La mia era una richiesta di opinione sul generis ed una risposta me l'avete data.
Forse vi ho messo fuori strada io citando una attività commerciale. Chiedo venia.
Grazie per le risposte.
Nel merito di ciò che ho in ballo, no, non è un CRM perché non si tratta di gestire delle trattative memorizzando le diverse attività fatte (telefonate, email, ecc.) e magari attingendo ad un DB di prodotti.
E neppure si tratta di un eCommerce.
Si tratta di gestire il workflow di un progetto descritto attraverso un mix di documenti allegati e form.
Ad esempio:
Tizio: "Propongo di vendere Xyz perché otteremmo i seguenti benefici"
Caio: "Dobbiamo allestire uno stand alla fiera Tal dei Tali. Mi servono Tot soldi, queste risorse, queste persone"
Sempronio: "Voglio realizzare ... perché ...."
Il funzionario inserisce il suo progetto o la sua idea attraverso un form dove inserirà alcune informazioni standardizzate. Nei campi note descriverà il progetto. Unirà degli allegati a corredo.
Il tutto arriva sulla "scrivania" di un suo superiore che lo valida o lo respinge.
Nel primo caso arriva sulla scrivania di un terzo funzionario e nel secondo caso se lo ritrova invece il primo funzionario per le dovute correzioni.
Il percorso può essere su più livelli con step diversi.
Ora, lo "scontro" con i colleghi era se ricercare l'esistenza di un qualche modulo in Joomla o una applicazione specifica, oppure puntare su WP perché è facile da gestire anche per il cliente tenendo conto che su WP trovi di tutto, compreso un qualcosa per macinare il caffè.