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    5. TagManager e GA4 conversioni senza valore
    Questa discussione è stata cancellata. Solo gli utenti con diritti di gestione possono vederla.
    • kal
      kal Contributor • ultima modifica di kal

      Comunque @mirkomassarutto secondo me fai prima a passargli una fake transazione ecommerce 😂

      Anzi: se gliela passi che succede alla valuta nei report? Son curioso.

      EDIT: altra cosa che potresti provare, giusto per vedere che succede... fare un evento custom e non un evento predefinito.

      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

        1 Risposta Ultima Risposta
      • matteo.zambon
        matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di

        @kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

        sta implementazio

        Cerco di rispiegarvi il funzionamento, poi da quello andate indietro a capire come gestire. L'approccio di debug funziona così, da valle a monte.

        Premesso che GA4 pensa tutto lato JS e quindi se non si è a conoscenza del JS qualche misunderstanding ci sarà, la regola è: il valore che GA4 si aspetta per farlo diventare un tipo monetario (revenue) è un numero.

        Se il valore che passi è epn.value allora è un numero, se è ep.value allora è una stringa. Sempre il parametro value stai passando, ma il tipo di contenuto è diverso.

        Ora, se scrivi a mano il numero 5 nel TAG di GTM a livello JS il GTM come lo passa a GA4?

        Rullo di tamburi: come stringa.

        Alla tua domanda, e mo che cazzo faccio?

        Risposta:
        59c73ea4-6d1d-4f87-ab0e-1e13a858a579-image.png

        Vedrai che il valore è epn.value
        9e0788a0-3f06-4c1d-b4e6-2ac55f347d85-image.png

        Ora, piaccia o meno, questo è come funziona. Capito il meccanismo farlo andare non sarà più un problema.

        Vuoi vedere la metrica revenue su GA4? Devi cacciarci un numero.
        Puoi comunque fare tutte le tue considerazioni con la metrica value (cambia che non è una metrica monetaria, ma cambia poco).

        Right? Quindi ripetete con me: il modo per capire è epn.value dove epn sta per event parameter number

        Quindi @kal, no non è esatto così sennò funzionerebbe. Non c'entrano eventi custom o no, c'entra se il valore che il JS che GA4 vede è un number o no.

        Se hai smanettato con lo schema di BigQuery di GA4 noterai che i record che compongono questi valori hanno colonne dedicate in base alla tipologia di dato.

        Anyway, se mi seguite fate giusto.

        PS: queste info sono solito spiegarle durante le mie consulenze avanzate e no, non sono scritte da nessuna parte, ci arrivi solo quando ci hai smanettato all'infinito 😜

        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          kal 1 Risposta Ultima Risposta
        • kal
          kal Contributor • ultima modifica di @matteo.zambon

          @matteo-zambon ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

          Ora, se scrivi a mano il numero 5 nel TAG di GTM a livello JS il GTM come lo passa a GA4?
          Rullo di tamburi: come stringa.

          Appunto, e se lo passi come stringa, comunque GA4 riesce a vederlo come metrica (la metrica Event value).

          Ma non riesce a vederlo come valore monetario, che è anche quella una metrica.

          La metrica di Schroedinger 😂

          Dai Matteo, parliamoci chiaro... non è vero che "è così che funziona". Stai idealizzando troppo il sistema, probabilmente perché l'hai studiato molto, ci sta posso capire. Ma è una cosa palesemente contraddittoria... non puoi prendere un dato e trattarlo come metrica in un caso, mentre nell'altro no.

          È solo l'ennesimo bug che fa perdere tempo e risorse.

          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            1 Risposta Ultima Risposta
          • matteo.zambon
            matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di

            @kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

            Dai Matteo, parliamoci chiaro... non è vero che "è così che funziona". Stai idealizzando troppo il sistema, probabilmente perché l'hai studiato molto, ci sta posso capire. Ma è una cosa palesemente contraddittoria... non puoi prendere un dato e trattarlo come metrica in un caso, mentre nell'altro no.

            Sinceramente non ho tempo nel cercare di convincerti (e comunque avresti sempre qualcosa da ridire conoscendoti 😄 ).

            L'esigenza era capire come mai non c'è il revenue? Ho dato la soluzione.

