@parte Ciao, secondo me tutto dipende dalle parole che ha usato. Non conosco le specificità italiane per questo genere di casi, ma penso che le parole che scrivi non siano sufficenti per denunciarlo. Fuori di testa e perdente, non sono a mio avviso "insulti" abbastanza pesanti, e il "non farai mai niente" o "non meriti di migliorare", sono più pareri personali che insulti (anche se più che inappropriati).
Secondo come è organizzata la società invece, potresti scrivere una lettera ai superiori della persona (al direttore o manager) e cercare di ottenere un gesto commerciale, come per esempio un periodo di coaching gratuito (o altro, in base ai servizi che propongono e alle tue esigenze).
Nella lettera potresti fargli capire in modo elegante che, nel caso non siano pronti a fare qualcosa, continuerai imperterrito a fargli della pessima pubblicità e non esiterai a parlare di questa faccenda a un tuo amico giornalista…..
