Email Marketing e Messaggistica

Email Marketing e Messaggistica

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  Problemi Gmail
  • mrsix  

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  B

  PS: Gmail, come la maggior parte dei grossi provider non lavora con "blacklist" se non per i casi più gravi. In genere lavorano tutti per "reputazione" o con un aggregato di fattori. Ovviamente se finisci su spamhaus ti bloccano tutti, compreso Gmail, ma in genere il problema è altrove e riguarda la "reputazione" di dominio, generata in base a cosa fanno i destinatari quando ricevono le tue email: Gmail in particolare è avido di aperture: se vede che molte tue email vengono ignorate oppure cestinate senza essere lette allora ti "punisce" molto velocemente.

  Aggiungo anche che raramente vedrai due caselle gmail comportarsi allo stesso modo, sia perchè i filtri agiscono in maniera personalizzata per singolo destinatario in base alle abitudini del destinatario stesso, sia perchè spesso le scelte di gmail non si applicano alla totalità delle email ricevute da un certo mittente ma ad una percentuale di esse, in modo da avere sempre dei dati da misurare anche se la maggior parte delle email vengono messe in spam, ad esempio.

• G

  Inserire "Leggi il resto dell'articolo" con link al post sul sito preso via RSS
  • galdino  

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  N

  .

• E

  Settare MX Record mail
  • edo.bomber  

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  E

  Ciao,
  scusa il ritardo di una risposta.
  Il problema era anche in ricezione posta. La posta veniva ricevuta solo da account @gmail.com

  Detto questo abbiamo cambiato hosting e non ci sono stati più problemi.

  grazie comunque per la disponibiità

• P

  Errore 400 dell'API di Mailchimp
  • paolo.f  

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  Sposto questa discussione nell'area apposita, visto che è anche interessante

• B

  email in spam, DMARC fail
  • bambata  

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  B

  Devi fare in modo che sendinblue faccia una firma DKIM per il tuo dominio. Al momento firma solo per sendinblue, quindi è una firma che non vale ai fini di DMARC.

• T

  Mailer daemon
  • trust35  

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  B

  La cosa più probabile è che tu non abbia configurato bene DKIM e SPF.

• M

  Problemi con invio mail a Libero, Alice, Virgilio
  • mrsix  

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  B

  Quei provider condividono il filtro antispam Cloudmark Authority: però se è lui il responsabile del blocco allora le email vengono ricevute ma sono in SPAM. Se non vengono ricevute allora è più probabile che vengano rifiutate durante l'invio e quindi dovreste avere dei log sul vostro server.

  Non ci vuole molto a farsi una casella libero di prova e vedere che fine fa l'email di iscrizione quando provate ad iscrivervi con quell'indirizzo. Se finisce in spam ci sarà un header che fornisce il "debug" del perchè l'email è stata classificata spam da cloudmark (X-CNFS-Analysis: nel caso di libero.it). Incollaci quell'header qui.

  Attenzione che il double opt-in (o meglio chiamato "confirmed opt-in") non è una panacea: è assolutamente necessario ma non sufficiente. Ci sono bot che abusano proprio dei moduli che usano confirmed opt-in per "infastidire" vittime innocenti bombardandole di richieste di opt-in. Ovviamente le vittime segnalano come spam le "richieste mai richieste" e questo incide negativamente sulla reputazione del vostro server/dominio/mittente. Questo fenomeno si chiama "subscription bombing", il modo più semplice per combatterlo è mettere un captcha nel modulo di richiesta iscrizione. Ci sono altri modi, ma molto più complessi.

• V

  Apply for express passport(whatsapp.+447448587349) visa ,driver's license,citizenship
  • vinsent7  

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• D

  Email marketing, quale provider di posta
  • dariomarco  

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  X

  Se l'invio che fai è pubblicitario, ti sconsiglio di utilizzare direttamente il tuo mail server per evitare di finire in blacklist. Potresti utilizzare un SMTP specifico per email marketing, oppure utilizzare uno dei tanti software per email marketing presenti sul mercato, esistono dei piani free probabilmente adeguati al tuo volume di invio.

• C

  Mailchimp consentire allo stesso indirizzo mail di registrarsi al form
  • cinziagiovani  

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• Y

  Mailchimp mi blocca l'import dei contatti
  • yotta.ip  

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  B

  Non mi risulta che Mailchimp abbia questo comportamento con qualunque lista. Hanno un algoritmo "intelligente" che in base alla lista caricata decide cosa fare. Quindi se carichi una lista che include un indirizzo che loro sanno essere una spamtrap allora sei fregato, se ci sono domini scaduti idem, se hai troppi info@ non si fidano, etc, etc...

