Caspita, quanta disponibilità!!! Grazie mille.

Ora seguirò i consigli che mi avete dato e appena avrò sistemato un pochino il sito vi farò sapere.

Grazie ancora e buona Domenica a tutti.

p.s.
oggi sono passato in 14esima pagina, è bastato parlarvi???

@Fuffissima said:

La questione è: cosa si apettano gli utenti che cercano la chiave "gioielli" su Google? Vorranno trovare le recensioni dei siti dei principali brand di questo settore (Damiani, Cartier, Breil...) o quelle di negozi sconosciuti che vendono prodotti artigianali di elevata qualità a prezzi contenuti?

Parlando di branding sarebbe auspicabile per il sito di kjo comparire in una SERP composta da brand molto conosciuti, in questo modo l'utente avrebbe l'impressione di avere una lacuna che Google lo sta aiutando a colmare.
Altro discorso invece merita l'attuale SERP sulla chiave in questione che mostra invece siti di ecommerce non riconducibili a brand sedimentati nella nostra mente e quindi percepibili come una sorta di "seconda scelta" effettuata dal motore che potrebbe mettere in cattiva luce tutti i risultati presentati per quella chiave.

Mi intrometto in quanto molto interessato al thread, anch'io vendo gioielli.

Secondo me hai un approccio troppo "brandistico" come la maggior parte dei tuoi connazionali. Chi cerca gioielli secondo me vuole..... gioielli appunto. Non solo: vuole risparmiare , vuole velocità e possibilmente avere di fronte una vasta scelta . Questo almeno il mio cliente tipo

All'estero, in paesi dove l' e-comm è molto più maturo che in Italia i maggiori players del mercato gioielli online non sono i brands, ma (grossi) commercianti che vivono solo online.

Vista in questa chiave la ricerca di un gioiello è come la ricerca di un giocattolo o di un PC o di un Libro.
Se poi consideri che nella gioielleria molto più che in altri settori è possibile risparmiare anche cifre considerevoli acquistando online, allora il "brand" lo vedo alla lunga in netto svantaggio rispetto al prezzo.

ai tanti ottimi consigli che ti hanno dato in questo thread, aggiungo/insisto su una cosa: punta tutto sulle conversioni. scruta ogni movimento di ogni tuo visitatore e chiediti perché se n'é andato, dove hai sbagliato, cosa (non) gli hai comunicato, etc. punta tutto sulle conversioni.

@kjo said:

Ciao a tutti, sono nuovo su questo forum.

Vengo subito al punto:

sono al primo posto su San Google, yahoo, msn... per diverse ricerche, anche importanti come ad esempio "gioielli valenza".
Sono presente con la parola chiave singola "gioielli" su msn, yahoo, altavista sempre in prima o seconda pagina.

Il punto è che per la chiave singola "Gioielli" su google sono in 15esima pagina e di lì non mi schiodo.

Sto sbagliando qualcosa di evidente che non riesco a verdere?

Ciao e grazie a tutti.

Gli interventi degli altri utenti del sito devo dire che mi hanno stupito per la loro eccellente chiarezza ed esaustivita'.

Io cerchero' di darti qualche consiglio in piu' che credo non ti sia stato dato.

1. Sviluppa ed espandi il target dei tuoi prodotti.

Non limitarti a dare per ogni gioiello poche informazioni generiche ma cerca di far rendere "l'esperienza di lettura" piu' aperta ed ampliata.

2. Inserisci nel sito una sezione Opinioni ,opinioni sull'acquisto,opinioni sui singoli prodotti etc..

3. Fai come ti hanno detto gli altri,rendi il sito piu' Markettaro,studiati un po' la persuazione cognitiva e la comunicazione strategica e avrai eccellenti risultati aggiuntivi e favorevoli.

