Con questo topic vorrei porre una domanda in generale a chi ha siti di e-commerce e/o usa pagine e strutture dinamiche. Ne avevo già parlato in un altro topic proprio in fase di progettazione di questo stesso sito.
Il problema degli ID di sessione ha tormentato me e i programmatori per un bel po'..
Il sito dei biliardi contiene anche l'e-commerce quindi gli id di sessione tracciano il percorso fatto dall'utente che magari mette qualcosa nel carrello e alla fine decide di registrarsi e acquistare.
Per togliere l'id dovrei fare in modo che si possa acquistare solo con i cookies abilitati.
Ci abbiamo pensato, e tanto.:x
Il dilemma è questo: non tutti sanno cosa sono i cookies e come si abilitano: che fa un utente medio che ha messo cose nel carrello e vuole acquistare e si vede davanti una scritta del tipo "abilita i cookies nel tuo browser per procedere all'acquisto"? L'utente medio, spesso, chiude la finestra.
Che conta dunque essere primo sui motori se poi non hai conversioni?
Navigando abbiamo visto siti di alberghi che, nel modulo prenotazioni, se non hai i cookies abilitati ti dicono "Il periodo richiesto non è disponibile, contattare l'hotel al numero.." ma secondo me non è poi così utile: un utente che decide di prenotare, acquistare, ordinare deve riuscire a compiere l'azione desiderata nel minor tempo possibile e nella maniera più facile. Se alla fine dell'azione trova un messaggio di errore o di non disponibilità l'utente si scoccia e va su un altro sito.
Il problema degli ID di sessione continua dunque a tormentarci..
Meglio un'indicizzazione corretta e un buon posizionamento ma scarsa usabilità del sito o meglio puntare sulla semplicità delle cose a richio però di rimanere indietro nelle SERP? Nel primo caso che dire al cliente che vede un'infinità di contatti che poi magari non si tramutano in acquisti o ordini?
