• User Attivo

    Chiedo ancora una scusa tecnica

    Da quando ho visitato il sito del Social Club ho avuto problemi di nome utente e password.
    Al ritorno dal Social (quello www in giorgiotave.it/member.php) non ho potuto più fare post sul forum di poesia. Mi chiedeva il nome utente e la password e non funzionava.
    Sono dovuto ricorrere al cambio di nome e di password (ed ha funzionato).
    Stasera non accettava di nuovo la password!
    Sono dovuto ricorrere di nuovo al cambio di password (il nome utente è rimasto quello dell'ultima volta).
    Vorrei sapere se c'è qualcosa che non va e se anche altri utenti hanno avuto qualche poblema.
    Scusatemi di nuovo per aver usufruito del forum per assistenza tecnica.
    Ciao
    Stefano lo sfortunato.


  • Moderatore

    😉

    Si Stefano, chiaramente è capitato a molti.

    Anche perchè ci sono molte cose da "limare".

    Ma i portentosi tecnici GT fanno miracoli.

    Per tutte le tue difficoltà devi/puoi rivolgerti in questi due "luoghi":

    Dove, se non altro, troverai risposte migliori di quelle che posso darti io.

    🙂


  • Super User

    Ciao Stefano 🙂

    Ho spostato direttamente la tua domanda in quest'Area Problemi con il forum, in quanto può essere molto utile anche ad altri utenti. :ciauz:


  • Super User

    Prova a cancellare i cookie e svuotare la cache del tuo browser.
    Fatto ciò non dovresti incontrare più problemi.

    Facci sapere.


  • User Attivo

    Purtoppo anche avendo cancellato tutti cookies mi richiede sempre di fare la procedura per cambiare password.
    Per accedere adesso ho dovuto rifarla per la terza volta (escluso la vecchia a cui mi ero affezionato tanto).
    Stefano


  • Super User

    Premesso che è un problema che dovremo capire come risolvere, anche se ti chiede di cambiare la password dovresti poter utilizzare sempre la stessa.

    Se ti sei affezionato ad una puoi provare a riutilizzarla.


  • User Attivo

    All'inizio fu Stefano Starano con la sua password.
    Oggi sono un numero, 816654.
    Fin'ora OGNI volta che mi sono collegato ho dovuto cambiare password:
    UXhOemc1
    UXhPRGt6
    WTFORFk0
    ZzNNamt6
    QTROekl5
    più quella attuale.
    Ma io vorrei tornare alla originaria con cui c'era un rapporto di affezione alfanumerico.


  • User Attivo

    Chiedo scusa se riscrivo questo post, ed anche perché già avete risposto.
    E' solo per sfogarmi che mi ripeto:

    «All'inizio fu Stefano Starano con la sua password.
    Oggi sono un numero, 816654.
    Fin'ora OGNI volta che mi sono collegato ho dovuto cambiare password:
    UXhOemc1
    UXhPRGt6
    WTFORFk0
    ZzNNamt6
    QTROekl5
    più quella attuale.
    Ma io vorrei tornare alla originaria con cui c'era un rapporto di affezione alfanumerico.»


  • User Attivo

    La mia amica dafne84 non riesce più ad entrare nel forum di Poesia perché si richiede la password.
    Ma con la sua password di sempre non è riconosciuta ed ha chiesto aiuto a me via email.
    lo stesso problema ce l'ho io e altri utenti che ogni volta devono rifarsi la password.
    Ringrazio anticipatamente
    Stefano Starano


  • Consiglio Direttivo

    Ciao Stefano Starano
    Visto che l'ultimo tuo thread riguarda la stessa problematica, anche se riferito al persona diversa, l'ho unito con la tua discussione precedente 🙂
    Ho unito anche il duplicato di un tuo post, inserito in altro thread; mi raccomando di non fare crossposting 🙂
    Ciao :ciauz:


  • Community Manager

    @Stefano Starano said:

    Fin'ora OGNI volta che mi sono collegato ho dovuto cambiare password:

    Quando fai il login pulisci il campo password e metti l'ultima password che hai avuto.

    Nel campo login molti browser continuano a mostrarti la password memorizzata la prima volta e quindi ti da errore, per questo ti sembra che ogni volta devi cambiare password.

    Con Dafne siamo in contatto via email da ieri per risolvere 🙂

    :ciauz:


  • User Attivo

    Anch'io problemi con username e passw.

