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    5. Differenza traffico tra GA4 e Matomo
    Questa discussione è stata cancellata. Solo gli utenti con diritti di gestione possono vederla.
    • kal
      kal Contributor • ultima modifica di

      Quindi fammi capire:

      • Matomo traccia sempre
      • GA4 è vincolato all'accettazione cookie
      • nonostante questo, GA4 traccia comunque in totale quasi il doppio delle visite
      • questa discrepanza viene esclusivamente dalla Svizzera

      Corretto?

      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

        lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
      • lucaf7
        lucaf7 User • ultima modifica di @kal

        @kal Esatto! Ho aperto un ticket con Matomo per capire se c'è un bug, altrimenti non riesco a capacitarmi da cosa derivi....questo dato è riscontrato in tutto l'anno, non in un particolare periodo.

        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          kal 1 Risposta Ultima Risposta
        • kal
          kal Contributor • ultima modifica di kal @lucaf7

          @lucaf7 eh, ma qua il problema secondo me non è Matomo... è che c'è qualcosa in Svizzera che ti gonfia i dati di GA4!

          Questo perché gli altri segmenti Paese invece rispondono a quello che ci si aspetterebbe (ovvero un dato di GA4 costantemente inferiore a quanto riportato da Matomo).

          A meno che tu non abbia buoni motivi di pensare che quel traffico dalla Svizzera sia legittimo.

          Lo hai segmentato ulteriormente?

          Ad esempio:

          • per sorgente di traffico
          • per categoria dispositivo
          • per risoluzione dello schermo (questa ad esempio potrebbe dirti molte cose)
          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
          • lucaf7
            lucaf7 User • ultima modifica di lucaf7 @kal

            @kal ho provato a segmentarlo ma non mi sembra di riconoscere pattern anomali...questo ad esempio è il traffico registrato nel mese di agosto segmentato per sorgente/mezzo, categoria dispositivo e risoluzione schermo...noti anomalie?

            Sorgente/Mezzo
            alt text
            https://i.ibb.co/8PnYPPj/sorgente-mezzo.png

            Risoluzione Schermo
            alt text
            https://i.ibb.co/gR3K60r/dati-svizzera.png

            Categoria Dispositivo
            alt text
            https://i.ibb.co/7R4bFP0/categortia-dispositivo.png

            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              kal 1 Risposta Ultima Risposta
            • kal
              kal Contributor • ultima modifica di @lucaf7

              @lucaf7 mi pare tutto naturale.

              Nome host? Non è che stai tracciando su GA4 qualche sito verticale sul mercato svizzero che invece manca su Matomo?

              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
              • lucaf7
                lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                @kal il nome host è solo uno ed è quello del dominio del sito web, quindi non pare ci siano altri siti da cui GA4 traccia il traffico....che mistero o.o

                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  kal 1 Risposta Ultima Risposta
                • kal
                  kal Contributor • ultima modifica di kal @lucaf7

                  Beh, a questo punto rimane solo l'altra ipotesi: che ci sia qualche impostazione su Matomo che blocca in particolare il traffico dalla Svizzera (perché poi solo la Svizzera?!).

                  Molto strano di base, non saprei su due piedi cosa suggerirti di guardare.

                  Pagine particolari o sezioni del sito visibili solo in Svizzera che sono tracciate con GA4 ma non da Matomo?

                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                    lucaf7 2 Risposte Ultima Risposta
                  • lucaf7
                    lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                    @kal Sto facendo una ricerca ma non sembrano esserci anomalie di questo tipo. Ho aperto un ticket con l'assistenza di Matomo per esprimere le stesse perplessità...vediamo che mi dicono appena rispondono, vi tengo aggiornati

                    1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      1 Risposta Ultima Risposta
                    • lucaf7
                      lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                      @kal Ecco cosa mi ha risposto l'assistenza di Matomo:

                      Thanks for your message.

                      Matomo takes an IP address and uses a third party to match it with a database. The free version of MaxMind might be more accurate than the free module of DB-IP in some areas.

                      https://matomo.org/faq/how-to/faq_163/

                      Thanks for checking out open source software. It is the best way to get data!

                      Sembrerebbe trattarsi dunque di un problema di localizzazione del corretto ip da parte di Matomo in base all'installazione effettuata su Wordpress (utilizziamo infatti la versione di Matomo all'interno di Wordpress in cui risiede il sito).

                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • kal
                        kal Contributor • ultima modifica di

                        Potrebbe spiegare il mancato riconoscimento della Svizzera... Ma non spiega perché hai meno hit 😔

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
                        • lucaf7
                          lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                          @kal Beh probabilmente le hit del mancato riconoscimento "svizzero" vengono attribuite a una country differente (quindi vengono gonfiate le visite di una Germania per esempio a scapito della Svizzera).

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            kal 1 Risposta Ultima Risposta
                          • kal
                            kal Contributor • ultima modifica di @lucaf7

                            @lucaf7 oh, ora ho capito meglio il problema! Mannaggia a me che non leggo attentamente.

                            Le visite complessive su Matomo sono comunque di più rispetto a GA4, corretto?

                            Se è questo il caso, allora è certamente una cosa che riguarda il servizio di geolocalizzazione.

                            2 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
                            • lucaf7
                              lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                              @kal Yep 🙂

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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