Ciao a tutti,
scrivo per sottoporvi un caso strano ed alquanto paradossale che ho incontrato nell'ottimizzare una campagna per conto di un cliente.
Lui, il cliente, ha creato e "gestito" una campagna autonomamente per circa due mesi, inserendo keywords a corrispondenza estesa in un'unica campagna, creando un solo annuncio (peraltro scritto in maniera direi grossolana) ed impostando un budget giornaliero relativamente basso.
Secondo quanto mi ha riferito, ha detto di aver raccolto buoni risultati soprattutto all'inizio, tra registrazioni ed acquisti veri e propri; dice inoltre che, dopo circa un mese, ha notato una sorta di "assuefazione" nel senso che le visite rimanevano alte come prima (si parla di più di 100 click al giorno) ma le conversioni erano come "sparite".
In ogni caso, da circa due settimane, ho iniziato la gestione della campagna per conto suo e, secondo manuale, ho operato l'ottimizzazione: analisi delle query di ricerca, individuazione delle long tail keywords, suddivisione in campagne e gruppi pertinenti, creazione di più annunci e impostazione delle url di destinazione specifiche.
Ma il risultato che ho ottenuto è stato di vedere i click ridotti alla metà (40-50 click al giorno) spendendo la stessa cifra; il CTR è quintuplicato, la posizione media è più alta ma il CPC è raddoppiato.
In più, il cliente dice che nota un rallentamento delle visite e dei contatti.
Devo sottolineare il fatto che, essendo il sito sviluppato su un CMS molto limitato, non ho la possibilità di inserire il tracciamento delle conversioni e le pagine non sono per nulla ottimizzate per la conversione.
Comunque, tralasciando l'aspetto più legato al cliente ed alle sue lamentele, rimane comunque l'aspetto (sconcertante) del raddoppio del CPC a fronte dell'ottimizzazione della campagna ed al miglioramento di tutti gli altri valori.
Qualcuno di voi ha mai vissuto un'esperienza simile?
Ci sono fattori o aspetti che ho stupidamente tralasciato?
Grazie a chiunque voglia postare anche solo un'idea
ciao, Andrea