            Per il resto personalmente preferisco investire il mio tempo nel sporcarmi le mani e cercare di trovare soluzioni più che inveire o fare illazioni contro Google, ChatGPT, i poteri forti, la privacy, Biden, la GDPR o qualsiasi altra cosa.

            Peace :ciaosai:

            1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              1 Risposta Ultima Risposta
            • mirkomassarutto
              mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

              grazie @matteo-zambon e grazie @kal mo proviamo..

              la domanda di fondo é "ma sono solo io l'unico pi..a"....

              probabilmente è "Sì"

              detto ciò concordo @kal che se mi interpreti il valore (value) e poi non mi agganci la "currency" è un baco

              comunque son convinto che sia un problema mia a livello di GA4 configurazione.. non posso credere che nessuno abbia avuto questo problema,,,

              1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                matteo.zambon kal 2 Risposte Ultima Risposta
              • matteo.zambon
                matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di @mirkomassarutto

                @mirkomassarutto no è un problema di tutti.

                Credo che semplicemente in pochi fanno riferimento al revenue e guardano la metrica value (che ha il medesimo contesto).

                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  1 Risposta Ultima Risposta
                • kal
                  kal Contributor • ultima modifica di @mirkomassarutto

                  @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                  non posso credere che nessuno abbia avuto questo problema,,,

                  Non sei l'unico. Il fatto è che sono in pochi che fanno le implementazioni di GA4. E quei pochi che le sanno fare sono molto impegnati a vendere i loro infoprodotti o a fare consulenze.

                  E anche Matteo che pure è molto generoso nelle sue spiegazioni, alla fine è lì che ritorna.

                  Comunque personalmente non mi ci sono mai imbattuto in queto problema specifico perché a livello di metodo non ho mai passato un value fisso ad un lead, preferisco di base farlo senza un valore e calcolarlo al limite a valle... perché il valore di un lead è facile che cambi nel tempo...

                  (e tutte le volte che ho tracciato altre cose come le transazioni ecommerce passavo sempre effettivamente il dato numerico in dataLayer, quindi il problema non mi si era mai presentato)

                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                    matteo.zambon 1 Risposta Ultima Risposta
                  • matteo.zambon
                    matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di matteo.zambon @kal

                    Io invece mi sono imbattuto e ho trovato la soluzione, condividendola.

                    1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                    • mirkomassarutto
                      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @matteo.zambon

                      @matteo-zambon e @kal pare non sia cambiato nulla....

                      8f859016-5dcd-4c0a-b847-aa9584d1b063-image.png

                      Che sia oramai scassata la metrica? proviamo cambiando il nome del parametro...

                      1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • mirkomassarutto
                        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                        Quindi la conversione di prova ora l'ho chiamata "emailct"
                        Il valore "20" viene passato come numero "epn-value"
                        E la Currency è "EUR"

                        Stiamo a vedere

                        d01c62e2-f647-4f44-a8ac-e57e336debbb-image.png

                        2 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          1 Risposta Ultima Risposta
                        • mirkomassarutto
                          mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                          @matteo-zambon hai suggerimenti? come vedi dallo screenshot di ieri:

                          Currency "cu" "EUR"
                          epn.value: 20

                          Il valore viene preso, ma non viene associata la currency

                          2ee20bfc-3cfe-45a4-af08-3ea2d68b6ae7-image.png

                          659f51d6-eba8-43b2-ae4e-054d490835f1-image.png

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            1 Risposta Ultima Risposta
                          • kal
                            kal Contributor • ultima modifica di kal

                            La butto lì ma secondo me la colonna [Event revenue] (che NON è [Event value], hanno due etichette diverse e secondo me non per caso) riguarda SOLO l'ecommerce, gli altri eventi non la valorizzano proprio.

                            Il dubbio mi viene perché se cerchi [event revenue ga4] su Google ti escono SOLO le documentazioni dell'ecommerce.

                            A partire da questa:
                            https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag

                            Che esplicitamente dice:

                            Set currency when sending value (revenue) data to ensure revenue metrics are calculated correctly

                            Il che mi fa pensare che abbiano testato che sia tutto funzionante e documentato solo per l'evento purchase, mentre il resto sia finito nel dimenticatoio.

                            Sbaglierò... 😇

                            Ma la prova si fa in fretta... manda un evento purchase e vedi che succede!

