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    5. TagManager e GA4 conversioni senza valore
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    • mirkomassarutto
      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

      Quindi la conversione di prova ora l'ho chiamata "emailct"
      Il valore "20" viene passato come numero "epn-value"
      E la Currency è "EUR"

      Stiamo a vedere

      d01c62e2-f647-4f44-a8ac-e57e336debbb-image.png

      2 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

        1 Risposta Ultima Risposta
      • mirkomassarutto
        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

        @matteo-zambon hai suggerimenti? come vedi dallo screenshot di ieri:

        Currency "cu" "EUR"
        epn.value: 20

        Il valore viene preso, ma non viene associata la currency

        2ee20bfc-3cfe-45a4-af08-3ea2d68b6ae7-image.png

        659f51d6-eba8-43b2-ae4e-054d490835f1-image.png

        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          1 Risposta Ultima Risposta
        • kal
          kal Contributor • ultima modifica di kal

          La butto lì ma secondo me la colonna [Event revenue] (che NON è [Event value], hanno due etichette diverse e secondo me non per caso) riguarda SOLO l'ecommerce, gli altri eventi non la valorizzano proprio.

          Il dubbio mi viene perché se cerchi [event revenue ga4] su Google ti escono SOLO le documentazioni dell'ecommerce.

          A partire da questa:
          https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag

          Che esplicitamente dice:

          Set currency when sending value (revenue) data to ensure revenue metrics are calculated correctly

          Il che mi fa pensare che abbiano testato che sia tutto funzionante e documentato solo per l'evento purchase, mentre il resto sia finito nel dimenticatoio.

          Sbaglierò... 😇

          Ma la prova si fa in fretta... manda un evento purchase e vedi che succede!

          1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            1 Risposta Ultima Risposta
          • kal
            kal Contributor • ultima modifica di kal

            Aggiungo, giusto per trollare un poco... manda un evento purchase con ep.value INVECE che epn.value.

            Sono pronto a scommettere che ti valorizzi lo stesso correttamente la revenue anche se il campo è "testuale".

            (o addirittura potresti mandarne due, con due fake transaction_id differenti, vedi quanta sbatta hai di metter su l'accrocchio)

            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              1 Risposta Ultima Risposta
            • kal
              kal Contributor • ultima modifica di

              Oh @mirkomassarutto, alla fine sei riuscito ad avere sto valore monetario in piattaforma?

              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
              • mirkomassarutto
                mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                @kal perdonatemi ma è stato un periodo un po' preso.. e non essendo di primaria necessità ho lasciato perdere ..
                Promesso tra oggi e domani faccio un test...
                Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  kal 1 Risposta Ultima Risposta
                • kal
                  kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                  Mi pare di capire che ti sia arreso ad avere la metrica "Event value", ma senza "Event revenue".

                  Oh, ci sta eh. Mica siam qua a fare debug gratis 😂

                  Alla fine anche Event value e basta va bene... gli metti il tipo campo valuta in Looker Studio e la chiudi lì.

                  @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                  Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

                  Comprensibilissimo. Era solo per amore di accademia infatti.

                  Fra parentesi il parametro value citato nella documentazione linkata sopra non è un parametro standard.

                  È un valore del parametro ecommerce, quindi 'ecommerce.value' e non 'value' e basta.

                  0 Miglior Risposta 1 Ringrazia Cita Rispondi

                    1 Risposta Ultima Risposta
                  • mirkomassarutto
                    mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                    @kal @matteo-zambon ... e ci risiamo.. ed il problema è sempre sul prezzo.

                    Nell'immagine sotto vedete:

                    1. il push che faccio per l'aggiunta al carrello in cui il valore prezzo è un numerico 159.00
                    2. le variabile prese da GTM in cui il valore prezzo è un numerico 159 (toglie la "virgola" ok)
                    3. il valore preso dal debugger di GA4 che diventa 159 milioni!

                    785b2dfb-bbf4-4562-be61-3336d73b3ea6-image.png

                    Metto comunque anche tutte le variabili ti GTM

                    aebb3505-c728-4131-a475-138cfd18f13e-image.png

                    ed il datalayer ricevuto da GTM

                    2a92688a-36f6-43f8-8f8b-2dbf147a0e4d-image.png

                    Questo è come configurato GTM

                    Tag "GA4 Product AddCart"
                    eaa19a01-5fc6-46a9-88c0-0f8538847470-image.png

                    Trigger "GA4 Product AddCart"
                    de441762-5c9a-46c7-8dfa-6c7b9f4ca4b3-image.png

                    Variabile "GA4 Ecommerce Datalayer"
                    386861b2-a73f-4a8d-9a0a-34487a8c500a-image.png

                    Vedete l'errore?

