mi hanno appena risposto:

Subject : Ordine da Manuela Romani (cognome finto ovviamente!)
signora manla dovrebbe indicarci numero di telefono per immediato contato pre ordine grazie

questo è quanto.
per quel poco che so dai miei studi universitari credo che loro non vendano nulla, non è questo il modo in cui un ecommerce veramente organizzato risponde....senza nemmeno una firma con nome o telefono...

sbaglio?

@manuela said:

P.S. ma se io vi propongo il mio sito per farmi aiutare a capire cosa dovrei migliorare, sarebbe spam, pubblicità forzata oppure si può fare nella categoria giusta? Non ho capito se lì si possono mettere solo i proprio siti personali o anche quelli con scopi commerciali...

ciao manuela
allora le possibilità a mio avviso sono 2

• metti il suo sito in consigli per il tuo sito
• metti il sito in firma e da li poi ognuno è libero di andarlo a vedere..

nei post in genere non si puo' inserire link

per quanto riguarda il tuo presunto competitor ti direi di ignorarlo...
da quello che dici non credo proprio possa definirsi un sito di successo, inoltre l'italiano quasi stentato (e con 3 errori di battitura !) con cui ti hanno risposto mi fa pensare male..

@nelli said:

per quanto riguarda il tuo presunto competitor ti direi di ignorarlo...
da quello che dici non credo proprio possa definirsi un sito di successo, inoltre l'italiano quasi stentato (e con 3 errori di battitura !) con cui ti hanno risposto mi fa pensare male..

ed infatti oggi mi hanno ulteriormente risposto in modo ancora più indecente:

La informiamo che la ns azienda e' operativa dal 28.09.1985 con due punti venditaxxxxxxe dal 2003 siamo online.I ns riambi sono nuovi non originali ma perfettamente intercambiabili di primarie ditte volevamo informarla che al momento non effettuiamo spedizione i vetri per il costo esagerato della sedizione per il restante materiale cio' che e' disponibile e' inviabile, non abbiamo compreso la reticenza nell'indicarci il suo numero telefonico ma era un modo x esplicare tuto cio' dopo che lei hai compilato un modulo ordine online.restiamo in ttesa x info

giuro che solo aggiunto le xxxxxx per i punti vendita....
mi fanno sempre meno paura!

MI HANNO CANCELLATA COME UTENTE REGISTRATA!!!

non e' che hanno notato un picco di accessi causato da questo forum e ti hanno sgamata?

@must said:

non e' che hanno notato un picco di accessi causato da questo forum e ti hanno sgamata?

ma io non avevo fatto mai il nome del sito in questione

Ciao,

tornando un po ai primi interventi, trovo strano che fino al pagamento effettuato non fosse MAI visibile il totale da corrispondere.

Usavano un gateway bancario esterno (tipo Sella) o Paypal? In tal caso almeno sulla pagina di pagamento l'importo avrebbe dovuto essere verificabile..
O la pagina di pagamento risiedeva proprio sul loro sito? Allora la cosa sarebbe diversa..

Sarebbe interessante vedere il sito comunque.. non credo ci siano problemi a postarlo.. o no?

Ciao

A

@manuela said:

Ordine No:060310-185308-4474 10/03/2006 18:53

Ordine No:060312-001348-2750 12/03/2006 00:14

Ordine No:060312-001451-6411 12/03/2006 00:24

Ordine No:060310-185308-4474 10/03/2006 18:53
060310 = 2006-03-10 che corrisponde alla data in cui hai fatto l'ordine (10/03/2006).
185308 = 18:53:08 è l'ora in cui hai fatto l'ordine (18:53).
4474 = è un numero random

Però nel secondo e terzo caso non mi trovo con gli orari..
Provabilmente hanno inserito qualche data diversa da quella stampata... Booo...

@Fuffissima said:

Aggiungo inoltre che in Italia grazie ad un sistema postale poco efficiente e alla conseguente diffidenza dei potenziali clienti, il mercato degli acquisti tramite cataloghi non ha mai realmente sfondato a differenza di altre nazioni.

Non possimao confrontare il mercato Americano con quello Europeo ed in particolare quello Italiano.

Negli USA sono abituati al commerico Indiretto ormai da oltre un secolo e 1/2 per cui passare dal catalogo ad internet è stao solo un aggiornamento di strumento, da loro senza CC è quasi impossibile muoversi.
Insomma culture molto diverse.

Ciao

Sèvero

@Andriy said:

Ordine No:060310-185308-4474 10/03/2006 18:53
060310 = 2006-03-10 che corrisponde alla data in cui hai fatto l'ordine (10/03/2006).
185308 = 18:53:08 è l'ora in cui hai fatto l'ordine (18:53).
4474 = è un numero random

Però nel secondo e terzo caso non mi trovo con gli orari..
Provabilmente hanno inserito qualche data diversa da quella stampata... Booo...

Ci stanno anche il secondo ed il terzo
@manuela said:

Ordine No:060312-001348-2750 12/03/2006 00:14

Ordine No:060312-001451-6411 12/03/2006 00:24

Il secondo 12/03/2006 alle 00:13:48 (pochi secondi di dicìfferanza tra il server e il programma di posta)

Il terzo 12/03/2006 alle 00:14:51 (può essere un ritardo tra la generazione dell'ordine e l'invio della mail.

Ciao

Sèvero

@Sèvero said:

Ci stanno anche il secondo ed il terzo

Il secondo 12/03/2006 alle 00:13:48 (pochi secondi di dicìfferanza tra il server e il programma di posta)

Il terzo 12/03/2006 alle 00:14:51 (può essere un ritardo tra la generazione dell'ordine e l'invio della mail.

Ciao

Sèvero

Infatti per questo non mi trovavo:bho::?, però il sistema di creazione di ID ordine è quello...:D;):)

E mo mi fumo anche io na pippa

Nel nostro caso (il sito è in firma) l'utente vedeva il costo di spedizione dopo essersi registrato, comunuqe prima di confermare l'ordine (se no si può parlare di truffa, o quanto meno di vizio nella forma..)
Dopo un po' di tempo abbiamo inserito il costo nella scheda di ogni prodotto, ed il risultato è stato estremamente positivo:

1. meno telefonate di persone che chiedevano il costo di spedizione (quindi immaginate le persone che NON telefonavano rinunciando all'ordine)
2. rapporto [utenti registrati]/[ordini] più sensato.
   Una nota: il costo indicato nella scheda è indicativo, ma è indicato in modo chiaro (spero) nel sito.

@Fuffissima said:

Aggiungo inoltre che in Italia grazie ad un sistema postale poco efficiente e alla conseguente diffidenza dei potenziali clienti, il mercato degli acquisti tramite cataloghi non ha mai realmente sfondato a differenza di altre nazioni.

Aggiungo una mia testimonianza piacevolmente positiva.

Da sempre spedisco i miei prodotti con semplice posta prioritaria e devo dire che le percentuali di smarrimento sono inferiori all'1%.

E nel mio caso l'ho preferito al corriere in quanto, essendo delle confezioni molto piccole, il postino le lascia direttamente nella casella della posta.... mentre se il corriere non ti trova sono delle belle perdite di tempo!

Ad esempio.... tutti sanno che sono una persona molto tranquilla e serena.... per cui se mi si vede preoccupato ci possono essere solo due opzioni... o il sito è saltato.... o sto aspettando qualcosa dalla S*A

Mi sono appena iscritto du questo forum,per avere informazioni generali su e-commerce come devo fare?

Ma per fare un e-com bisogna mandarne in Tilt un secondo? bho???