  Comunque non è questione di "correttezza": loro offrono un servizio e giustamente applicano le regole che vogliono. Se non facessero alcun controllo sarebbero presi d'assalto dagli spammer, pian piano tutte le blacklist bloccherebbero Mailchimp e ci rimetterebbero tutti i clienti già esistenti.

  Purtroppo non c'è un modo per certificare di avere raccolto i consensi correttamente, quindi ogni servizio decide quali modalità adottare per stabilire se sia plausibile che l'utente abbia i consensi per la lista caricata o meno. Qualunque metodologia è arbitraria.

  Se hai suggerimenti su come potrebbe Mailchimp fare meglio, a me interessano molto!

  Il fatto che paghi è irrilevante: se fai spam Mailchimp ci rimette tempo, soldi e reputazione. Ci rimette molto di più rispetto a ciò che tu paghi. Per questo qualunque fornitore serio fa qualche tipo di monitoraggio sulla clientela (free o pagante che sia).

  Detto questo, se tu hai i consensi e Mailchimp non ti accetta, cambia fornitore! Pensa però se veramente ce li hai perchè ci sono anche fornitori che prendono i tuoi soldi e poi ti bloccano e ti applicano delle sanzioni se non dimostri i consensi.

• R

  Esportare e importare utenti e tutti i dati annessi da una lista ad un'altra
  • rdg  

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  A

  Ciao,

  Per quanto ne so per poter spostare un contatto tra le liste che hai attive, devi cliccare sulla sezione “Lists” nella schermata principale e fare click sulla lista da cui vuoi spostare i contatti.

  Successivamente all’interno di questa lista, dovrai selezioanre i contatti che hai intenzione di spostare e cliccare su “Actions”: all’interno del menu a tendina, sposta il cursore su “Move to list” e seleziona la lista in cui spostare i contatti.

  Clicca su “Confirm” per terminare il tutto.

• W

  [VENDO] Database di 140.000 Aziende Italiane + Email
  • wesocial  

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  Ciao Wesocial e benvenuto sul forum gt

  Questa non è la sezione adatta, non si mettono annunci qui. Ti informo che alcune delle sezioni annunci hanno delle regole specifiche che troverai in rilievo. Ti invito a leggere bene le nostre regole

• P

  Anagrafiche complete per email marketing, sms marketing e telemarketing
  • pedrodiablo1  

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• G

  Tasso medio iscrizione newsletter
  • gorky  

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  B

  Quanti sono i nuovi visitatori?
  In teoria se i 1200 unici sono gli stessi che tornano tutti i giorni e sono già tutti iscritti allora matematicamente non puoi superare lo 0% di conversione

  No, non esistono statistiche di riferimento perchè è troppo dipendente da quale gente arriva e quanto è interessante ciò che proponi di ricevere in email.

  Posso dirti che su un blog con circa 1000 visitatori al giorno (95% nuovi), senza lead magnet e senza alcun invito all'iscrizione ottengo circa 1 iscritto al giorno. A volte alcuni articoli si posizionano bene su argomenti di "tendenza" (nella nicchia che tratto) e per qualche giorno c'è un boom di iscritti (c'è anche un boom di visitatori, ma il rate aumenta... tipo passa a 2000 visitatori al giorno con 10 iscritti al giorno). Ma non credo che si possa fare comparazione tra blog differenti.

  Io personalmente sono contrario a lead magnet o meccanismi insistenti di richiesta dell'iscrizione: la mia newsletter è un valore.. se la vuoi la cerchi e sei felice di iscriverti... se insisto per "propinartela" sembra che abbia più valore per me che per te. Se non sei veramente interessato non farai altro che "appesantire" la mia lista e danneggiare la mia reputazione, quindi meglio se non ti iscrivi.

• T

  nuovo consenso gdpr con mailchimp
  • taiku  

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  R

  @bago said:

  La regola si chiama GDPR ed è un po' più difficile di un semplice SI/NO, ma non sono tantissime pagine. Il problema che alcune parti, anche importanti, lasciano spazio ad interpretazione. La regola non è facile perchè per quanto possa non sembrare così, ogni realtà fa caso a se, in funzione di come ha raccolto i dati e che cosa ci fa... "inviare una newsletter" entando nel merito può voler dire cose molto diverse tra loro.

