• Community Manager

    Vedo che gli appunti sono ok: non resta che mettere in pratica!


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    image
    Questa la mappa: ho semplificato cercando 6+1 macrocategorie


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    Queste sono sinteticamente le mosse che ho fatto:

    • Riorganizzato i contenuti su 6+1 macro-categorie che sono diventate delle playlist , che in precedenza non avevo
    • Aggiunto schede finali, copertine su tutti i video (all'inizio tranne un paio non avevano copertine) e logo sull'intero video (prima era solo alla fine)
    • Creato un trailer (che non mostro agli iscritti)
    • Modificata l'home page aggiungendo alcune playlist singole e l'elenco delle restanti, oltre al trailer
    • Aggiunta descrizione del canale sulla scheda informazioni

    Devo dire che da quando ho aggiunto le schede finali e le playlist ho iniziato a vedere qualche iscritto in più e sopratutto iniziato a vedere meno video da fonti esterne: all'inizio le visualizzazione arrivavano quasi esclusivamente dai video postati su facebook sulla pagina del canale e sul mio profilo personale, ora sono sceso al 20% di fonti esterne negli ultimi 7 giorni, da oltre il 60% che avevo in precedenza.


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    LEZIONE 2
    CONTENT CREATION STRATEGY
    Differenza tra contenuti HYGIENE HUB e HERO

    HYGIENE
    -Contenuti ricercati quotidianamente
    -Sempre Rilevanti
    -Pubblicati frequentemente
    -Porta pochi nuovi iscritti
    -Coinvolge gli utenti fidelizzati
    Esempio: Tutorial, Discussione con notizie, Rassegna Stampa

    HUB
    -Schedulati con regolarità
    -Servono a colpire le passioni dei clienti
    -Per via della loro maggiore qualità sono pubblicati meno spesso
    -Richiede uno sforzo maggiore
    -Coinvolge buona parte del pubblico
    Esempio: Contenuto di altà qualità

    HERO
    -Contenuto speciale
    -Pubblicato una volta una tantum (es. 1 all'anno), ma capace di fare il botto
    -Porta una valanga di iscritti
    Esempio: Contest, Inchiesta giornalistica


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    HINT per il mio canale:

    -Fare un video su un singolo prodotto
    -Fare delle classifiche video (es. Top 10, Top del mese)
    -Fare Video più corti
    -Inserire affiliazione Amazon

    OK Titoli , nome del canale e copertine


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    Appunti / Suggerimenti 3 Lezione:
    Tenere conto degli spettatori unici e del tempo di visualizzazione
    Creare gruppi di video (per tema) x le analisi
    Cercare di capire se il video è giusto per le chiavi di ricerca:se sono ben posizionato per una chiave sbagliata fare un video a tema con la chiave per sfruttare il posizionamento (sul canale ordinare x visualizzazioni->sorgenti di traffico e individuare i migliori)
    I video più popolari sono una miniera d'oro !!
    Individuato argomento forte nelle chiavi di ricerca e non perfettamente a tema creare dei video appositi da collegare nelle schede/playlist + eventuale marketing
    Funzioni di navigazione: Verificare quali video consigliati hanno portato più visualizzazioni (e capire la differenza tra i migliori e i più scarsi) e ottimizzare le schede finali
    Sorgenti di traffico: Vedere chi ci ha portato traffico può essere sfruttato per capire con chi collaborare

    3 pilastri e relativi dati: AUDIENCE (impression, funzioni di navigazione, spettatori unici) , INTRATTENIMENTO (durata media, tempo di visualizzazione per spettatore, schermata finale, playlist), INTERAZIONE (iscritti, notifica, like/dislike)

    Per migliorare una singola fonte di traffico esiste una relativa strategia e relativa motivazione:
    Fonti esterne ->Agire sulle condivisioni + Embed
    Funzioni di navigazione -> Creare Serie/Video smili + Collaborazioni
    Notifiche -> Lavorare sulla Community
    Pubblicita Youtube -> Andare su canali affini
    Video consigliati -> Fare collaborazioni
    Pagine canale ->Fare PR
    Ricerca Youtube ->Lavorare sulla SEO
    Schermata Finale /Playlist -> Fare serie