    Allora se entro con il sistema :

    Messaggio vBulletin[LEFT]Non sei collegato o non possiedi i permessi necessari per visualizzare questa pagina. Questo potrebbe dipendere da questi motivi....bla bla..

    Inserisco nome utente e password -> ok

    Se invece inserisco gli stessi dati (nome + password)[/LEFT]

    in alto sul forum

    mi dice password errata... 😞

    Non rispondete come l'ultima volta di fare + attenzione nel scriverli 😄


  • Community Manager

    Salve ragazzi,

    questo è uno dei problemi più difficili e fastidiosi per noi e per voi che abbiamo mai incontrato.

    Grazie per la pazienza.

    Oggi abbiamo fatto un ulteriorie upgrade e dovremmo aver risolto il problema.

    Per gli utenti che ancora riscontrano problemi è necessario sloggarsi e pulire i cookie; dopodichè bisognerà effettuare la procedura di login (dal forum o dal socialnon dovrebbe fare differenza).

    Vi chiedo quindi di darmi il vostro feedback dopo aver effettuato questa operazione.

    Vediamo se ora il problema del login è un aspetto ancora diffuso, oppure siamo riusciti ad arginare il problema.

    In questo modo potremmo analizzare le vostre situazioni una ad una e risolvere il problema definitivamente.

    Vi ringrazio ancora una volta per il vostro contributo.

    :ciauz:


  • User Attivo

    Per il momento (30-10-2008 ore 23,30 circa) c'è sempre bisogno di nuova password.
    Il nome utente inziale era Stefano Starano con una sua password.
    Poi
    Nome utente datomi: 816654
    le passw. datemi:
    (altra passw): UXhOemc1
    (altra passw): UXhPRGt6
    (altra passw): WTFORFk0
    (altra passw): ZzNNamt6
    (altra passw): QTROekl5
    (altra passw): a3pNall6
    (altra passw): Y3pNRGN3
    (altra passw): attuale diversa


  • Community Manager

    Ciao Stefano,

    hai provato con la procedura che ti ho indicato qui?


  • User Attivo

    Tutti i campi sono liberi, bianchi anche controllando con il cursore.
    L'ID (l'unica cosa che è sempre uguale) viene copiato e incollato. Una volta cambiata la password, viene incollata anch'essa.
    Il primo ID e password sono stati cambiati seguendo le istruzioni, e così per le successive:
    Nuovo ID: 816654
    (altra passw): UXhOemc1
    (altra passw): UXhPRGt6
    (altra passw): WTFORFk0
    (altra passw): ZzNNamt6
    (altra passw): QTROekl5
    (altra passw): a3pNall6
    (altra passw): Y3pNRGN3
    (altra passw): UTRNRGN6
    Un'altra che sono stato costretto a cambiare oggi.


  • Super User

    Stefano, come ti ha suggerito più volte Giorgio, devi togliere i cookie, non richiedere tante nuove psw 😉

    Per togliere i cookie:

    1. Apri il tuo browser (Internet Explorer o Firefox o altro)
    2. Cerca in alto a sx nella barra i tasti [Tools o Strumenti] e cliccala
    3. Nel menù a tendina che apparirà clicca l'ultimo [ Opzioni ]
    4. Se usi Internet Explorer, dal menù principale cerca "Cancella file temporanei, cookies, password ..." e clicca [cancella]
    5. Se usi Firefox cerca la pagina Privacy e cancella i cookie, poi riconsentili

    Dopo aver cancellato i cookie, fai il normale login usando l'ultima password che hai ottenuto e richiedi al sistema di memorizzarla.
    :ciauz:


  • Community Manager

    Inoltre l'ID non ti serve per il login.


  • User Attivo

    L'ID è sempre lo stesso.
    La cancellazione dovrò farla in un'altra sessione perché finché ho il pc acceso vale la password data.
    La cancellazione di tutte le memorie,
    di tutti ricordi,
    ultimo estremo tentativo,
    ultima spiaggia
    Ultima Thule.
    Dopo il nulla
    non troveremo che vuoto
    che si affaccia
    alle Colonne d'Ercole.
    L'Alfa e l'Omega
    si riuniranno
    e tutte le galassie
    collasseranno
    in un grande buco nero
    da cui spunterà
    un nuovo bambino:
    Dio.