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    5. TagManager e GA4 conversioni senza valore
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    • mirkomassarutto
      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

      TagManager e GA4 conversioni senza valore

      Come da titolo...

      Configurato TAG Manager per un evento "generate_lead"

      I dati vengono presi da datalayer. Ecco come è configurata una delle variabili.

      ac43e01c-ef3c-467b-ab5d-cdc133c4d1d6-image.png

      A questo punto ho l'evento che raccoglie da datalayer:
      master_event
      goalValue
      goalCurrency
      formLocation

      62fe310b-3988-46d3-9c77-aacdde23f6af-image.png

      Questi valori vengono quindi passati a GTM

      d6dcde72-1a30-41bd-98b4-608292ddecb7-image.png

      72e44824-24b6-4bca-b49c-e178cdf4bee5-image.png

      Ecco cosa accade in preview debug di GA4

      Evento Registrato come Conversione, Currency EUR

      94306d40-7553-45ae-9eff-0c2915395cfc-image.png

      e Value = 3

      747aae7a-30c2-4b89-bd20-f05221223134-image.png

      Se vado però a vedere le conversioni trovo i Goal, il numero di eventi ma il valore è € 0.00 .... cosa sto sbagliando?

      5d2db05a-b9a6-4b3e-9acb-295b05c19bb4-image.png

      Così ho configurato gli eventi in GA4

      77cd6c72-dfa6-4c63-9bf3-774a7e18a278-image.png

      Questo è ciò che vedo negli eventi (ovviamente per ora trovo solo email e whatsapp perché non sono stati elaborati altri tipi di evento)

      bce6ab67-ca65-4407-b33e-1133999ee5b5-image.png

      Così è quello che vedo se apro uno degli eventi. Il valore è 3.. come passato da GTM..... quindi non comprendo perché non valorizza 3€... HELP please!

      eb91d1af-f44c-4c73-9682-427de1536d4a-image.png

      1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

        kal 2 Risposte Ultima Risposta
      • kal
        kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

        @mirkomassarutto devi settare anche il parametro currency.

        https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events?hl=it&client_type=gtag#generate_lead

        E poi metterti una scopa in *** e ramazzare pure la stanza 🤣

        (sì, devi dirgli tutto tu)

        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

          mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
        • mirkomassarutto
          mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

          @kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

          parametro

          Scusa ma non lo ho già fatto?

          questo quello che passo...
          81f9c9c7-371b-4a31-8dd6-55cb8e08ea6e-image.png

          e infatti nel debug lo vede

          f670773c-c374-449e-852d-9e4b2be20e08-image.png

          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

            1 Risposta Ultima Risposta
          • kal
            kal Contributor • ultima modifica di

            Hai ragione, mi devi perdonare mi sono perso tra gli screenshot.

            Riguardando tutto, mi sembra che hai fatto le cose da manuale.

            Non saprei dire e sono perplesso quanto te.

            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

              mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
            • mirkomassarutto
              mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @kal

              @kal beh intanto ho sentito quelli di BigG.. che non han saputo rispondermi... vediamo se domani mi dicono... 😞

              1 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                matteo.zambon 1 Risposta Ultima Risposta
              • matteo.zambon
                matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di @mirkomassarutto

                @mirkomassarutto il parametro value che gli passi è una stringa o un double/intero?

                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                  mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                • mirkomassarutto
                  mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @matteo.zambon

                  @matteo-zambon ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                  62b3b513-2392-4574-a1a9-e2e2236723e8-image.png

                  Ma il valore lo prende... il problema è che non prende EUR

                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                    matteo.zambon 1 Risposta Ultima Risposta
                  • matteo.zambon
                    matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di @mirkomassarutto

                    @mirkomassarutto Si mi è chiaro che il problema è la non valorizzazione monetaria.

                    Le casistiche sono due:

                    1. Mancato o errato riferimento della currency
                    2. Mancato o errato riferimento del value.

                    Currency è corretto è la stringa ISO, il value deve essere un number.

                    Riesci a mostrarmi lo screenshot di cosa vedi sul debug di tagassistant scegliendo in alto la proprietà di GA4 e non GTM e poi selezionando l'evento "email" che vedrai a sinistra? Così vedo come GA4 vede quei parametri.

                    0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                      1 Risposta Ultima Risposta
                    • mirkomassarutto
                      mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di

                      e5255576-bbb9-4f6a-9252-bae0e259e947-image.png

                      questo GTM

                      6066fe53-08dd-42b1-8d8d-54eb84b6aa2e-image.png

                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                        1 Risposta Ultima Risposta
                      • kal
                        kal Contributor • ultima modifica di kal

                        A vederlo così mi pare tutto corretto sinceramente.

                        Sì, il valore del campo "value" viene passato fra virgolette come una stringa... ma è comunque un numero valido ed infatti viene parsato correttamente nel debug di GA.

                        ep.value 20.00 nel debug è esattamente quello che mi aspetterei.

