Forse ho trovato il problema!
Con adwords rimandavo le persone alla schermata del menu categoria, per cui se cercavano un Iphone dovevano "sfogliare" almeno una pagina per entrare nella scheda.
Con kelkoo li mando direttamente sulla scheda prodotto.
Rimane però un dubbio.. da kelkoo arrivano sapendo già prezzo, tempi e costi di spedizione, garanzia.. che ci entrano a fare nella pagina se poi devono uscire?
Comunque ho migliorato la grafica e la percentuale è scesa di oltre 10 punti.

@Derbai: la frequenza di rimbalzo è la percentuale di utenti che entrano nel tuo sito ed escono alla prima pagina, senza averne visitate altre.
Per alcuni siti (tipo quelli di notizie) è normale che sia elevata; per un ecommerce il discorso è molto diverso.
Sopratutto se sono persone che arrivano da pay-per-click.. significa che quel click è andato perso.

Ciao lorna_j,
la tua domanda è giusta: "che ci entrano a fare nella pagina se poi devono uscire?"

Ma dovresti ribaltarla: perché la mia campagna spinge gli utenti ad entrare sul sito, ma non acquistano.

Prova landingpage diverse, modifica titoli, immagini, contenuti, ecc. Non chiederti perché gli utenti si comportano in modo strano, ma chiediti come puoi guidarli a compiere un'azione utile per la tua attività.

Fil

Hai ragione filtro; però appunto volevo sapere quale è un valore -per quanto approssimativo- di frequenza di rimbalzo media da kelkoo.
Se (ipotesi) il 99% degli store italiani di quel tipo avesse una frequenza del 80% e io fossi al 70%.. significherebbe trovarsi ad un buon livello; si può sempre migliorare ma a quel punto il rimbalzo sarebbe quasi fisiologico.
Se la frequenza media fosse del 30%.. significherebbe che l'attuale impostazione grafica del sito è un disastro e sarebbe il caso di metterci mano in maniera pesante.

Difficile avere i dati degli altri siti
La soluzione migliore è testare sempre.
Proprio in questi giorni sto leggento always be testing di Brian Eisenberg & John Quarto-vonTivadaer (nomi più facili mai!!!!!): parla di come utilizzare al meglio Google Web Site optimizer.

Mi trovo in sintonia con la filosofia degli autori: testare sempre!
Non puoi essere sicuro che le tue scelte sia quelle giuste. Molte volte non serve una veste grafica nuova o super accativante: un titolo ed un'immagine del prodotto più accativanti danno risultati inaspettati.
Fil

Anch'io avevo un problema simile.
Da Google Analytics non capivo il perché... ora sto completando un mio software dei web analytics (in cui vedo quel che voglio) e forse ho capito.

Kelkoo pubblica gli annunci anche su altri siti.

Nel mio caso ho: rimbalzo 35% circa sui visitatori provenienti da kelkoo.it.
Poi ho ingressi (la maggior parte) da altri 3 siti esterni del network kelkoo in cui ho percentuale di rimbalzo del 96% e poi ho altre visite con referrer nascosto (o che io non riesco a leggere) in cui la percentuale di rimbalzo gira sull'80%.

voi avete provato a separare le origini?

Grande frollino!
Anche per me è cosi.. da kelkoo, click diretti, sono al 53%, mentre da altri siti (sempre circuito kelkoo visto che è l'unico che uso e su google ancora non siamo indicizzati) arrivano dei click al 100%

Ad esempio da
click.expobox.net
it.shopping.yahooapis.com
pricetagonline.com

Adesso si tratta di capire come mai questi link fanno questa fine e se è possibile chiedere a kelkoo, visto lo scarso rendimento, di pubblicare gli annunci solo sul sito ufficiale.. anche se non penso lo faranno :bho:
**

click.expobox.net anche da me da un rimbalzo del 96%!!

@frollino21 said:

click.expobox.net anche da me da un rimbalzo del 96%!!
ti dirò... a me questo sito non piace per niente!
a parte il times new roman come font ma poi i nomi dei prodotti.. "sagem compatibile", "telefonia cellulare - samsung", "cellulare umts samsung"

entri in "sport" e trovi categorie senza nome, o categorie ripetute due volte..

click su "compra" o sulla foto e vieni mandato alla home page di kelkoo :():

Insomma mi sa tanto di "sito-civetta".. ora, se kelkoo usa anche questi siti per incrementare il traffico, ha tutto il diritto di farlo però è bene saperlo in modo da giustificare al proprio cliente un tasso di rimbalzo elevato.

Adesso vedo di sentire kelkoo (in questi giorni stavano trasferendo gli uffici), con l'occasione ho un altro dato un po anomalo..

negli ultimi 10 giorni ho ben 307 visite per la scheda di un prodotto. Un prodotto normalissimo, una semplice batteria per smartphone, niente di eclatante o "di moda".

Di questi 307, 300 hanno abbandonato la visita al sito.

Il dato è strano se considero che il secondo prodotto piu visitato ha solo 76 visite, con frequenza di rimbalzo decisamente migliore.

capitano anche a voi "picchi" del genere?

ormai è 2 anni che uso kelkoo....

da un -50% di ROI, attualmente siamo arrivato allo 0%

Diciamo che la prendo solo come una fonte di pubblicità gratuita...
Ma credetemi....che fatica è stata arrivare allo 0%!!!

A voi come va?!!?!?

@Totem80 said:

Diciamo che la prendo solo come una fonte di pubblicità gratuita...
Ma credetemi....che fatica è stata arrivare allo 0%!!!

e ti pare niente? co 'sta crisi è già qualcosa..

Noi siamo partiti con kelkoo lo scorso autunno e il ROI è stato quasi sempre sullo 0%, magari qualcosa in più abbiamo guadagnato sotto Natale ma alla fine il margine è quello.

Il discorso diventa positivo se vai oltre il semplice "ROI = fatture kelkoo - fatture emesse". Se consideri che comunque son tutti nuovi clienti che magari un domani ritorneranno (senza bisogno di passare per pay click), se consideri che comunque le spese pubblicitarie le scarichi al 100%, se consideri che in questo periodo di crisi c'è gente che sta praticamente ferma..
concordo: alla fine è "pubblicità gratuita", però di questi tempi un nuovo cliente, anche se praticamente pagato, è sempre meglio acquisirlo che perderlo
Poi dipende da quello che uno deve fare con il sito, se ha già un negozio e serve per arrotondare è un conto, se deve mangiare solo di ecommerce il discorso cambia. Ma in questo caso se kelkoo porta un 0% di ROI, forse l'errore sta a monte, magari si è scelto un settore assurdo o non si è partiti con mezzi adeguati.

@lorna_j said:

Grande frollino!
Anche per me è cosi.. da kelkoo, click diretti, sono al 53%, mentre da altri siti (sempre circuito kelkoo visto che è l'unico che uso e su google ancora non siamo indicizzati) arrivano dei click al 100%

Ad esempio da
click.expobox.net
it.shopping.yahooapis.com
pricetagonline.com

Adesso si tratta di capire come mai questi link fanno questa fine e se è possibile chiedere a kelkoo, visto lo scarso rendimento, di pubblicare gli annunci solo sul sito ufficiale.. anche se non penso lo faranno :bho:

scusa....ma come fai a separare le origini visto che kelkoo usa il redirect!??!!?

Ciao gente.
Chiedevo per un portale di informazione di un centro di studi sociali.
Il cliente vuole generare visite sul portale giusto per fare Brand con una frequenza di rimbalzo del 45 % pero senza nessun conversione, i visitatori non effettuano nessun azione dalla landing page, escono subito. Che si puo fare ?