In due parole, sto pensando di aprire un servizio di marketing "social" con alcuni colleghi, per una determinata nicchia, abbiamo tutti piu' o meno esperienza nell'utilizzo degli strumenti, conoscenza del mezzo interenet, ecc.. quello che ci manca è un metodo di controllare ed analizzare il ritorno, non parlo di ROI che ci sarebbe da scrivere una biblioteca ma di ritorno di immagine, di analisi delle conversazioni nei diversi social network esistenti, qualcosa che possa farmi intervenire o capire dove e come si parla del marchio andando poi a consigliare strategie per cambiarne la percezione.
Spero di essere stato chiaro