                        Ma infatti il valore nei rapporti te lo mostra. È la conversione in valuta che salta.

                        BOH!?

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                          1 Risposta Ultima Risposta
                        • matteo.zambon
                          matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di matteo.zambon

                          E' vista come stringa. Deve essere epn.value il parametro 🙂

                          Prova, vedrai che ho ragione 😉

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                            mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                          • mirkomassarutto
                            mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di @matteo.zambon

                            @matteo-zambon allora.. modificato in numerico e ok ora ho epn...
                            ma non comprendo sinceramente il perché i valori li prendeva e non associava EUR

                            comunque mo vedo e faccio sapere se aggancia EUR a VALUE

                            grazie @matteo-zambon

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                              1 Risposta Ultima Risposta
                            • matteo.zambon
                              matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di

                              @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                              prendeva

                              Perchè sono di tipo monetary e ha bisogno che questi siano numerici. Quindi non essendo numerici non popola quella metrica.

                              Lo so, sembra contorto ma quando smanetti a fondo e comprendi le logiche, vedi che tutto quadra.

                              Puoi insegnarglielo a quelli di Google Ads ora :d:
                              Per i prossimi #barbatrucchi seguimi 😉

                              2 Miglior Risposta 1 Ringrazia Cita Rispondi

                                1 Risposta Ultima Risposta
                              • kal
                                kal Contributor • ultima modifica di kal @mirkomassarutto

                                In realtà @matteo-zambon la metrica la prende eccome.

                                @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                Così è quello che vedo se apro uno degli eventi. Il valore è 3.. come passato da GTM..... quindi non comprendo perché non valorizza 3€... HELP please!

                                eb91d1af-f44c-4c73-9682-427de1536d4a-image.png

                                Solo non la valorizza, a occhio perché fa una conversione da dimensione (testuale) a metrica DOPO averla importata.

                                Ma del resto il campo value dovrebbe essere sempre numerico... quindi probabilmente fanno la conversione sotto il cofano per far tornare comunque i dati. Cosa buona di per se...

                                Solo che GA4 fa il grosso del lavoro lato client ed il parametro currency (obbligatorio) non viene associato al parametro value in forma testuale e quindi si perde per strada.

                                Risultato: hai una metrica con un parametro currency che dovrebbe essere obbligatorio ed invece è mancante.

                                Ovviamente tutto non documentato.

                                Bah.

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                  matteo.zambon 1 Risposta Ultima Risposta
                                • matteo.zambon
                                  matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di @kal

                                  @kal Aspetta lo ridico in un altro modo.

                                  La metrica relativa alla monetizzazione non viene valorizzata (quella con l'euro).
                                  La metrica relativa al valore (value) invece SI.

                                  Meglio così?

                                  Fidati, so di cosa parlo 🙂

                                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                    kal 1 Risposta Ultima Risposta
                                  • kal
                                    kal Contributor • ultima modifica di @matteo.zambon

                                    @matteo-zambon quindi abbiamo un campo testuale che valorizza una metrica... ma l'altra no. Quindi è al tempo stesso una metrica ma non è una metrica.

                                    Bene dai. Comodo 😂

                                    Soprattutto coerente.

                                    (a margine: in Universal queste cose non succedevano perché la valuta era un campo cosmetico definito in admin a livello di vista... ora invece è tutto settato lato client)

                                    0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                      1 Risposta Ultima Risposta
                                    • matteo.zambon
                                      matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di

                                      @kal ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                      in Universal queste cose non succedevano perché la valut

                                      Secondo me dovresti iniziare a voltare pagina che rimembrare Universal non è di certo la strada per capire i nuovi strumenti 😄

                                      Detto questo per me l'impostazione è chiara.

                                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                        kal 1 Risposta Ultima Risposta
                                      • mirkomassarutto
                                        mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di mirkomassarutto

                                        @matteo-zambon
                                        Ehm però mo mi sto tirando matto....

                                        In questo i valori non sono dinamici e arrivano direttamente da GTM

                                        f8cff261-ae15-4f22-b1e2-00987e911cb0-image.png

                                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                          matteo.zambon 1 Risposta Ultima Risposta
                                        • matteo.zambon
                                          matteo.zambon User Attivo • ultima modifica di @mirkomassarutto

                                          @mirkomassarutto ha detto in TagManager e GA4 conversioni senza valore:

                                          In questo i valori non sono dinamici e arrivano direttamente da GTM

                                          Il valore è epn.value che arriva a GA4? Devi vedere cosa gli arriva 🙂

                                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                            mirkomassarutto 1 Risposta Ultima Risposta
                                          • mirkomassarutto
                                            mirkomassarutto User Attivo • ultima modifica di mirkomassarutto @matteo.zambon

                                            @matteo-zambon capisco ma quando hai una variabile e ti chiede il valore direttamente in GTM come fai a dirgli che è in numero o una stringa?

                                            03b15454-ac1b-4ec7-8616-bc8e2504ff8f-image.png

                                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

                                              1 Risposta Ultima Risposta
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