  Qui trovi un mio approfondimento sulla necessità di richiedere il consenso piuttosto che notificare l'informativa o altro:
  emailmarketingblog.it/blog/2018/05/24/gdpr-conferma-liscrizione-o-il-25-maggio-ti-cancelliamo-americanata

  grazie per le informazioni

• M

  Newsletter e consenso, un po' di chiarezza..?
  • mirkosgt  

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  B

  No, non è corretto. Nessun checkbox di consenso può essere mai flaggato di base.
  Quindi, se serve un consenso separato allora deve essere non flaggato.
  Per valutare se serva un consenso separato o meno devi valutare il motivo per cui uno compila il modulo: se il modulo è un modulo di iscrizione alla newsletter allora non server alcun consenso aggiuntivo per madnare una newsletter.. se è un modulo di contatti per avere una risposta ad una domanda allora l'invio di una newsletter periodica richiede un consenso separato e quindi un checkbox non flaggato.

  Sul fatto di poter vietare la registrazione se non si accetta l'iscrizione alla newsletter, la cosa è dubbia. Francamente sconsiglio tali pratiche che fanno solo sì che uno si iscriva e poi ti segnali come spam alla prima email, quindi non ha molto senso valutare se hanno una base legale, quando di fatto non hanno alcun senso pratico.

• A

  Problema: Ho tanti iscritti alla newsletter
  • adro999  

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  A

  Ciao Adro999,

  Siamo tutti d’accordo che comunicare con i propri clienti è fondamentale.

  Le newsletter sono state sino ad ora la strada più percorsa, ma è inevitabile notare come in quest’ultimo periodo la preferenza si sia spostando sugli smartphone.

  Infatti il 90% dei possessori di smartphone preferiscono leggere notizie e novità sui social media o sulle chat.

  Motivo per cui una scelta intelligente e percorribile sarebbe l’utilizzo di chatbot per inviare le newsletter e per le operazioni di Digital Marketing.

  **Una volta acquisito un cliente è importante rinforzare la relazione per fidelizzarlo.
  **
  Le email sono lo strumento più utilizzato per raggiungere appunto la fidelizzazione. Non c’è azienda che non invii newsletters ai propri clienti, per proporre nuovi prodotti/promozioni e per ricordare al cliente la propria presenza.

  I Chatbot su Messenger possono essere utilizzati allo stesso modo, ma tutto si sposterebbe su una chat che sarà automatizzata.

• H

  [GDPR] Liste email
  • holy  

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  B

  Distinguere gli EU dai non EU può essere un bagno di sangue e non serve a nulla se tu sei europeo: il GDPR si applica a TUTTI i titolari o responsabili del trattamento con sede nell'Unione, indipendententemente dalle nazionalità delle persone fisiche delle quali trattano i dati (mi pare sia l'art.3, ambito del trattamento territoriale).

  Non importa che ci sia nome e/o cognome in un indirizzo perchè sia considerabile dato personale "pippo@gmail.com" se è di una persona fisica ricade nei dati che possono aiutarti ad identificare la persona e quindi dati personali. Potresti anche avere degli info@qualcosa dove il qualcosa è un dorminio di una persona fisica e quindi l'indirizzo è un dato personale della persona. Insomma, è molto più semplice chiedere il consenso a tutti che cercare di capire a chi va chiesto e chi no, anche perchè quando scrivi a chi ti ha dato il consenso ottieni risultati, quando scrivi a chi non te l'ha dato finisci nelle grinfie dei filtri antispam.

  Se stai già avendo un contatto con questi, manda una email a tutti in cui gli fornisci l'informativa privacy (aggiornata per assicurarsi che sia GDPR compliant) e gli dici che ai fini di aggiornarti al GDPR richiedi un aggiornamento del consenso alla ricezione e fai cliccare un link per confermare.

  PS: anche oggi, in era pre-GDPR, per le ditte italiane nella maggior parte dei casi è necessario il consenso per trattare dati personali.. il GDPR non è una grossa novità in termini di privacy o di richiesta del consenso. Lo è prevalentemente in termini di protezione del dato personale (responsabilità/tracciabilità/sanzioni), per il fatto che l'europa si "riappropria" della giurisdizione sui dati personali dei propri utenti nei confronti del resto del mondo (ma questo introduce adempimenti per il resto del mondo, non per gli europei), e per uniformare i diritti degli interessati (cancellazione/revisione/oblio/portabilità).

  https://emailmarketingblog.it/tags/gdpr

• A

  Configurazione minima per iniziare, che ne dite?
  • advnerd  

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  A

  Oppure in alternativa a quel plugin, utilizzarne altri, diciamo che il "core" della cosa sarebbe wordpress, poi i plugin dovranno solo essere compatibili con sparkpost.