non ho capito, hotjar è un qualcosa all'interno di analytics oppure qualche applicazione che si inserisce sul sito e fa monitorare il rendimento del sito? Credo di riferisci a quel .com?

hotjar è una tool al di fuori di analytics.
Devi installare uno snippet di codice (simil analytics) che fara vedere quello che ogni utente fa, la visualizzazione avviene addirittura tramite video che vengono registrati durante la sessione di ogni visitatore.

Ovviamente non è retroattiva quindi potrai vedere le sessioni degli utenti futuri

sembra bellissimo, ora provo la versione free.
Grazie per il consiglio

C'e' molta differenza con le versioni a pagamento?

bene

quella free ha un numero limitato di registrazioni

intendi di registrazioni video che mi dicevi prima? Ma poi si sovrascrivono?

viene registrato un video per ogni sessione, questi video li troverai nel backend dopo esserti logato nel sito

ok perfetto, solo un ultima domanda e poi non ti rompo piu': si puo' installare senza che venga mostrata quel javascript che chiede qualcosa agli utenti?
Non capisco se posso farlo o meno

Se ti riferisci alla privacy... non sono esperto in materia e non ho analizzato nel dettaglio i cookie che vengono scaricati dall'utente quando si ha il servizio attivo,
ma vedendo come lavora il software, forse è necessario che venga indicato nella privacy

Per questo però lascio un grande punto interrogativo.

no no, intendo quella sorta di finestrella che si apre in basso al sito a destra dove cliccandoci su chiede se voglio lasciare un messaggio allo staff del sito.
Ho provato a togliere una parte dal codice javascript da implementare sul sito per vedere se funziona ugualmente, in questo modo non esce quella finestrella ma devo capire se fa le registrazioni

sinceramente quella è un'altra funzionalità di hotjar che da la possibilità di fare "statistiche" e chiedere quindi agli utenti che visitano il sito, un pare su quest'ultimo.

Se quello che mi stai dicendo è che, dopo aver installato il codice, ti trovi nel tuo sito la finestra in basso a destra,
non sò se viene utilizzato come forma "pubblicitaria" da parte di hotjar nella versione gratuita.
Io non ho mai avuto questa finestra in basso a destra (l'ultima volta che l'ho utilizzato è stato circa 20 giorni fa)

Simo

si bravo intendo proprio quella.
Era un sondaggio, ho provato a rimuoverlo ed ho rimesso il codice cosi' come me l'ha dato il sistema e faccio dei test.
Ti farò sapere, grazie

tranquillo facci sapere

allora, ho iniziato ad usare lo strumento ed ho notato qualche comportamento che mi ha fatto capire qualche "errore" sul mio sito.
Per esempio nella pagina del risultato di ricerca, per vedere il prodotto molti cliccavano sulla foto di anteprima e non sul link "mostra prodotto", ora ho aggiunto il link anche li.
Poi ho notato che un'immagine in un'altra pagina non aveva proprio il link ed ora anche quello e' stato corretto.

Quello che vorrei chiedere:
Esiste un modo per non registrare gli accessi fatti dal nostro ufficio? Perche' attualmente chiedo ai miei collaboratori se sono stati sul sito in modo da evitare di vedere il loro video...
Magari un qualcosa che non conteggia le visite da un determinato ip...