4. Crea delle video presentazioni (tipo televendita) dei gioielli.

Non costa molto e il risultato credo e' garantito dato che moltissime gioillerie lo fanno in Tv e questa forma di marketing pubblicitario "tira alla grande"

5. Crea un area sondaggi (Poll) dove gli utenti potranno valutare le eventuali preferenze di alcuni prodotti rispetto ad altri.

Se un prodotto piace di piu'conviene fare in modo di promuoverlo al meglio.

Diversamente i prodotti che raccologno poco interesse andrebbe spinti un po' in sordina.
Questo e' fondamentale per concentrare le spese - risosrse della gioilleria verso il massimo ritorno di investimento.

Ci sarebbe molto altro da dire,il sito andrebe ricostruito da zero e seguito con parsimonia,ma so' bene che non e ' una cosa semplice.

@xtiger said:

Ci sarebbe molto altro da dire,il sito andrebe ricostruito da zero e seguito con parsimonia,ma so' bene che non e ' una cosa semplice.

Ciao a tutti,

sto' apportando alcune modifiche seguendo le vostre linee guida, vi faro' sapere al piu' presto in modo che mi possiate dire se ho colto un po' di cio' che cercate di spiegarmi.

Le vostre risposte mi hanno pero' fatto venire un dubbio.
E' abbastanza chiaro che a nessuno di voi piace il sito in questione e non lo reputate adatto alla vendita di gioielli.
Se cerco su google "gioielli", i primi 10 risultati sono, tolto Gioie che è un colosso, tutti siti che non mi sembrano la fine del mondo e so per certo che hanno ottimi risultati.
Cosa ne pensate?

Un'altra cosa,
noi non ci poniamo come negozio elegante o come firma ma come un laboratorio artigiano tramite il quale non si hanno spese di strutura, di marketing e altro...
Il sito vorrei che rispecchiasse questa filosofia.

Mi sa' che state pensando tutti che sia meglio che continui a fare l'ing. e che lasci perdere la vendita...

@kjo said:

Mi sa' che state pensando tutti che sia meglio che continui a fare l'ing. e che lasci perdere la vendita...

No no continua a vendere pure, amico :D!
Comunque il fatto che i primi siti non siano al top graficamente non dice necessariamente che siano siti di successo: magari i lettori scelgono l'undicesimo :). Comunque a me il tuo sito piace molto, ti consiglio di fare quegli aggiustamenti e di vedere che succede. Un'analisi di marketing veloce veloce può essere quella di proporre un pay per click alternato cercando di fissare il più possibile variabili come il periodo o altri fattori che potrebbero inficiare la bontà dell'analisi, e vedere come variano le risposte degli utenti ;).

@micky said:

No no continua a vendere pure, amico :D!
Comunque il fatto che i primi siti non siano al top graficamente non dice necessariamente che siano siti di successo: magari i lettori scelgono l'undicesimo :). Comunque a me il tuo sito piace molto, ti consiglio di fare quegli aggiustamenti e di vedere che succede. Un'analisi di marketing veloce veloce può essere quella di proporre un pay per click alternato cercando di fissare il più possibile variabili come il periodo o altri fattori che potrebbero inficiare la bontà dell'analisi, e vedere come variano le risposte degli utenti ;).

Ciao e grazie per l'incoraggiamento.

Dicevo che i primi siti funzionano bene e vendono perche', essendo anche io di Valenza conosco personalmente alcuni dei proprietari e con qualcuno ci lavoro anche.

@kjo said:

Ciao e grazie per l'incoraggiamento.

Dicevo che i primi siti funzionano bene e vendono perche', essendo anche io di Valenza conosco personalmente alcuni dei proprietari e con qualcuno ci lavoro anche.

e allora vai tranquillo, poi queste prove le farai... dall'alto :D! Ma tu hai prove che questo genere di oggetti si vende in rete?!

ciao kjo questa discussione - me la stavo perdendo - è molto interessante perchè coniuga aspetti di posizionamento con aspetti di web marketing e di comunicazione (a tal proposito voglio fare i miei complimenti a kerouac per il suo primo intervento).

dunque, veniamo a noi..

