Ciao rnbjunk,
ti rispondo anche qui.
Non conosco l'entità degli insulti di questi ragazzini, ma se li ritieni inopportuni al punto di segnalarli all'ISP.. bè fallo :). Mal che vada non ti risponderanno.
Prendi l'ip delle persone in questione e tramite in qualsiasi tool whois scopri con quale isp si collegano. A questo punto contatta l'abuse del provider (di solito è [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL]) fornendo tutti i dati necessari (IP, data e ora del commento, testo del commento) e attendi una risposta.
P.s. Non so in dettagli come si muova l'isp dopo una segnalazione, ti posso dire che quelli di telecom italia ci hanno messo quasi 3 settimane per rispondermi e che poi non ho più avuto problemi con l'utente.
In caso di situazione drastica (es. grave diffamazione continua che non riesci proprio a placare) puoi optare per una soluzione drastica, cioè rivolgerti alla polizia postale.