Bella idea Giorgio,

nel mio piccolo ne segnalo uno:

sito con l'uso di componenti non in default su alcuni browser (flash, java ecc.) senza un normalissimo link html al possibile download del plug-in relativo.

Se è pur vero che l'uso di tali componenti certo non vada nella direzione dell'estrema usabilità, è anche vero che alcuni utenti potrebbero voler comunque aggiornare il proprio sistema per navigare quel sito.

Ciao, Paolo.

@giorgiotave said:

Ognuno di noi potrebbe postare, leggendo cosa hanno scritto gli altri, 5 errori di usabilità. Poi io raccolgo il tutto e faccio un topic in rilievo con tutti gli errori da evitare.
Siiii...

Ragazzi scrivete tutto quello che vi viene in mente, errori o suggerimenti.

Io poi raccolgo.

Ecco il mio contributo (alcuni sono di accessibilità, ma possiamo fare tutti e due, ci penso io poi con l'aiuto di un volontario

1) Non cambiare il layout della pagina
Nel passaggio tra la home page e le pagine interne è consigliabile non cambiare il layout del sito. Questo perchè l'utente potrebbe percepire un sito diverso e quindi trovarsi in panico.

2) Non cambiare il puntatore del mouse
Vedo in molti siti i puntatori dei mouse simili al mirino del fucile. Bello, che bel mouse. ERRORE!. Non fatelo assolutamente perchè l'utente non capirebbe cosa è, non saprebbe come comportarsi.

3) Usare le Briciole di Pane
Queste sono il classico menu "tu sei qui", sono molto utili per l'utente che capiscono immediatamente dove sono e possono muoversi con molto facilità.

4) I pulsanti sono sempre pulsanti
Non mettere immagini che richiamano un qualcosa nella tua mente, ma metti dei pulsanti con la descrizione. Molti per la home page mettono la casetta, più che giusto ma sappiate che molti utenti non sanno tornare alla home page o meglio pagina iniziale del sito.

5) Non cambiare la posizione del menu
L'utente non gradirebbe trovare i pulsanti in un'altra posizione e non sa più dove è il menu.

6) Sfondi e Colori sempre uguali
Non cambiare gli sfondi delle pagine o i colori del sito, questo non è una bella cosa, anche se l'effetto può piacere a te. Anche qui l'utente avrebbe la percezione che è cambiato qualcosa e si deve riadattare al sito.

7) La musica
La musica nel sito è piacevole, ma deve essere veloce da scaricare e deve avere il pulsante on/off perchè ad alcuni può non piacere.

Flash e Html
Se sai di usare flash proponi anche la versione html del sito

9) Menu con immagini e testo
E' buono uso linkare sia l'immaginetta che il testo, altrimenti l'utente clicca sull'immaginetta. Stare attenti perchè così facendo si passano due link, quindi ponderare bene la scelta.

10)Titoli diversi dal paragrafo che segue
Come in questo post evidenziate un titolo, rendendolo diverso dal testo che segue.

Ora scappo a mangiare, quando mi vengono altri scrivo

Ognuno di noi potrebbe postare, leggendo cosa hanno scritto gli altri, 5 errori di usabilità. Poi io raccolgo il tutto e faccio un topic in rilievo con tutti gli errori da evitare.
Nel topic ci saranno i nomi di chi ha scritto gli errori
Che ne dite?
Assolutamente fantastico!

Questo non è un forum, ma una miniera di idee innovative !

Ciao,

Aggiungo solo una cosa:

Un sito deve essere leggero - deve essere scaricato con un modem di 56 kb in massimo 10 secondi. ( si raccomandano i 6-7 secondi).

Appena ho un po di tempo libero postero una lista guida con i principali errori di usabilita`.

Ciao,

Spunto per un sito usabile:

da: http://lowres.blog.excite.it/permalink/151575.

L'interfaccia di Google

Quando si parla delle meraviglie Google, spesso si parla dell'interfaccia della prima pagina. Come segnala Mauro Lupi, secondo Marketing Vox, la magia del più noto motore di ricerca del mondo non sta nei risultati, ma nella pulizia e nella semplicità dell'interfaccia.

Una semplice pagina bianca, in cui l'unico elemento grafico è il logo (l'unico elemento su cui a Mountain View si concedono qualche frivolezza), un campo da compilare e un bottone da premere. Nessun fronzolo o altro elemento grafico che possa distrarre l'utente dai suoi scopi o confonderlo con scelte indesiderate. Non c'è dubbio che sia in assoluto una delle pagine web lato utente più semplici e efficaci che esistano.
E senza dubbio questa apparente semplicità e pulizia grafica è un fattore chiave di successo del prodotto, che rinforza nell'utente le aspettative di un'esperienza d'uso del servizio altrettanto semplice e immediata.

Un pò come nel caso della catena di mobili IKEA, uno stile di comunicazione e di relazione con l'utente semplice, diretto, informale, chiaro rassicura l'utente e proietta su tutto il sistema di offerta l'idea che anche prodotti e servizi abbiano le stesse qualità.
Secondo Marketing Vox, dunque, gli utenti usano Google non per la qualità dei risultati, che ormai è simile a quella di altri motori (vedi per esempio alltheweb di Overture e il neonato A9 di Amazon), ma per la semplicità dell'interfaccia.

Questo è un discorso ricorrente. Mi è capitato più volte di sentire clienti chiedere che il loro servizio web avesse un'interfaccia tipo Google, con poche cose, semplici e chiare. Magari dimenticandosi che il loro sistema web è un portale molto complesso in cui la prima pagina deve aggregare decine di contenuti diversi, o in cui si devono compiere operazioni complesse con form con decine di campi da compilare. Spesso si raccomanda di semplificare le pagine, a favore di una maggiore facilità e fluidità d'uso da parte dell'utente finale. Ma alla fine quasi sempre nessun operatore sembra davvero disposto a farlo.