**- sulla scelta della keyword **non dovrei esprimermi (lo dovrebbero fare gli esperti seo) anche se personalmente ritengo sia molto-troppo generica.
infatti cercandola su google trovi siti che vendono orologi, diamanti, bigiotteria e altro..
il tuo sito mi pare venda esclusivamente gioielli di valore (oro, diamanti, ecc.) quindi forse non ha senso che tu punti ad essere primo con questa keyword.
ma ripeto, sono considerazioni personali.
così come mi verrebbe da chiederti: con le altre come sei messo su google? penso a una keyword come "anelli di fidanzamento" oppure anche a quelle composte tipo "anello con diamante" o "ciondoli in oro bianco"... se sei messo bene con queste, ti direi fregatene della 15esima con "gioielli".

veniamo alla sfera più marketing..

- impatto
a me il sito non piace molto dal punto di vista comunicativo.
trovo che sia "freddo": i colori del sito, le foto, le parole usate, i testi scarni.
capisco che sia difficile quando si ha un catalogo prodotti vasto, trovare descrizioni forti dal punto di vista emotivo (e diverse!), ma devi anche capire che lavori in uno dei settori più legati all'emozione!
come ripetuto fino alla nausea da Madrigano al convegno Gt quando vendi devi puntare alla sfera emotiva e non razionale: non dare solo informazioni sulle caratteristiche del prodotto (caratura, dimensioni o materiale) ma anche su come questo risolve i problemi o i desideri di chi lo deve comprare.

mi spiego meglio. gran parte delle persone che comprano ad esempio un anello solitario è perchè lo vorranno regalare alla propria fidanzata.
magari vogliono spendere poco ma fare bella figura.
oppure vogliono qualcosa che la faccia svenire dalla felicità e le faccia dire di sì a una proposta di matrimonio.:)
prova a lavorare su questo aspetto. mi rendo conto che non è facile. ma rispondi a questa domanda: come le caratteristiche di un certo prodotto rispondono a un bisogno/desiderio?

non stai vendendo componenti di un pc! (e anche in quel caso si potrebbe...)

- i testi
le descrizioni sono così.. minime. non ce la fai ad allungarle un po? non dico a livello di singolo prodotto, ma almeno di categoria. non so se la tua piattaforma ecommerce lo permette, ma una descrizione curata e motivante per ogni categoria, aiuterebbe..
ricordati di usare anche parole e aggettivi legati agli aspetti percettivi. "meraviglioso anello con diamante, luminoso .." è diverso da "anello donna in oro bianco 18k"

• altra cosa: **il target. **
  chi è il tuo?
  è un manager che ha poco tempo a disposizione e vuole acquistare online per risparmiare tempo? > punta la comunicazione del sito su velocità di acquisto e consegna.
  è un ragazzo squattrinato che ha pochi soldi ma vuole fare bella figura con la ragazza? > punta la comunicazione sul grande risparmio che offri.
  è qualcuno che cerca l'articolo più particolare ed esclusivo? > punta la comunicazione sul servizio, sulla varietà dei prodotti, sulla validità dell'azienda (artigiana, tradizione, ecc.ecc.) e se lo offri sulla personalizzazione del servizio.

NB a tal proposito** se veramente ritieni che la vostra azienda** abbia dei plus, una tradizione, devi dirlo: il chi siamo è troppo scarno! mettici un po' di storia.. di foto, di calore!

ho dato un occhiata agli altri siti nella prima pagina, tolti i non competitor (ebay, gli orologi e bigiotteria) le altre aziende si dividono fra chi ha un sito indecente dal pdv tecnico ma favoloso dal punto di vista dell'immagine (penso al penultimo: il sito in flash, è anti-Mdr, ma dal punto di vista delle emozioni è bello) e quelli che hanno un sito un po' tipo il tuo. con qualche eccezione: il primo e l'ultimo sono più che validi. comunque a prima vista mi sembra che con una keyword così generica, l'utente trovi di tutto un po'.

un'ultima cosa.. guarda la differenza fra il tuo messaggio di benvenuto e quello di un tuo concorrente. oltre al tono e al linguaggio (mi piace quel curiosare e quell'affermazione bellissimi gioielli), tu punti sull'azienda, lui dice subito cosa trovi sul sito..

