• Moderatore

    Faccio una premessa: non devi convincere me, ma gli utenti (e quindi i motori di ricerca).

    Per rispondere ai tuoi quesiti bisogna introdurre il concetto di Web Usability (che molti purtroppo confondono con la User Experience). Partiamo da tre mie affermazioni che ti ho scritto nel precedente post.

    • I tuoi competitor (come è giusto che sia) informano l'utente sull'ambiente necessario a installare wp, (versione php, sistema operativo del server, versione database) mentre mi pare che tu non lo dici, o almeno non ho trovato subito queste info.

    e anche:

    • Un tuo competitor ha messo addirittura in bella vista una call to action per dare assistenza agli utenti, cioè lui offre il suo tempo (non ho capito se gratis o a pagamento) per assistere i suoi visitatori. E' una gran cosa, anche se puo' rivelarsi molto impegnativa.

    e infine:

    Sposta il video in alto. I video funzionano molto bene se sono fra le primissime cose che un utente vede, perchè attirano la sua attenzione e lo inchiodano per piu' tempo nella pagina.

    Non puoi strutturare i siti e le pagine secondo il concetto: "Io l'ho messo, sei tu che devi trovarlo". Non funziona cosi'. Anzi, i siti migliori sono quelli che mostrano nella maniera piu' semplice cio' che l'utente cerca.

    Tu metti il contenuto principale in fondo alla pagina, costringendo l'utente a scrollare tutto e poi a cliccare pure su uno spoiler. Sei sicuro che chi visita il tuo sito lo fara'? Io non credo.

    Approfondiamo l'usabilita' dei siti.

    Ci sono numerosi studi che affermano che un utente impiega pochissimi secondi (chi dice 5, chi dice 6...sono sicuramente molto pochi) per capire se la pagina web che ha davanti soddisfa la sua richiesta. Gli utenti che atterrano sulla tua pagina, in un tempo brevissimo devono capire come è organizzata la pagina e cliccare varie volte per avere la risposta che cercano.

    Prova a vedere i primi 3 o 4 risultati di quella serp, dove e come le mettono le istruzioni per installare wp?

    • Ad esempio sos-wp.it utilizza anche lui il video, e lo mette giustamente nella parte above the fold per renderlo immediatamente visibile e fruibile.

    • Wordpress.org nella sezione above the fold ha messo due menu' dei paragrafi della guida (un po in stile wikipedia) e una breve descrizione della procedura.

    • Html.it parte subito in quarta, dando il link per scaricare il cms e descrivendo l'ambiente necessario per farlo funzionare.

    • Aranzulla ha uno stile piu' discorsivo, una guida for dummies, ma anche lui dopo un breve preambolo inizia subito con le istruzioni operative per cominciare l'installazione.

    • Nel tuo sito c'è una introduzione, poi dei link da cliccare in base a varie esigenze. Dopo aver cliccato devo nuovamente cliccare su altre scelte, poi devo compiere altre azioni perchè magari mi mandi in un'altra pagina del tuo sito, oppure su youtube (magari pure su un video in lingua straniera) oppure mi ritrovo in un altro sito, dove devo capire di nuovo cosa devo leggere, cosa devo fare, e via dicendo. Tanti, troppi passaggi.

    Gli utenti sono pigri e senza tempo.

    **Approfondisci gli argomenti e vai piu' nello specifico

    **Tu dici

    C'è tutto nella trascrizione.

    Ecco un esempio. Quando parli del wp-config-sample.php nel video sei piu' esaustivo nel testo non lo sei. Tu scrivi:

    individua wp-config-sample.php, rinominalo in wp-config.php, aprilo, inserisci le informazioni del database e salvalo.

    Con cosa lo apro? Dove devo modificare esattamente il file? Quali parti di codice? Nel video lo dici perchè nel testo non lo fai? I tuoi competitor lo scrivono.

    E Infine alla tua domanda:

    Il tuo feedback mi fa venire altri dubbi: i formati testo+screenshot e video, vanno usati entrambi o sarebbe un'inutile duplicazione?
    Nelle guide serve tutto, testo, video, immagini. Come ti ho gia' scritto nella risposta precedente, le guide *how to *hanno bisogno dei contenuti multimediali come il pane. Sicuramente testo + screenshot sono assolutamente necessari, se poi c'è anche un video meglio.

    😉


  • User

    La guida come dice Psyco è sicuramente migliorabile, ma potrebbe non bastare, ci sono davanti siti con parecchio trust, però penso che fino alla quinta dovresti potercela fare. Cerca di curare l'interlinking del tuo sito, menzionando di tanto in tanto l'articolo dove opportuno, e cerca di ottenere qualche backlink a tema direttamente verso la pagina, su siti di valore.
    Cmq come prima cosa rivedrei la guida e aspetterei un mesetto per vedere se si muove qualcosa.


  • User Attivo

    Grazie per i feedback


  • User

    Molto interessante!


  • Community Manager

    Ciao Gendif,

    sono contento che tu abbia deciso di aprire una discussione come dicevo 🙂

    Concordando con PsYCHo per la maggior parte dei consigli vorrei aggiungere alcuni appunti.

