Salve,
Ho trovato questa discussione e racconto la mia esperienza, molto simile a quella di dr.house
Vi fornisco un po di dati copiati ed incollati dalla pagina "risultati" correlata alla campagna di diffusione dell'inserzione di cui vi ho raccontato sopra:
Impostazioni Campagna:
Inserzione (31 dicembre)
Età (18-65+); Sesso:Uomini e donne;
Altro (paesi in cui il messaggio doveva essere visualizzato):
Posizione: Austria,Belgio,Svizzera,Germania,Danimarca,Francia,Regno Unito,Lussemburgo,Malta,Paesi Bassi,Romania,Svezia,Slovenia,
risultati:
39.664 (Copertura a pagamento > visualizzazioni),
641 (Azioni > mi piace all'inserzione, mi piace alla pagina, etc)
Segmentazione geografica delle visualizzazioni:
Austria: 0,2%
Romania: 99,8%
Allora, cosa pensate? Tutti utenti rumeni nonostante i settaggi nostri.
Scusate, inoltre, se mi viene il dubbio che quei soggetti lavorino per facebook (pay per click, o altro).
Finisco denunciando che l'assistenza del servizio clienti Facebook, che è stata sollecitata per risolvere il problema e per riaccreditarci le somme per impostare una nuova campagna che funzionasse, non ha risposto in nessun modo alle nostre richieste ed è stata assolutamente assente.
Questa è l'ultima volta che noi usiamo questo strumento nel paniere di strumenti di internet marketing, perchè non solo valutiamo l'esistenza di meccanismi impropri e inspiegabili, ma anche una impossibilità, come clienti a pagamento, di stabilire un rapporto positivo con il servizio clienti ( anzi, proprio di interloquire con questo tramite chat, forms di assistenza, numeri di telefono etc [tutti strumenti assenti]).
Saluti
