grazie delle risposte ragazzi..
allora vi dico.. ho contattato cartasi tramite il sito internet, col servizio easyclaim ma dopo 2 gg nulla, allora ho chiamato e mi hanno detto che potevano procedere con la contestazione, ma mi consigliavano di contattare l'autonoleggio,
cosi ho mandato una mail con il mio inglese elementare al noleggiatore irlandese.
e MIRACOLO! MI HANNO RISPOSTO
chiedendo scusa, dicendo che era un errore e che mi avrebbero reso i soldi,
già contenta, dopo 1 g ho ricevuto la telefonata di carta si tramite la mia richiesta via web.
gli ho raccontato della mail e mi hanno detto di conservarla e controllare sul conto, se non mi riaccreditano i 60 euro, ho anche un elemento in mano per procedere con la contestazione dell'acquisto. e a quel punto fa tutto cartasi.
devo dire che per una volta sono stati efficienti!!!
dobbiamo avere piu fiducia in queste dannatissime carte
grazie cmq
ciao