Il ritorno della Bounce Rate in GA4 (e anche delle landing page)

[enricopavan]

Il ritorno della Bounce Rate in GA4 (e anche delle landing page)

Ciao a tutti,

prendo spunto da un tweet di Charles Farina dove riporta il ritorno o meglio la resurrezione (visto il periodo) della Bounce Rate... almeno tra le API di #GA4
Prima di esultare o disperarsi, a seconda di quanto amiate o meno la metrica, bisogna capire come viene calcolata in GA4 stesso.

Stando a quanto riportato nelle API:

Bounce rate
The percentage of sessions that were not engaged ((Sessions Minus Engaged sessions) divided by Sessions). This metric is returned as a fraction; for example, 0.2761 means 27.61% of sessions were bounces.

Quindi il dato non è confrontabile con la precedente Bounce di GA3 visto che si basa sulle Engaged Session e questa metrica può essere modificata tramite adjusted timer da interfaccia di GA4.

Landing Page
La dimensione viene messa a disposizione sia nella sezione Explore sia nei report standard: in quest'ultimo caso basta semplicemente modificare il report ed inserire la dimensione tra quelle già presenti

[giorgiotave]

@enricopavan ciao Enri!

Ma secondo te stanno seguendo le lamentele delle persone o c'è un piano ppiù articolato dietro?

[kal]

La parte buffa e al tempo stesso interessante è che stanno resuscitando TUTTE le metriche e le dimensioni basate sulla sessione.

Bounce rate, landing page... e persino il Conversion Rate CHE ANCORA MANCA (ricordiamolo, anche se dovrebbe arrivare, dicono) sono tutte metriche e dimensioni "session scoped" in Universal.

Hanno costruito un tool per "liberarsi" del concetto di sessione e poi hanno dovuto, per le lamentele e pressioni del mercato, ritirarlo dentro dalla finestra, di fatto ricreandolo tramite artifici computazionali.

A mio parere far ruotare tutto il tool attorno al dato utente è stata una scelta fuori tempo e completamente fuori sincrono con le esigenze di analisi del mercato... e sta cosa la vado dicendo da sempre, quando ancora GA4 si chiamava "App + Web".

Ma questo secondo me proprio per ragioni tecniche: l'utente è basato sul cookie. I cookie in ambito web sono sempre più polverizzati, la piena attribuzione multichannel è sempre più un miraggio nel deserto... costruirci sopra un intero data model è stato costruire la casa sulla sabbia.

Poteva avere senso su mobile (rigorosamente Android, Apple fa eccezione), dove 1 cookie = 1 dispositivo = 1 persona. Ma sul web aperto non è così.

GA4 per me proprio per questo è un prodotto debole, debolissimo.

Perché affonda le sue radici su terreno friabile... e le metriche e le dimensioni più resilienti a questo tipo di scenario (ovvero quelle basate sulla sessione) sono semplicemente "ricalcolate", quindi un dato derivato e non direttamente discendente dal data model.

[enricopavan]

@giorgiotave c'è un planning dietro come è sempre stato per i vari prodotti analytics negli anni. Il fatto che l'abbiano chiamata Bounce Rate è fuorviante in quanto rappresenta il reverse dell'engaged session e non è paragonabile con quella di GA3.
Altra cosa, al momento è disponibile nel tool ma solo nelle API e non sappiamo se arriverà o meno all'interno dell'interfaccia.
Se seguono le lamentele/proposte rischiano di creare grossa confusione sia con i termini (vedi bounce rate) sia in termini di proposta di data collection o elaborazione dati.
Sicuramente ci sarà qualcosa a livello di "legacy" con GA3 ma se si vuole dare uno "stacco" con GA4 non ha senso fare "rollback".. o no?