Lancio una provocazione: sei sicuro che il tuo business debba limitarsi alla vendita di ricambi per auto? Il bisogno che devi colpire è solo la riparazione di un'auto rotta o è qualcosa di più ampio come "prendersi cura della propria automobile" (tuning, manutenzione, controlli periodici...)?
Se la tua idea di business è inamovibile e non sei disposto ad ampliare la gamma di prodotti e servizi che offri, gli unici modi che hai per incrementare il tuo business sono: alzare i prezzi (diventando così meno competitivo sul mercato...), incrementare la spesa media per cliente e cercare nuovi clienti (facendo pubblicità alla tua attività o trovando nuovi canali di distribuzione come ad es ebay).
Naturalmente nulla ti vieta di prendere in considerazione solo una di queste leve oppure diverse combinazioni tra queste.
In alternativa potresti invece concentrarti sulla fidelizzazione cercando di comprendere quali sono le esigenze dei tuoi clienti che il tuo business potrebbe soddisfare solo evolvendosi.
E voi che ne pensate?
