@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

non posso credere che nessuno abbia avuto questo problema,,,

Non sei l'unico. Il fatto è che sono in pochi che fanno le implementazioni di GA4. E quei pochi che le sanno fare sono molto impegnati a vendere i loro infoprodotti o a fare consulenze.

E anche Matteo che pure è molto generoso nelle sue spiegazioni, alla fine è lì che ritorna.

Comunque personalmente non mi ci sono mai imbattuto in queto problema specifico perché a livello di metodo non ho mai passato un value fisso ad un lead, preferisco di base farlo senza un valore e calcolarlo al limite a valle... perché il valore di un lead è facile che cambi nel tempo...

(e tutte le volte che ho tracciato altre cose come le transazioni ecommerce passavo sempre effettivamente il dato numerico in dataLayer, quindi il problema non mi si era mai presentato)

Io invece mi sono imbattuto e ho trovato la soluzione, condividendola.

@matteo-zambon e @kal pare non sia cambiato nulla....

Che sia oramai scassata la metrica? proviamo cambiando il nome del parametro...

Quindi la conversione di prova ora l'ho chiamata "emailct"
Il valore "20" viene passato come numero "epn-value"
E la Currency è "EUR"

Stiamo a vedere

@matteo-zambon hai suggerimenti? come vedi dallo screenshot di ieri:

Currency "cu" "EUR"
epn.value: 20

Il valore viene preso, ma non viene associata la currency

La butto lì ma secondo me la colonna [Event revenue] (che NON è [Event value], hanno due etichette diverse e secondo me non per caso) riguarda SOLO l'ecommerce, gli altri eventi non la valorizzano proprio.

Il dubbio mi viene perché se cerchi [event revenue ga4] su Google ti escono SOLO le documentazioni dell'ecommerce.

A partire da questa:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag

Che esplicitamente dice:

Set currency when sending value (revenue) data to ensure revenue metrics are calculated correctly

Il che mi fa pensare che abbiano testato che sia tutto funzionante e documentato solo per l'evento purchase, mentre il resto sia finito nel dimenticatoio.

Sbaglierò...

Ma la prova si fa in fretta... manda un evento purchase e vedi che succede!

Aggiungo, giusto per trollare un poco... manda un evento purchase con ep.value INVECE che epn.value.

Sono pronto a scommettere che ti valorizzi lo stesso correttamente la revenue anche se il campo è "testuale".

(o addirittura potresti mandarne due, con due fake transaction_id differenti, vedi quanta sbatta hai di metter su l'accrocchio)

Oh @mirkomassarutto, alla fine sei riuscito ad avere sto valore monetario in piattaforma?

@kal perdonatemi ma è stato un periodo un po' preso.. e non essendo di primaria necessità ho lasciato perdere ..
Promesso tra oggi e domani faccio un test...
Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

Mi pare di capire che ti sia arreso ad avere la metrica "Event value", ma senza "Event revenue".

Oh, ci sta eh. Mica siam qua a fare debug gratis

Alla fine anche Event value e basta va bene... gli metti il tipo campo valuta in Looker Studio e la chiudi lì.

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

Comprensibilissimo. Era solo per amore di accademia infatti.

Fra parentesi il parametro value citato nella documentazione linkata sopra non è un parametro standard.

È un valore del parametro ecommerce, quindi 'ecommerce.value' e non 'value' e basta.

@kal @matteo-zambon ... e ci risiamo.. ed il problema è sempre sul prezzo.

Nell'immagine sotto vedete:

1. il push che faccio per l'aggiunta al carrello in cui il valore prezzo è un numerico 159.00
2. le variabile prese da GTM in cui il valore prezzo è un numerico 159 (toglie la "virgola" ok)
3. il valore preso dal debugger di GA4 che diventa 159 milioni!

Metto comunque anche tutte le variabili ti GTM

ed il datalayer ricevuto da GTM

Questo è come configurato GTM

Tag "GA4 Product AddCart"

Trigger "GA4 Product AddCart"

Variabile "GA4 Ecommerce Datalayer"

Vedete l'errore?

p.s. ho provato ad inviare il valore "price" come stringa... e non ci crederete sempre 159 Milioni!!!

Incomprensibile. Il numero è giusto nel datalayer e non c'è un modo che mi risulti perché possa uscire 159 milioni.

Domanda: cosa viene passato nella hit? Intendo proprio come parametro della chiamata a /collect nel pannello network.

Perché se gli passi 159 è GA4 che scazza sul suo.

Se invece gli passi 159 milioni il problema è sul client.

@kal come si vede bene in questa immagine GTM raccoglie 159 (scheda centale)

Questo è l'esempio di BigG (che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce?hl=it#cart

Forzando con "15.25" come da esempio BigG ottengo

Allora... sono andato a vedermi il "push" di GA4... che è leggermente differente

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

Questo è il DataLayer Raccolto da GTM

Questo è GA4 Debug

Non so più cosa provare

Giusto una nota su questo:

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

(che tra parentesi mette il prezzo tra virgolette facendolo diventare una stringa)

Non cambia nulla.

Cioè, sì, "diventa" una stringa. Ma se è un numero comunque viene tirato su come numero se il nome del parametro corrisponde.

Ho un sacco di datalayer con i numeri messi come stringa e per quanto formalmente scorretti, comunque finiscono tracciati correttamente.

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Non so più cosa provare

Seriamente, va capito se il problema è lato client (ovvero, tra GTM che salva il numero corretto e poi l'invio della hit fatto dal client con la in qualche modo il numero viene modificato) o lato collection di GA4.

Nel primo caso potrebbe esserci una ragione diagnosticabile.

Nel secondo caso non ci puoi fare nulla ed è un bug di GA.

Però questo del price l'ho fatto tante volte anche su GA4 e non mi ha mai dato problemi... è un'installazione piuttosto standard. Quindi inizio a sospettare che sia il primo caso dei due (ovvero il tuo client per qualche ragione modifica i dati tra GTM e l'invio della hit).

Quando dico di guardare la hit nel pannello network intendo così:

Qui vedi esattamente cosa passa il client via HTTP POST.

Se qui il numero è giusto... allora è GA4 che si droga.

Se invece qua vedi MILLE MILIONI, allora la "colpa" è del tuo browser.

Vedo di fare un punto della situazione.
Premesso che l'esempio correeetto da parte di BigG sta qui:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtm&hl=it#add_or_remove_an_item_from_a_shopping_cart

@kal come puoi vedere il valore è "pr693"

E allora è GA4 che si droga.

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