                            1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              1 Risposta Ultima Risposta
                            • kal
                              kal Contributor • ultima modifica di kal

                              Aggiungo, giusto per trollare un poco... manda un evento purchase con ep.value INVECE che epn.value.

                              Sono pronto a scommettere che ti valorizzi lo stesso correttamente la revenue anche se il campo è "testuale".

                              (o addirittura potresti mandarne due, con due fake transaction_id differenti, vedi quanta sbatta hai di metter su l'accrocchio)

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                1 Risposta Ultima Risposta
                              • kal
                                kal Contributor • ultima modifica di

                                Oh @mirkomassarutto, alla fine sei riuscito ad avere sto valore monetario in piattaforma?

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                  mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                                • mirkomassarutto
                                  mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                                  @kal perdonatemi ma è stato un periodo un po' preso.. e non essendo di primaria necessità ho lasciato perdere ..
                                  Promesso tra oggi e domani faccio un test...
                                  Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                                  1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                    kal 1 Risposta Ultima Risposta
                                  • kal
                                    kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                                    Mi pare di capire che ti sia arreso ad avere la metrica "Event value", ma senza "Event revenue".

                                    Oh, ci sta eh. Mica siam qua a fare debug gratis 😂

                                    Alla fine anche Event value e basta va bene... gli metti il tipo campo valuta in Looker Studio e la chiudi lì.

                                    @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                    Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                                    Comprensibilissimo. Era solo per amore di accademia infatti.

                                    Fra parentesi il parametro value citato nella documentazione linkata sopra non è un parametro standard.

                                    È un valore del parametro ecommerce, quindi 'ecommerce.value' e non 'value' e basta.

                                    0 Miglior Risposta 1 Ringrazia Cita Rispondi

                                      1 Risposta Ultima Risposta
                                    • mirkomassarutto
                                      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                      @kal @matteo-zambon ... e ci risiamo.. ed il problema è sempre sul prezzo.

                                      Nell'immagine sotto vedete:

                                      1. il push che faccio per l'aggiunta al carrello in cui il valore prezzo è un numerico 159.00
                                      2. le variabile prese da GTM in cui il valore prezzo è un numerico 159 (toglie la "virgola" ok)
                                      3. il valore preso dal debugger di GA4 che diventa 159 milioni!

                                      785b2dfb-bbf4-4562-be61-3336d73b3ea6-image.png

                                      Metto comunque anche tutte le variabili ti GTM

                                      aebb3505-c728-4131-a475-138cfd18f13e-image.png

                                      ed il datalayer ricevuto da GTM

                                      2a92688a-36f6-43f8-8f8b-2dbf147a0e4d-image.png

                                      Questo è come configurato GTM

                                      Tag "GA4 Product AddCart"
                                      eaa19a01-5fc6-46a9-88c0-0f8538847470-image.png

                                      Trigger "GA4 Product AddCart"
                                      de441762-5c9a-46c7-8dfa-6c7b9f4ca4b3-image.png

                                      Variabile "GA4 Ecommerce Datalayer"
                                      386861b2-a73f-4a8d-9a0a-34487a8c500a-image.png

                                      Vedete l'errore?

                                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                        1 Risposta Ultima Risposta
                                      • mirkomassarutto
                                        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                        p.s. ho provato ad inviare il valore "price" come stringa... e non ci crederete sempre 159 Milioni!!!

                                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                          1 Risposta Ultima Risposta
                                        • kal
                                          kal Contributor • ultima modifica di kal

                                          Incomprensibile. Il numero è giusto nel datalayer e non c'è un modo che mi risulti perché possa uscire 159 milioni.

                                          Domanda: cosa viene passato nella hit? Intendo proprio come parametro della chiamata a /collect nel pannello network.

                                          Perché se gli passi 159 è GA4 che scazza sul suo.

                                          Se invece gli passi 159 milioni il problema è sul client.

                                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                            mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                                          • mirkomassarutto
                                            mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                                            @kal come si vede bene in questa immagine GTM raccoglie 159 (scheda centale)

                                            50201692-95ae-4ce6-bdfa-ac6def812614-image.png

                                            Questo è l'esempio di BigG (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

                                            aec947ff-f403-4b74-99bc-c1a07a8c848c-image.png

                                            https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce?hl=it#cart

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