@matteo-zambon ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Detto questo per me l'impostazione è chiara.

Se lo fosse (e non lo è, ma ammettiamolo per amor di discussione), perché non funziona?

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

@matteo-zambon capisco ma quando hai una variabile e ti chiede il valore direttamente in GTM come fai a dirgli che è in numero o una stringa?

A me risulta che questa implementazione sia corretta @mirkomassarutto

Comunque @mirkomassarutto secondo me fai prima a passargli una fake transazione ecommerce

Anzi: se gliela passi che succede alla valuta nei report? Son curioso.

EDIT: altra cosa che potresti provare, giusto per vedere che succede... fare un evento custom e non un evento predefinito.

@kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

sta implementazio

Cerco di rispiegarvi il funzionamento, poi da quello andate indietro a capire come gestire. L'approccio di debug funziona così, da valle a monte.

Premesso che GA4 pensa tutto lato JS e quindi se non si è a conoscenza del JS qualche misunderstanding ci sarà, la regola è: il valore che GA4 si aspetta per farlo diventare un tipo monetario (revenue) è un numero.

Se il valore che passi è epn.value allora è un numero, se è ep.value allora è una stringa. Sempre il parametro value stai passando, ma il tipo di contenuto è diverso.

Ora, se scrivi a mano il numero 5 nel TAG di GTM a livello JS il GTM come lo passa a GA4?

Rullo di tamburi: come stringa.

Alla tua domanda, e mo che cazzo faccio?

Risposta:

Vedrai che il valore è epn.value

Ora, piaccia o meno, questo è come funziona. Capito il meccanismo farlo andare non sarà più un problema.

Vuoi vedere la metrica revenue su GA4? Devi cacciarci un numero.
Puoi comunque fare tutte le tue considerazioni con la metrica value (cambia che non è una metrica monetaria, ma cambia poco).

Right? Quindi ripetete con me: il modo per capire è epn.value dove epn sta per event parameter number

Quindi @kal, no non è esatto così sennò funzionerebbe. Non c'entrano eventi custom o no, c'entra se il valore che il JS che GA4 vede è un number o no.

Se hai smanettato con lo schema di BigQuery di GA4 noterai che i record che compongono questi valori hanno colonne dedicate in base alla tipologia di dato.

Anyway, se mi seguite fate giusto.

PS: queste info sono solito spiegarle durante le mie consulenze avanzate e no, non sono scritte da nessuna parte, ci arrivi solo quando ci hai smanettato all'infinito

@matteo-zambon ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Ora, se scrivi a mano il numero 5 nel TAG di GTM a livello JS il GTM come lo passa a GA4?
Rullo di tamburi: come stringa.

Appunto, e se lo passi come stringa, comunque GA4 riesce a vederlo come metrica (la metrica Event value).

Ma non riesce a vederlo come valore monetario, che è anche quella una metrica.

La metrica di Schroedinger

Dai Matteo, parliamoci chiaro... non è vero che "è così che funziona". Stai idealizzando troppo il sistema, probabilmente perché l'hai studiato molto, ci sta posso capire. Ma è una cosa palesemente contraddittoria... non puoi prendere un dato e trattarlo come metrica in un caso, mentre nell'altro no.

È solo l'ennesimo bug che fa perdere tempo e risorse.

@kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Dai Matteo, parliamoci chiaro... non è vero che "è così che funziona". Stai idealizzando troppo il sistema, probabilmente perché l'hai studiato molto, ci sta posso capire. Ma è una cosa palesemente contraddittoria... non puoi prendere un dato e trattarlo come metrica in un caso, mentre nell'altro no.

Sinceramente non ho tempo nel cercare di convincerti (e comunque avresti sempre qualcosa da ridire conoscendoti ).

L'esigenza era capire come mai non c'è il revenue? Ho dato la soluzione.

Per il resto personalmente preferisco investire il mio tempo nel sporcarmi le mani e cercare di trovare soluzioni più che inveire o fare illazioni contro Google, ChatGPT, i poteri forti, la privacy, Biden, la GDPR o qualsiasi altra cosa.

Peace

grazie @matteo-zambon e grazie @kal mo proviamo..

la domanda di fondo é "ma sono solo io l'unico pi..a"....

probabilmente è "Sì"

detto ciò concordo @kal che se mi interpreti il valore (value) e poi non mi agganci la "currency" è un baco

comunque son convinto che sia un problema mia a livello di GA4 configurazione.. non posso credere che nessuno abbia avuto questo problema,,,

@mirkomassarutto no è un problema di tutti.

Credo che semplicemente in pochi fanno riferimento al revenue e guardano la metrica value (che ha il medesimo contesto).