    C'è un dato di fatto che secondo me è indice di quello che accade con il tuo articolo: hai un po' di commenti sotto il video e nessuno sul tuo blog.

    Altri tuoi concorrenti hanno un botto di commenti.

    La conclusione alla quale sono arrivato è semplice e disarmante: hai creato una risorsa che viene fruita attraverso il video e quindi diventa uno spartiacque. Chi apprezza i video in questo caso segue il video e poi le sue azioni le rivolge lì.

    Chi non apprezza i video, non fruisce del tuo articolo perché è inutile per lui, di conseguenza va da un tuo concorrente.

    Quando qualcuno deve consigliare e parlare delle guide su installare wordpress, saranno molti di più quelli che segnaleranno le guide testuali.

    Il tuo articolo proprio divide il pubblico: le azioni sul video, su YouTube, hanno poca influenza sulla SEO della pagina (in questo caso).

    Tolto il video, la guida passo passo non è una guida passo passo, per questo le persone usano le altre 🙂

    La tua è una scelta, l'importante è esserne consapevoli 😉


  • User

    Ipotizziamo che lui riesca a realizzare la migliore guida in assoluto (per gli utenti), e che effettivamente gli utenti che cercano questo tipo di guida, abbiano dei comportamenti tali da indurre google a comprendere che effettivamente la sua sia la miglior risposta per la query "installare wordpress".

    In base alla vostra esperienza, tenendo sempre in considerazione i valore generale/storico dei competitor:

    • quanto può salire la sua guida?
    • e in che tempi?

    Ed inoltre quanto deve essere migliore delle altre per poter ipotizzare una scalata della serp nelle posizioni che contano?

    Difficile inventare una nuova guida così rivoluzionaria da sbaragliare la concorrenza.

    Grazie a chi vorrà rispondermi.


  • Community Manager

    Per me in posizione numero 2.

    Anzi, sfrutterei questa cosa: la migliore guida per installare wordpress dopo quella ufficiale 😄


  • User

    @Giorgiotave said:

    Per me in posizione numero 2.

    Anzi, sfrutterei questa cosa: la migliore guida per installare wordpress dopo quella ufficiale 😄

    La seconda posizione non sarebbe male.

    Grazie.

    Sulle tempistiche sue (di big G) per la rilevazione? 3 mesi?

    E sulla complessità necessaria per realizzare una guida che sia veramente in grado di scalare la serp?


  • Community Manager

    Sulle tempistiche non so, ci vorrebbe un po' di esperienza sulla chiave e molta conoscenza storica per fare delle ipotesi, scusa, ma non so rispondere.

    Sulla complessità necessaria..secondo me con una settimana di lavoro di una persona che conosce bene le esigenze e il CMS si fa un fantastico lavoro.


  • User

    Ti ringrazio, apprezzo molto il "non so", soprattutto nell'epoca in cui tutti sanno tutto.


  • User Attivo

    Ciao Giorgio, grazie per il tuo feedback.

    Purtroppo la consapevolezza l'ho acquisita solo ora. In partenza, ho scelto di fare i video per distinguermi: pensavo che fosse un modo per farmi preferire da Google e invece, si è dimostrata una scelta controproducente.

    Grazie anche a Gianmaria per le domande interessanti e per le risposte che hai dato anzi, se posso permettermi, nei video, che suppongo abbiano più visibilità, dovresti dare più spazio possibile ad affermazioni come "secondo me con una settimana di lavoro di una persona che conosce bene le esigenze e il CMS si fa un fantastico lavoro" perché il più grande problema la fuori è la credenza che: "Gennaro mi metti anche qualche parola chiave?! - In che senso? - Qualche parola per Google, tu già sai... sei primo..."


  • Community Manager

    @Gianmaria Allisiardi said:

    Ti ringrazio, apprezzo molto il "non so", soprattutto nell'epoca in cui tutti sanno tutto.

    Questo comportamento che trovo assurdo non vedrà la sua fine così presto...purtroppo.

    @gendif said:

    Grazie anche a Gianmaria per le domande interessanti e per le risposte che hai dato anzi, se posso permettermi, nei video, che suppongo abbiano più visibilità, dovresti dare più spazio possibile ad affermazioni come "secondo me con una settimana di lavoro di una persona che conosce bene le esigenze e il CMS si fa un fantastico lavoro" perché il più grande problema la fuori è la credenza che: "Gennaro mi metti anche qualche parola chiave?! - In che senso? - Qualche parola per Google, tu già sai... sei primo..."

    Anche nei video ci sono frasi di questo tipo, quando il video lo richiede 😉


  • User

    Come mai non migliori la UX experience del video su youtube? intendo sopratutto la descrizione del video!

    Puoi inserire ad esempio una CTA , i tuoi contatti (come un numero di telefono dove scrivere tramite whatsapp) o altro ancora..è sicuramente un modo veloce di migliorare la tua Conversion rate a parità di accessi..