    Tipologia di dati suddivisi sui 3 pilastri: AUDIENCE (impression, spettatori unici, visualizzazioni, video home, consigliati) , INTRATTENIMENTO (watch time, tempo di visualizzazione per spettatore,), INTERAZIONE (andamento iscritti, attivazione notifiche, interazioni, CTR)

    Per il monitoraggio dei dati macro oltre sezione analytics di YT Studio, si può utilizzare Google Data Studio (tool GT: http://bit.ly/DS-SMS)


  • User

    [TABLE="class: cms_table_grid, width: 500"]

    [TD]Data[/TD]
    [TD]Iscritti[/TD]
    [TD]N°video[/TD]
    [/TR]

    [TD]10-06-2020[/TD]
    [TD]12[/TD]
    [TD]36[/TD]
    [/TR]

    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]

    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [TD][/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]


  • User

    Segnalo ottimo video con consigli su come confezionare il video


  • User

    VOGLIO PARTECIPARE A ROAD TO 10.000


  • User

    URL Canale: youtube.com/channel/UCV5WOyo8hWVnyC4isfhr7SQ
    Iscritti Attuali: 24
    Data apertura: 16/02/2020
    Numero di video: 87
    Target: Utenti alla ricerca di un consiglio per un prossimo acquisto
    Budget: Basso
    Difficoltà: Riuscire a elaborare una strategia per crescere avendo a che fare con numeri troppo piccoli che non consentono di comprendere la direzione da intraprendere
    Altro: Ho partecipato alla classe Youtube da 0 a 1000, ora è tempo di fare ancora più sul serio 🙂


  • User

    Appunti 1 Lezione:
    -Youtube non è più l'unico luogo per il video (ci sono vari format e ognuno ha il suo spazio di riferimento o la propria piattaforma)
    -Youtube è la TV del mondo, ma è anche un acceleratore della condivisione
    -Fare video è più difficile che fare una foto
    -Youtube è il quinto canale TV in Italia ed è una piattaforma ottima per l'advertising, per via della sua efficacia
    -Nella fascia 18-49 oltre il 50% delle persone non guarda la TV o la guarda pochissimo
    -Rispetto al passato è sempre più difficile fare emergere nuovi video, ora prevale l'algoritmo (is the way)
    -Non basta fare video, bisogna costruire un brand e un personaggio, bisogna capire il pubblico, bisogna vivere la community
    -Il comportamento del pubblico varia tantissimo tra chi conosce YT e chi non lo conosce (diversa interazione)
    -La community è il primo passo verso il successo, genera il watch-time : bisogna incentivarne l'interazione
    -All'inizio è più importante tracciare CTR - Watch Time - Iscritti che attivano le notifiche, rispetto alle altre metriche (come iscritti o visualizzazioni)
    -E' importante misurare l'interesse nei nostri video


  • User

    Lezione 2:
    (avendo gia seguito da 0 a 1000 taglio parecchi concetti)

    Secondo canale utile x sperimentare e non sporcare il canale principale (dove i video dovrebbero interessare tutti gli utenti di modo che diventino come delle ciliegie: uno tira l'altro)

    Importante creare un'audience (anche collaborando con altri youtubers , facendo playlist specifiche e centrando gli argomenti, etc.): non è solo il pubblico ma il comportamento degli utenti, possono essercene tanti: estremizzando ogni video è come se fosse un canale diverso con il suo pubblico, e sta a noi fare in modo che avvenga la correlazione ingaggiando gli utenti

    Le mappe mentali oltre a organizzare i contenuti e imbastire le playlist (partendo dai rami della mappa) aiutano anche nella creatività per cercare i prossimi argomenti

    Organizzare significa comunicare

    Promuovere (solo) i contenuti che funzionano

    Creare delle Playlist dei video migliori, sono utili per finire nei video correlati : promuovere quella invece del singolo video può portare l'utente a vedere in sequenza gli altri video della playlist aumentando il watch time del canale

    Usare gli hashtag : utili anche alla categorizzazione di YT: alla lunga creano audience (cosi come le collaborazioni le audience in comune si sommano)