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

non posso credere che nessuno abbia avuto questo problema,,,

Non sei l'unico. Il fatto è che sono in pochi che fanno le implementazioni di GA4. E quei pochi che le sanno fare sono molto impegnati a vendere i loro infoprodotti o a fare consulenze.

E anche Matteo che pure è molto generoso nelle sue spiegazioni, alla fine è lì che ritorna.

Comunque personalmente non mi ci sono mai imbattuto in queto problema specifico perché a livello di metodo non ho mai passato un value fisso ad un lead, preferisco di base farlo senza un valore e calcolarlo al limite a valle... perché il valore di un lead è facile che cambi nel tempo...

(e tutte le volte che ho tracciato altre cose come le transazioni ecommerce passavo sempre effettivamente il dato numerico in dataLayer, quindi il problema non mi si era mai presentato)

Io invece mi sono imbattuto e ho trovato la soluzione, condividendola.

@matteo-zambon e @kal pare non sia cambiato nulla....

Che sia oramai scassata la metrica? proviamo cambiando il nome del parametro...

Quindi la conversione di prova ora l'ho chiamata "emailct"
Il valore "20" viene passato come numero "epn-value"
E la Currency è "EUR"

Stiamo a vedere

@matteo-zambon hai suggerimenti? come vedi dallo screenshot di ieri:

Currency "cu" "EUR"
epn.value: 20

Il valore viene preso, ma non viene associata la currency

La butto lì ma secondo me la colonna [Event revenue] (che NON è [Event value], hanno due etichette diverse e secondo me non per caso) riguarda SOLO l'ecommerce, gli altri eventi non la valorizzano proprio.

Il dubbio mi viene perché se cerchi [event revenue ga4] su Google ti escono SOLO le documentazioni dell'ecommerce.

A partire da questa:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtag

Che esplicitamente dice:

Set currency when sending value (revenue) data to ensure revenue metrics are calculated correctly

Il che mi fa pensare che abbiano testato che sia tutto funzionante e documentato solo per l'evento purchase, mentre il resto sia finito nel dimenticatoio.

Sbaglierò...

Ma la prova si fa in fretta... manda un evento purchase e vedi che succede!

Aggiungo, giusto per trollare un poco... manda un evento purchase con ep.value INVECE che epn.value.

Sono pronto a scommettere che ti valorizzi lo stesso correttamente la revenue anche se il campo è "testuale".

(o addirittura potresti mandarne due, con due fake transaction_id differenti, vedi quanta sbatta hai di metter su l'accrocchio)

Oh @mirkomassarutto, alla fine sei riuscito ad avere sto valore monetario in piattaforma?

@kal perdonatemi ma è stato un periodo un po' preso.. e non essendo di primaria necessità ho lasciato perdere ..
Promesso tra oggi e domani faccio un test...
Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

Mi pare di capire che ti sia arreso ad avere la metrica "Event value", ma senza "Event revenue".

Oh, ci sta eh. Mica siam qua a fare debug gratis

Alla fine anche Event value e basta va bene... gli metti il tipo campo valuta in Looker Studio e la chiudi lì.

@mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

Anche se non intendo assolutamente utilizzare purchase per un lead..

Comprensibilissimo. Era solo per amore di accademia infatti.

Fra parentesi il parametro value citato nella documentazione linkata sopra non è un parametro standard.

È un valore del parametro ecommerce, quindi 'ecommerce.value' e non 'value' e basta.

@kal @matteo-zambon ... e ci risiamo.. ed il problema è sempre sul prezzo.

Nell'immagine sotto vedete:

1. il push che faccio per l'aggiunta al carrello in cui il valore prezzo è un numerico 159.00
2. le variabile prese da GTM in cui il valore prezzo è un numerico 159 (toglie la "virgola" ok)
3. il valore preso dal debugger di GA4 che diventa 159 milioni!

Metto comunque anche tutte le variabili ti GTM

ed il datalayer ricevuto da GTM

Questo è come configurato GTM

Tag "GA4 Product AddCart"

Trigger "GA4 Product AddCart"

Variabile "GA4 Ecommerce Datalayer"

Vedete l'errore?

p.s. ho provato ad inviare il valore "price" come stringa... e non ci crederete sempre 159 Milioni!!!

Incomprensibile. Il numero è giusto nel datalayer e non c'è un modo che mi risulti perché possa uscire 159 milioni.

Domanda: cosa viene passato nella hit? Intendo proprio come parametro della chiamata a /collect nel pannello network.

Perché se gli passi 159 è GA4 che scazza sul suo.

Se invece gli passi 159 milioni il problema è sul client.