                    0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      1 Risposta Ultima Risposta
                    • mirkomassarutto
                      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                      p.s. ho provato ad inviare il valore "price" come stringa... e non ci crederete sempre 159 Milioni!!!

                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • kal
                        kal Contributor • ultima modifica di kal

                        Incomprensibile. Il numero è giusto nel datalayer e non c'è un modo che mi risulti perché possa uscire 159 milioni.

                        Domanda: cosa viene passato nella hit? Intendo proprio come parametro della chiamata a /collect nel pannello network.

                        Perché se gli passi 159 è GA4 che scazza sul suo.

                        Se invece gli passi 159 milioni il problema è sul client.

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                        • mirkomassarutto
                          mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                          @kal come si vede bene in questa immagine GTM raccoglie 159 (scheda centale)

                          50201692-95ae-4ce6-bdfa-ac6def812614-image.png

                          Questo è l'esempio di BigG (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

                          aec947ff-f403-4b74-99bc-c1a07a8c848c-image.png

                          https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce?hl=it#cart

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            kal 1 Risposta Ultima Risposta
                          • mirkomassarutto
                            mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                            Forzando con "15.25" come da esempio BigG ottengo

                            e237b3f1-b6fa-4daf-904c-6ec96f83a637-image.png

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              1 Risposta Ultima Risposta
                            • mirkomassarutto
                              mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                              Allora... sono andato a vedermi il "push" di GA4... che è leggermente differente

                              d4ebbdff-6688-4338-a777-cb49ceb46398-image.png

                              https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

                              Questo è il DataLayer Raccolto da GTM

                              a753bfbf-df8c-48ed-b827-b9b4e249a472-image.png

                              Questo è GA4 Debug

                              5ff80581-5ded-4827-b8c5-2f1bd86d36f8-image.png

                              Non so più cosa provare 😞

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                1 Risposta Ultima Risposta
                              • kal
                                kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                                Giusto una nota su questo:

                                @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

                                Non cambia nulla.

                                Cioè, sì, "diventa" una stringa. Ma se è un numero comunque viene tirato su come numero se il nome del parametro corrisponde.

                                Ho un sacco di datalayer con i numeri messi come stringa e per quanto formalmente scorretti, comunque finiscono tracciati correttamente.

                                @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                Non so più cosa provare

                                Seriamente, va capito se il problema è lato client (ovvero, tra GTM che salva il numero corretto e poi l'invio della hit fatto dal client con la in qualche modo il numero viene modificato) o lato collection di GA4.

                                Nel primo caso potrebbe esserci una ragione diagnosticabile.

                                Nel secondo caso non ci puoi fare nulla ed è un bug di GA.

                                Però questo del price l'ho fatto tante volte anche su GA4 e non mi ha mai dato problemi... è un'installazione piuttosto standard. Quindi inizio a sospettare che sia il primo caso dei due (ovvero il tuo client per qualche ragione modifica i dati tra GTM e l'invio della hit).

                                Quando dico di guardare la hit nel pannello network intendo così:
                                Immagine 2023-03-09 150708.png

                                Qui vedi esattamente cosa passa il client via HTTP POST.

                                Se qui il numero è giusto... allora è GA4 che si droga.

                                Se invece qua vedi MILLE MILIONI, allora la "colpa" è del tuo browser.

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                  mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                                • mirkomassarutto
                                  mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                                  Vedo di fare un punto della situazione.
                                  Premesso che l'esempio correeetto da parte di BigG sta qui:
                                  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtm&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

                                  ddb20ff3-ca16-4dab-8022-4b4450218ec2-image.png

                                  b3812ddf-3f98-4959-9bb3-88c8a0721364-image.png

                                  352fc00e-5f12-49c2-8f2c-055fcc70c549-image.png

                                  1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                    1 Risposta Ultima Risposta
                                  • mirkomassarutto
                                    mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

                                    @kal come puoi vedere il valore è "pr693"

                                    427f5e57-c9d2-4614-9d75-9afb01300e10-image.png

                                    1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                      1 Risposta Ultima Risposta
                                    • kal
                                      kal Contributor • ultima modifica di

                                      E allora è GA4 che si droga.

                                      Case closed 😂

                                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                        1 Risposta Ultima Risposta
                                      • kal
                                        kal Contributor • ultima modifica di

                                        Aggiungo un'ultima speranza: potrebbe essere il debugger di GA4 che si droga.

                                        Ma poi vai a guardare nei report ed il numero è giusto.

                                        Probabile che sia così, perché la hit HTTP POST non mente.

                                        Lo scopriremo domani!

                                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                          1 Risposta Ultima Risposta
                                        • kal
                                          kal Contributor • ultima modifica di

                                          Ohi @mirkomassarutto ma alla fine era solo il debugger che ti passava il dato buggato di MILLEMILIONI o ti ha proprio salvato il valore sbagliato?

                                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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