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    5. Assenza traccia visita con shiny s e anlitycs
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    • G
      gaiodedu User Attivo • ultima modifica di

      Ciao Gianluca M,

      il tracciamento dei referals è in effetti un bel problemino, proviamo a capire quello che può essere successo:

      1. siete disabilitati dalla raccolta dati in quanto webmaster/admin del sito e i vostri percorsi non sono registrati;
      2. gli utenti che saltano da un sito all'altro hanno alcune impostazioni nel browser/javascript che non permettono il tracciamento;
      3. errata configurazione/posizione delle opzioni e del codice (a mio parere la più plausibile visto che per entrambi gli script il dato è sottostimato)
      4. uso di frames

      p.s. hmmmm.....google anal non si può sentire! usa GA come abbreviazione!

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      • G
        gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

        Grazie per la risposta e prendo atto che forse GA è molto meglio.
        Ho fatto ulteriori prove dal sito in firma verso 2 siti inserzionisti che usano shiny free la visita in entrambi i casi c'è non viene rilevato il sito di provenienza. Ciò accade anche dal sito www.ufficiarredati.it verso i 2 inserzionisti.
        Qualcuno mi dice che può essere un problema di IE 6 che non si riscontra con il 7, vorrei fare delle prove in proposito.
        In merito al punto 3 direi chè da escludere xchè su 4 siti in cui posso verificare le visite si riscontra analogo problema ma il webmaster è diverso;in merito al punto 2 quale potrebbero essere le configurazioni?

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        • T
          tambu Super User • ultima modifica di

          può essere che il server che ospita il sito in firma abbia i referral disabilitati?

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          • G
            gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

            Ho dedicato la mattinata a fare delle prove:

            Cliccando dal sito in firma, nei siti di terminazione rilevo visita e url utilizzando shiny stat free e pro; se invece del sito in firma faccio riferimento a www.ufficiarredati.it che è in flash **non ho traccia della url ma solo della visita **nei siti di terminazione. Che voi sappiate shiny stat ha problemi con flash?

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            • T
              tambu Super User • ultima modifica di

              più facile che abbia problemi coi frame, di cui fa uso il sito in questione 🙂

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              • G
                gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

                Ho fatto ulteriori prove e ho scoperto una cosa interessante:
                visitando il sito www.ufficiarredati.it sito in FLASH con BROWSER INTERNET E. 6 o 7 shiny stat e g.a. cliccando uno dei siti inserzionisti rilevano visita ma NON URL
                visitando il sito con FIREFOX shiny e g.a. rilevano visita e ANCHE URL!
                Il problema mi sembra abbinamento flash+internet explorer.
                Cosa ne pensi?

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                • G
                  gaiodedu User Attivo • ultima modifica di

                  mi sembra molto strano ma non impossibile!

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                  • G
                    gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

                    Farò ulteriori prove oggi con colleghi di altre città e browser quale firefox ed internet e. aggionerò il post. Che tipo di browser utilizzi?

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                    • G
                      gaiodedu User Attivo • ultima modifica di

                      Firefox

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                      • G
                        gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

                        Ho girato il problema all'assistenza tecnica di GA (al momento non mi hanno risposto) e shiny che mi hanno risposto CONFERMANDO il problema.
                        Vi giro la risposta:

                        *Gentile Sig. ***** *la ringraziamo molto per le informazioni inviate. Dal suo messaggio ci sembra quindi di capire che il problema non si verifichi sul suo account Pro: ufficiarredati ma sull'account Free: ***, il quale non
                        registra il referrer proveniente da ***www.ufficiarredati.it](http://www.ufficiarredati.it)In questo caso le segnaliamo che il problema da lei rilevato viene provocato da explorer che, non consente di mantenere i dati ricavabili dal javascript, cosa che invece consente Firefox. E' possibile ovviare a tale inconveniente utilizzando la nostra versione Business, che, tra le altre cose, consente di monitorare i link in uscita, ovvero tutti i link presenti nel sito, sia che puntino a pagine esterne sia che puntino a pagine interne o al download di files di vario tipo
                        eventualmente presenti nel sito.
                        Utilizzando la versione Business, sarà sufficiente generare i link che intende monitorare tramite ShinyStat e inserirli nel sito: così facendo, potrà monitorare quante volte quel dato link è stato cliccato e, quindi, eventualmente, quanto traffico ha generato verso altri siti.
                        La versione Business, inoltre, consente di monitorare le visite provenienti da particolari link, .......

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                        • G
                          gaiodedu User Attivo • ultima modifica di

                          molto bene, grazie Gianluca M

                          hai colto pienamento lo spirito di condivisione del forum GT!

                          Mi puzza però quel *generare i link che intende monitorare tramite ShinyStat e inserirli nel sito: così facendo, potrà monitorare quante volte quel dato link è stato cliccato e, quindi, eventualmente, quanto traffico ha generato verso altri siti.
                          *E' chiaro che se ti fa generare link del tipo www.tuosito.it/click.php=3 è alquanto inutile e scomodo ciò che affermano.

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                          • G
                            gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

                            Condivido quanto scrivi. Mi fa piacere contribuire al forum.
                            Resto in attesa che anche Google mi sappia dire qualcosa perchè anche con GA il problema esiste. Utilizzi firefox?Se la risposta è positiva ti chiederei alcuni click su link per verificare meglio le info che ho raccolto con GA

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                            • G
                              gaiodedu User Attivo • ultima modifica di

                              A disposizione, contattami pure con PM

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                              • T
                                tambu Super User • ultima modifica di

                                behm, se il problema è Explorer e non il sistema di tracking, è probabile che affligga tutti i sistemi, a prescindere.
                                Le possibili risposte di Google potrebbero essere:

                                • hey! grazie della segnalazione ora frustiamo i nostri ingegneri
                                • Lo sappiamo, ma explorer non segue gli standard e quindi è un problema loro

                                🙂

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                                • G
                                  gianluca.m User Attivo • ultima modifica di

                                  Il problema dovrebbe essere FLASH + INTERNET E. in quanto FLASH + FIREFOX (da prove fatte anche ieri sera con click di gaiodedu sono rilevate).
                                  Il succo sta nel fatto che i dati su cui poi si effettuano le analisi ovviamente sono falsati

                                  0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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