grazie gero per la pronta risposta, mi pare di capire che queste siano le percentuali relative a gli utenti, ora mi domandavo:
le aziende come e quando rispondono (se rispondono) agli
utenti interessati che chiedono informazioni e altro 3% circa
Ricordavo di aver letto qualcosa che affermava che più della metà delle mail rimaneva senza risposta!!
Viceversa, se non ci sono dati disponobili datemi i vostri pareri:
rispondere immediatamente alle mail fa apparire professionali o sembra che non abbiamo niente altro da fare??
Rispondere anche la domenica?
Rispondere anche in orari "fuori ufficio"?
Aspetto vostre considerazioni!