Benvenuto alla [***] .it

                La nostra sede centrale è a **Valenza**,                      nella provincia **indiscussa leader mondiale** della lavorazione                      di gioielli con pietre preziose.                     
                Grazie all'esperienza e all'amore per i gioielli tramandatesi da padre in                      figlio, **la terza generazione di gioiellieri** si propone con **                         La baia dei gioielli** alla vendita on-line per offrire prodotti                      artigianali ed esclusivi.                     

**Siamo lieti di darle il benvenuto su **.com!
Entri pure nel nostro negozio a curiosare un po'!

Vi offriamo dei bellissimi gioielli con diamanti o pietre preziose in 18 kt Oro bianco, giallo, rosso o nero. Oltre a ciò potete scegliere tra gioielli con varie pietre semipreziose oppure sintetiche, volendo anche in Argento 925.

insomma se ne puo' parlare per ore.. potrei anche dirti.. coinvolgi il tuo cliente, chiedigli cosa vuole, parlaci.. ecc... ecc..
ma mi ferma qua
ne hai fin troppi di spunti
ciao

ps ma quel "banner" in alto con elementi di Natale... che cosa vuol dire?

@nelli said:

... non so se la tua piattaforma ecommerce lo permette, ma una descrizione curata e motivante per ogni categoria, aiuterebbe..
....

ps ma quel "banner" in alto con elementi di Natale... che cosa vuol dire?

Ciao e grazie mille anche a te,
non riesco piu' a starvi dietro

La piattaforma ecommerce la posso modificare come voglio, l'ho fatta io.
Infatti ora sto cercando qualche combinazione di colori un po' piu' calda.

Hai ragione in pieno sui testi, in questi giorni darò un po' di poesia alle pagine (sforzo infinito, sono un ing. )

Il Banner in alto e' l'insieme dei tagli comuni dei diamanti, con uno splendido tocco Natalizio.... non trovi?;)

Ok, torno a rivoluzionare!!!
Ciao

Tra l'altro stavo pensando che......

se qualcuno di voi ha bisogno di fare un regalino a fidanzata, moglie o a chi volete e non vi viene in mente nessuna gioielleria di fiducia, forse ve ne posso consigliare una.....

Controllavo la posizione del mio sito per la key gioielli con impostazione lingua=inglese (internazionale) e ...udite udite....

[CENTER]Primo ![/CENTER]

Su oltre 8 milioni di pagine !!!

Sono soddisfazioni

Poi però se si passa alla lingua italiana sono alla fine della seconda pagina

Eccomi, dopo la prima tornata di modifiche.

Ora ogni pagina ha il suo titolo inerente al contenuto.
La home ha testi piu' curati e "Coccolanti". (del mio meglio!!!)
Cambiato il Font della home.
Curata la Key Density.
Aggiunto il file sitemap.xml e registrato su Google. (come faccio nelle pagine con paginazione ad avere anche quelle oltre alla prima?? Ho usato Google SiteMap Generator.)