    I nomi sono importanti, oltre alla composizione del titolo del singolo video fare attenzione anche a quello delle playlist, magari aggiungendo una CTA per attirare l'attenzione dei nuovi utenti del canale che non conoscono i contenuti e le dinamiche del canale


  • User

    Lezione 3 Community management

    Le pagine fan non sono (sempre) community

    COMMUNITY
    Le farfalle attirano le farfalle le mucche attirano le mucche
    Identità - chi sei, anche in riferimento al gruppo
    gruppo - si unisce per uno scopo
    linguaggio - subcultura all'interno della community (es. slang, modi di dire, espressioni): crea viralità

    Piramide di Maslow bisogni
    Auto realizzazione
    Stima
    Belonging
    Sicurezza
    Fisiologici

    Ambienti sociali
    Leggere non è partecipare (coinvolgimento -> conoscenza)
    La domanda più stupida è quella non fatta
    Utenti: Vitali/ chi scrive/ chi legge /chi devia /chi chiude /i guru (veri e falsi)
    Vari comportamenti in funzione del tipo di utente (coinvolgimento, ban, riportare in topic la discussione etc.)

    Staff , c'è una gerarchia
    Il ban definisce l'ambiente: tenere pulito
    Attenzione al Flame da moderatore
    Gestire il ciclo di vita (è il customer journey della community)

    Interazione nella vita e online

    One to many: quando il mod risponde a un utente in realtà parla a tutti

    Innovazione
    È vincente se non lo dici tu
    Le "lingue" : materna paterna nativa

    Le community accelerano l'innovazione

    Non si impara si allena


  • User

    Lezione 4 : Come fare community su YT

    -Conoscere i concorrenti per differenziarsi
    -Scopo: Attributo+Valore=Vantaggio [il video che pubblichi deve avere uno scopo + alcuni valori del canale]
    -Linguaggio : conoscere/identificare/creare le parole/espressioni usate da noi e dalla Community usandone di proprie identificano il canale
    -Ruoli: nonostante su YT al momento non esistono, ma man mano che cresce la community ci si sposterà altrove (es. twitch, telegram) e serviranno moderatori, staff etc. __ inoltre individuare dei livelli di utenti (es. patrons, iscritti, partecipanti attivi , utenti casuali/sporadici)
    -Luoghi : usare tab community, telegram, twitch, istagram, sondaggi etc. per comunicare con gli utenti, avvisare di nuovi video, live [le Live creano community], comunicazioni legate al canale etc , video per iscritti, collaboration con altri YTers ->engagement [La community decidi tu dove costruirla]
    -Contenuti esclusivi (incontri, video esclusivi) ->engagement
    -Contenuti per tutti ma per loro


    J 1 Risposta
  • User

    @jotemaster Rendere POP i contenuti : devo essere più divertente , in pratica parlare di cio che fa parte dei valori e dello scopo del canale in maniera più scanzonata , magari con scenette e battute ma mantenendo i contenuti e i valori del canale (es. Strockdroid, MVV Blog o Saddytech). puoi dire cose interessanti ma noiose intrattenendo in modo che lo spettatore torni non solo per il contenuto ma anche per sentire come lo racconti . Questo si puo e deve fare usando un proprio linguaggio ed espressioni che ti contraddistinguano e che facciano community (es. i "cacatori" o "A man and A Woman" di Andrea Lombardi, like/stralike/megalike di Greg Garage, il saluto Love di Davide Cecchini etc.)


  • User

    Lezione 5 - Personalizzare il canale

    Layout HP: Testata, Trailer , Sezioni (simile alla mappa mentale del canale),
    Branding (es. filigrana ->verificabile nelle statistiche, copertine, etc.)
    Informazioni di base (info, link x i social, etc.)


  • User

    Lezione Live - Google Ads
    collegare google ads e yt quanto prima per poter creare e popolare le liste di remarketing
    investire sul target corretto
    video discovery è un buon formato per il nostro scopo
    video sequenze (da visualizzare a chi ha visto o skippato un mio precedente video)
    campagna ->(vari) gruppi di annunci [usare nomi parlanti]
    segmenti personalizzati per intenzioni
    misurare l'impatto
    escludere segmenti non in target (es. bambini)
    nuova campagna->video->personalizzata
    Occhio ai contenuti del video che vogliamo sponsorizzare (posizione dei loghi, invito alla cta, etc.)


