Io ho impostato anche la custom dimension, ma vedo comunque "(not set)" in quasi tutti i click rilevati

Così, per chiudere il cerchio.
Su Altervista non è disponibile la classe SOAP, quindi è impossibile l'attivazione.

Grazie per la risposta,
si si avevo già contattato il mio provider, mi diceva che non c'era alcun problema... comunque sono riuscito a risolvere ma in un modo abbastanza strano.

Inizialmente avevo provato a scaricare i file dal mio pc desktop personale e mi era apparso quall'errore, quando, fino a pochi minuti prima vedevo i file senza alcun problema. Ho provato a fare il download su un pc connesso ad una linea diversa per vedere se era un problema legato al mio indirizzo ip, infatti ero riuscito ad accedere, ma non appena iniziato il download improvvisamente... stesso errore.

Mi sono connesso tramite macbook ad una terza linea, ho fatto accesso con cyberduck e quando stavo per scaricare i file mi ha chiesto se volevo proseguire su ftp sicuro (ftps) perché disponibile. Non appena confermavo il collegamento mi bloccava il download.
Allora ho riprovato non passando a ftps e sono riuscito finalmente a recuperare i file.

In conclusione, non ho ancora capito perché da i pc windows una volta bloccato non mi era più possibile accedere ai file e non mi veniva richiesta la possibilità di utilizzare ftps... ed inoltre perché una volta bloccato l'unico metodo era accedere tramite indirizzo Ip diverso.

Ciao e benvenuto nel Forum GT.