Ora mi aspetta:

curare la descrizioni degli articoli.
inserire una sezione FAQ
inserire una sezione generica sulla storia e sulle tecniche della gioielleria
inserire link a siti estermi di interesse.
modificare il nome di alcuni files. es. DettaglioArticoli.aspx in Dettaglio-Gioielli.aspx

Comunque pensavo di essere messo peggio su Google:

Principali query di ricerca Media della posizione più alta
1. valenza 9
2. valenza po 3
3. gioielli dodo 10
4. gioiello 8
5. gioielli valenza 1
6. vendita gioielli 4
7. collezione dodo 3
8. valenza gioielli 9
9. gioielli vendita 5
10. gioielli di valenza9
11. dodo collezione3
12. trilogy gioielli18
13. gioiellerie valenza3
14. dodo mariani3
15. gioielli dodo il sito2
16. gioielleria valenza5
17. gioielli149
18. diamanti di valenza4
19. negozi gioielli on line9
20. dd gioielli15

Ciao a tutti.....

@Tomcat said:

Secondo me hai un approccio troppo "brandistico" come la maggior parte dei tuoi connazionali. Chi cerca gioielli secondo me vuole..... gioielli appunto. Non solo: vuole risparmiare , vuole velocità e possibilmente avere di fronte una vasta scelta . Questo almeno il mio cliente tipo
Sicuro che chi cerca gioielli in Italia voglia acquistare online gioielli e non voglia ad esempio cercare spunti e idee per completare l'acquisto offline?
A me pare un'equazione un po' azzardata, considerando una diffidenza fisiologica degli utenti del belpaese verso l'ecommerce, perfino quando questo è veicolato attraverso siti di fiducia il cui brand è già conosciuto e magari sperimentato offline.

Negare il fenomeno dell'infocommerce non è realistico, così come è miope illudersi che qualsiasi prodotto rientri nella categoria "Trilogy" non debba gran parte della sua popolarità alla pubblicità di una famosa casa di gioielli che da anni comunica il suo prodotto di punta in tv e sulla carta stampata proprio con questo nome.

L'influenza della comunicazione offline sul web e sulla percezione che gli utenti hanno dei prodotti nei nostri ecommerce è tanto forte da veicolare mode come quella dei "gioielli" in acciaio, scenario ancora poco realistico per quanto riguarda l'influenza che il web ha invece sulle mode offline.

@Tomcat said:

All'estero, in paesi dove l' e-comm è molto più maturo che in Italia i maggiori players del mercato gioielli online non sono i brands, ma (grossi) commercianti che vivono solo online.
Anche un sito di ecommerce può avere un brand forte, famoso, promosso come tale e riconosciuto dalle masse, vedi Yahoo, Google o Ebay

Una tra le più grandi differenze tra l'Italia e altri paesi è che pochi tra i professionisti che operano in questo settore possono permettersi di pianificare (o semplicemente fare affidamento su) un media mix adeguato a coprire canali differenti dal web, purtroppo a volte questo accade perchè il committente non ha sufficiente fiducia nel mezzo ma crea il proprio sito per moda, altre volte invece il problema sta nelle figure coinvolte nella pianificazione stessa, illuse che l'online sia un mondo a se che non possa essere influenzato da ciò che ci circonda nella vita reale.

@Tomcat said:

Vista in questa chiave la ricerca di un gioiello è come la ricerca di un giocattolo o di un PC o di un Libro.
Personalmente credo che il coinvolgimento a livello emotivo sia molto differente per questi quattro prodotti; non li considero affatto uguali e per questo motivo non li promuovei nella stessa maniera, anche se dovessi rivolgermi allo stesso target. Tu che ne pensi?

@ Fuffissima,

Penso che hai parzialmente ragione e penso che rappresenti probabilmente una vasta fetta di naviganti che visitano siti web per informarsi o fare "window shopping". C'è anche questo nella rete ed è giusto e normale che ci sia.

La mia attenzione tuttavia è rivolta a quella ancora piccola parte di persone la cui intenzione nel visitare un sito di gioielleria è quella di acquistare, magari risparmiando. E' sicuramente l'altra faccia della stessa medaglia ed è il motivo per cui , per es. nel mio sito, c'è poco spazio per i fronzoli e si và subito al sodo.

Ti assicuro che una vasta schiera di naviganti/clienti ci fà quotidianamente i complimenti proprio per questo nostro essere essenziali.