Il problema è che Google sta a un altro servizio web (per esempio un sistema di e-commerce), come un cacciavite o un martello può stare a un trapano multifunzione, o per assurdo un stereo hi-fi. Google è un utensile del web, che fa una sola cosa e soltanto quella. La semplicità della sua interfaccia deriva dalla semplicità intrinseca del suo funzionamento: "prego compilate solo un campo".

Ma altri prodotti, per milioni di ragioni, sono molto più complessi e articolati, e in certi casi offrire un'interfaccia tipo Google potrebbe addirittura essere controproducente. Perché povera dal punto di vista comunicativo o in contraddizione con la personalità del brand che la propone; perché non in grado di fornire tutte le informazioni necessarie all'utente per compiere le sue operazioni; perché contrario al modello di business.

Secondo me la facilità d'uso suggerita all'utente dall'interfaccia è in realtà una splendida e risucita operazione di marketing e di brand building. Ma come tale è anche un'illusione.
Siamo davvero sicuri che milioni di utenti sappiano davvero usare Google?
Quanti utenti sanno davvero fare ricerche su un motore di ricerca utilizzando gli operatori booleani, o la sintassi che Google offre per raffinare i risultati? Oltre al semplice dato tecnico, quanti hanno la competenza per saper impostare le ricerche in modo che forniscano risposte significative?

Usare un motore di ricerca è molto più che scrivere una parola chiave nella form di ricerca, sia pur grazie a un'interfaccia semplice. Prima di tutto è richiesta la capacità culturale e semantica di costruire e formulare la richiesta stessa, combinando i termini coerenti in modo da ottenere un risultato attendibile, invece del solito blob di risultati inutili. Non è un caso se esiste il pulsante di ricerca "I'm feeling lucky".

L'interfaccia di Google sarà semplice e chiara da punto di vista grafico. E per questo attira ogni giorno milioni di utenti. Ma certamente non aiuta l'utente davvero a usare il motore di ricerca in modo adeguato.

scritto da Low Res

ciauz,
Lucas

L'ho sempre detto che è il suo punto forte.

Ragazzi in America per dire fai una ricerca sul web dicono:

to google

Anche verbo lo hanno fatto.

La pagina di google, la sua semplicità, la sua velocità sono davvero un punto forte.

All'ultimo incontro PiccoloElfo ha detto:
la sapete la differenza tra scandaglio ed msn?
Scandaglio lo ricordo meglio

Ma continuiamo pure con questo splendido topic e con tutte le informazioni utili che ci sono

Ciao a tutti,

Ecco una guida con diversi errori di usablita` secondo Nielsen:

NO:

• al link attivo della home page quando siamo dentro la home page,
• all`estensione del dominio inclusa nel titolo (?.com?),
• alla parola ?home page? inclusa nel titolo,
• ai titoli piu` lunghi di 7 ? 8 parole,
• al messaggio di benvenuto nella home page,
• alle formattazioni dei testi (font, dimensioni, colori) in eccesso,
• al basso contrasto testo/sfondo,
• allo scrolling orizzontale alla risoluzione 800/600,
• allo scrolling verticale oltre la prima schermata (per gli elementi principali),
• agli elementi grafici decorativi,
• alle immagini di sfondo,
• alle animazioni solo per attirare l`attenzione su un elemento della home page,
• allintroduzione animata nellingresso del sito, imposta come default,
• ai testi/plusanti ?Imposta come pagina iniziale? o ?Aggiungi ai preferiti?,
• all`impostazione della ricerca come link, mettete direttamente nella home la casella per la ricerca,
• alla casella di ricerca piccola e in una posizione nascosta,
• all`opzione ?Cerca nel web?,
• al testo dei link generici, del tipo ?clicca qui?,
• ai colori a caso per i link visitati e non visitati (usate i colori standard),
• al linguaggio incoerente, adottate un linguaggio centrato sull`utente,
• ai punti esclamativi,
• allo stile ?tutto maiuscolo? ,
• alla struttura caotica, utilizzate una struttura a briciole di pane,
• ai file midi, che sono di pessimo gusto,
• alle finestre pop-up (meglio da evitarle),
• no alla pubblicita invadente, se abbiamo pubblicita sul nostro sito deve avere un piccolo spazio, deve essere discreta ed in tema con i nostri contenuti).
• no ai caricamenti lenti.

Lusabilita e la proprieta di un sito web che lo rende facile da navigare e da usare.
Laccessibilita e la proprieta di un sito che lo rende visibile per tutti ? qui parliamo di browser e piattaforme che cambiano ogni anno.

Ci sono tante cose qui, alcune molto semplici e conosciute da tutti, alcune su cui si potrebbe parlare, cose che possono essere criticate oppure citate come cose che non sono piu valide...secondo me resta a noi tutti di scegliere come impostarci il nostro sito, non dimenticando di dare dei contenuti validi, di alta qualita e di fare siti per tutti gli utenti, non di pensare a noi stessi e al nostro sito come alla possibilita di mostrare al mondo quanto siamo bravi come designer... questo e quello che penso.

Complimenti Webwoman, ottimo contributo.

Come hai già anticipato, in effetti alcune delle proposte appaiono opinabili, e sarà un vero piacere leggere le varie opinioni in merito.

Ultimamente vedo una crescita di siti web su spazi gratuiti e con banner invadenti, questo non è un buon modo di iniziare!