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    5. Differenza traffico tra GA4 e Matomo
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    • lucaf7
      lucaf7 User • ultima modifica di @kal

      Grazie @kal , la cosa divertente è che la country "Svizzera" è l'unica in cui Matomo mi traccia meno visite rispetto a GA4.

      Tutte le altre country hanno più visite registrate da Matomo rispetto a quelle intercettate da GA4....e la cosa ci sta perchè su quel sito GA4 è vincolato all'accettazione della Cookie Bar, mentre Matomo scatta indiscriminatamente comunque.

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        1 Risposta Ultima Risposta
      • kal
        kal Contributor • ultima modifica di

        Quindi fammi capire:

        • Matomo traccia sempre
        • GA4 è vincolato all'accettazione cookie
        • nonostante questo, GA4 traccia comunque in totale quasi il doppio delle visite
        • questa discrepanza viene esclusivamente dalla Svizzera

        Corretto?

        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
        • lucaf7
          lucaf7 User • ultima modifica di @kal

          @kal Esatto! Ho aperto un ticket con Matomo per capire se c'è un bug, altrimenti non riesco a capacitarmi da cosa derivi....questo dato è riscontrato in tutto l'anno, non in un particolare periodo.

          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            kal 1 Risposta Ultima Risposta
          • kal
            kal Contributor • ultima modifica di kal @lucaf7

            @lucaf7 eh, ma qua il problema secondo me non è Matomo... è che c'è qualcosa in Svizzera che ti gonfia i dati di GA4!

            Questo perché gli altri segmenti Paese invece rispondono a quello che ci si aspetterebbe (ovvero un dato di GA4 costantemente inferiore a quanto riportato da Matomo).

            A meno che tu non abbia buoni motivi di pensare che quel traffico dalla Svizzera sia legittimo.

            Lo hai segmentato ulteriormente?

            Ad esempio:

            • per sorgente di traffico
            • per categoria dispositivo
            • per risoluzione dello schermo (questa ad esempio potrebbe dirti molte cose)
            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
            • lucaf7
              lucaf7 User • ultima modifica di lucaf7 @kal

              @kal ho provato a segmentarlo ma non mi sembra di riconoscere pattern anomali...questo ad esempio è il traffico registrato nel mese di agosto segmentato per sorgente/mezzo, categoria dispositivo e risoluzione schermo...noti anomalie?

              Sorgente/Mezzo
              alt text
              https://i.ibb.co/8PnYPPj/sorgente-mezzo.png

              Risoluzione Schermo
              alt text
              https://i.ibb.co/gR3K60r/dati-svizzera.png

              Categoria Dispositivo
              alt text
              https://i.ibb.co/7R4bFP0/categortia-dispositivo.png

              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                kal 1 Risposta Ultima Risposta
              • kal
                kal Contributor • ultima modifica di @lucaf7

                @lucaf7 mi pare tutto naturale.

                Nome host? Non è che stai tracciando su GA4 qualche sito verticale sul mercato svizzero che invece manca su Matomo?

                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
                • lucaf7
                  lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                  @kal il nome host è solo uno ed è quello del dominio del sito web, quindi non pare ci siano altri siti da cui GA4 traccia il traffico....che mistero o.o

                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                    kal 1 Risposta Ultima Risposta
                  • kal
                    kal Contributor • ultima modifica di kal @lucaf7

                    Beh, a questo punto rimane solo l'altra ipotesi: che ci sia qualche impostazione su Matomo che blocca in particolare il traffico dalla Svizzera (perché poi solo la Svizzera?!).

                    Molto strano di base, non saprei su due piedi cosa suggerirti di guardare.

                    Pagine particolari o sezioni del sito visibili solo in Svizzera che sono tracciate con GA4 ma non da Matomo?

                    0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      lucaf7 2 Risposte Ultima Risposta
                    • lucaf7
                      lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                      @kal Sto facendo una ricerca ma non sembrano esserci anomalie di questo tipo. Ho aperto un ticket con l'assistenza di Matomo per esprimere le stesse perplessità...vediamo che mi dicono appena rispondono, vi tengo aggiornati

                      1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • lucaf7
                        lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                        @kal Ecco cosa mi ha risposto l'assistenza di Matomo:

                        Thanks for your message.

                        Matomo takes an IP address and uses a third party to match it with a database. The free version of MaxMind might be more accurate than the free module of DB-IP in some areas.

                        https://matomo.org/faq/how-to/faq_163/

                        Thanks for checking out open source software. It is the best way to get data!

                        Sembrerebbe trattarsi dunque di un problema di localizzazione del corretto ip da parte di Matomo in base all'installazione effettuata su Wordpress (utilizziamo infatti la versione di Matomo all'interno di Wordpress in cui risiede il sito).

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          1 Risposta Ultima Risposta
                        • kal
                          kal Contributor • ultima modifica di

                          Potrebbe spiegare il mancato riconoscimento della Svizzera... Ma non spiega perché hai meno hit 😔

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
                          • lucaf7
                            lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                            @kal Beh probabilmente le hit del mancato riconoscimento "svizzero" vengono attribuite a una country differente (quindi vengono gonfiate le visite di una Germania per esempio a scapito della Svizzera).

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              kal 1 Risposta Ultima Risposta
                            • kal
                              kal Contributor • ultima modifica di @lucaf7

                              @lucaf7 oh, ora ho capito meglio il problema! Mannaggia a me che non leggo attentamente.

                              Le visite complessive su Matomo sono comunque di più rispetto a GA4, corretto?

                              Se è questo il caso, allora è certamente una cosa che riguarda il servizio di geolocalizzazione.

                              2 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                lucaf7 1 Risposta Ultima Risposta
                              • lucaf7
                                lucaf7 User • ultima modifica di @kal

                                @kal Yep 🙂

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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