problema è sul client.

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                            • mirkomassarutto
                              mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                              @kal come si vede bene in questa immagine GTM raccoglie 159 (scheda centale)

                              50201692-95ae-4ce6-bdfa-ac6def812614-image.png

                              Questo è l'esempio di BigG (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

                              aec947ff-f403-4b74-99bc-c1a07a8c848c-image.png

                              https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce?hl=it#cart

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                kal 1 Risposta Ultima Risposta
                              • mirkomassarutto
                                mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                Forzando con "15.25" come da esempio BigG ottengo

                                e237b3f1-b6fa-4daf-904c-6ec96f83a637-image.png

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                  1 Risposta Ultima Risposta
                                • mirkomassarutto
                                  mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                  Allora... sono andato a vedermi il "push" di GA4... che è leggermente differente

                                  d4ebbdff-6688-4338-a777-cb49ceb46398-image.png

                                  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

                                  Questo è il DataLayer Raccolto da GTM

                                  a753bfbf-df8c-48ed-b827-b9b4e249a472-image.png

                                  Questo è GA4 Debug

                                  5ff80581-5ded-4827-b8c5-2f1bd86d36f8-image.png

                                  Non so più cosa provare 😞

                                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                    1 Risposta Ultima Risposta
                                  • kal
                                    kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                                    Giusto una nota su questo:

                                    @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                    (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

                                    Non cambia nulla.

                                    Cioè, sì, "diventa" una stringa. Ma se è un numero comunque viene tirato su come numero se il nome del parametro corrisponde.

                                    Ho un sacco di datalayer con i numeri messi come stringa e per quanto formalmente scorretti, comunque finiscono tracciati correttamente.

                                    @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                    Non so più cosa provare

                                    Seriamente, va capito se il problema è lato client (ovvero, tra GTM che salva il numero corretto e poi l'invio della hit fatto dal client con la in qualche modo il numero viene modificato) o lato collection di GA4.

                                    Nel primo caso potrebbe esserci una ragione diagnosticabile.

                                    Nel secondo caso non ci puoi fare nulla ed è un bug di GA.

                                    Però questo del price l'ho fatto tante volte anche su GA4 e non mi ha mai dato problemi... è un'installazione piuttosto standard. Quindi inizio a sospettare che sia il primo caso dei due (ovvero il tuo client per qualche ragione modifica i dati tra GTM e l'invio della hit).

                                    Quando dico di guardare la hit nel pannello network intendo così:
                                    Immagine 2023-03-09 150708.png

                                    Qui vedi esattamente cosa passa il client via HTTP POST.

                                    Se qui il numero è giusto... allora è GA4 che si droga.

                                    Se invece qua vedi MILLE MILIONI, allora la "colpa" è del tuo browser.

                                    0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                      mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                                    • mirkomassarutto
                                      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                      Vedo di fare un punto della situazione.
                                      Premesso che l'esempio correeetto da parte di BigG sta qui:
                                      https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtm&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

                                      ddb20ff3-ca16-4dab-8022-4b4450218ec2-image.png

                                      b3812ddf-3f98-4959-9bb3-88c8a0721364-image.png

                                      352fc00e-5f12-49c2-8f2c-055fcc70c549-image.png

                                      1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                        1 Risposta Ultima Risposta
                                      • mirkomassarutto
                                        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                                        @kal come puoi vedere il valore è "pr693"

                                        427f5e57-c9d2-4614-9d75-9afb01300e10-image.png

                                        1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                          1 Risposta Ultima Risposta
                                        • kal
                                          kal Contributor • ultima modifica di

                                          E allora è GA4 che si droga.

                                          Case closed 😂

                                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                            1 Risposta Ultima Risposta
                                          • kal
                                            kal Contributor • ultima modifica di

                                            Aggiungo un'ultima speranza: potrebbe essere il debugger di GA4 che si droga.

                                            Ma poi vai a guardare nei report ed il numero è giusto.

                                            Probabile che sia così, perché la hit HTTP POST non mente.

                                            Lo scopriremo domani!

                                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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