  • User

    Lezione Live - Google Ads
    collegare google ads e yt quanto prima per poter creare e popolare le liste di remarketing
    investire sul target corretto
    video discovery è un buon formato per il nostro scopo
    video sequenze (da visualizzare a chi ha visto o skippato un mio precedente video)
    campagna ->(vari) gruppi di annunci [usare nomi parlanti]
    segmenti personalizzati per intenzioni
    misurare l'impatto
    escludere segmenti non in target (es. bambini)
    nuova campagna->video->personalizzata
    Occhio ai contenuti del video che vogliamo sponsorizzare (posizione dei loghi, invito alla cta, etc.)


  • User

    Lezione 7 - Shorts
    chi e come
    non vanno bene per tutti ->dipende dalla ns. community
    non ci sono notifiche ->diverso rispetto ai video normali (anche il target)
    pensare al lungo periodo
    secondo canale per gli shorts? ->dipende dai casi
    pensati alla massima audience possibile (diverso da stories dedicate alla community)
    fondo x shorts + report specifici
    come funziona algoritmo
    shorts hanno grandissima visibilità (anche rosicchiando spazio ai video)
    yt tenta di capire le emozioni, soddisfazione
    su short piu importante replaybility + watch time che ctr
    su shorts educare+intrattenere
    come ottenere il massimo
    configura / scegli la musica /registra il video / modifica (testo!)/ carica e condividi
    formato verticale - max 60 secondi anche editato
    short basato su emozioni - veloce - si va al punto subito - usare i colori x lo stato d'animo -
    scaricare emozioni con interazioni
    se ti annoi scorri
    essere costanti nelle emozioni (piano editoriale)
    analizzare sorgenti di traffico - tempo di visualizzazione -
    senza chiusa riparte in automatico (no gancio finale)
    attesa gia dal titolo (definisce il tema - inserire chiavi)
    gancio iniziale piu breve possibile
    studiare le tendenze
    scegliere musica di tendenza nel catalogo possibilmente a tema (aggiungi shorts , poi aggiungi audio e solo dopo carica la clip)
    usare le emoji bene nei video
    testo è fondamentale (non sottotitoli)
    usare funzione align per transizioni (mash-up delle scene)
    usare community post x interazione
    non ripostare altri video es. da tik tok o da reels (quello che funziona da una parte non funziona dal'altra -> diverse dinamiche)


  • User

    Lezione 8 - Piano editoriale social
    Obiettivi di un video
    YT ha shorts+live+vod
    YT è engagement enterteinment enrichment
    Il video è il tuo progetto o il tuo progetto è fatto anche da video?
    Cosa vuoi dai video?
    Il customer journey : conoscenza>considerazione>intento>decisione>fidelizzazione>ambasciatore
    cambia a seconda del progetto e degli obiettivi

    Come soddisfare le persone
    Informare - Educare - Coinvolgere - Intrattenere
    (Obiettivi cambiano da caso a caso)
    Segnarsi come farlo nel nostro canale perchè diventano il contect plan
    Tutto deve essere progettato

    Content plan
    3 tipologie di contenuti : Hygene - Hub - Hero
    Calendario editoriale

    Fare uno schema dove definire:

    • Identita e posizionamento del brand (vision, mission, valori, unicità) - obiettivi /metriche / KPI
    • interessi e passioni del target cosa cercano, chi sono: definire personas
    • In che fase del customer journey posso agire
    • Quale valore portano i nostri contenuti alle persone (Informare - Educare - Coinvolgere - Intrattenere)
    • Riportare su carta Customer Journey & Content Marketing in base alla tipologia di contenuti (Hygene - Hub - Hero) dei ns. format
    • Calendario editoriale prendendo nota di Tematiche - Customer Journey - Valore - Obiettivi diventa un Piano editoriale (mettendo solo il timing tutti i contenuti sono Hygene quindi il calendario non funziona per la crescita del canale)

    Versione semplificata : Differenziare Hygene e Hero Content segnando almeno 2 Tematiche - Customer Journey - Valore - Obiettivi