Eh, ma io purtroppo ho a che fare con un centro paghe dove ci sono diversi consulenti e dove chi risponde al telefono di solito non sa nulla!!! C'è un call center che filtra tutto e tutti (il centro è veramente grande) ma come sempre gli addetti al telefono non hanno una preparazione adeguata e prima di riuscire a far capire il problema e poi a parlare con qualcuno rischi di impazzire... in più aggiungiamo che non sono io che parlo direttamente ma l'addetto di settore quindi...
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