Nel link segnalato da Giorgio di pmi.it:

Sale a 14 giorni (dai precedenti 10) il tempo massimo per ripensarci e restituire il prodotto o servizio acquistato. Se però il venditore non adempie all’obbligo di informativa al consumatore sul diritto diritto di recesso al momento della vendita, il limite viene prolungato di 12 mesi.

Cioè io nell'email di conferma dell'ordine devo mettere tutta l'informativa?

No basta che sia presente, ben visibile, sul sito.

Marco

@lazzo85 said:

Nel link segnalato da Giorgio di pmi.it:

Cioè io nell'email di conferma dell'ordine devo mettere tutta l'informativa?

Buonasera a tutti, volevo sapere come devo comportarmi con i "cookie" se sul mio sito multilingua è installato solo Google Analytics (ed eventualmente lo script conversioni Google Adwords)...devo prevedere l'accettazione dei cookie anche in questo caso? In caso positivo dove posso trovare un "testo" pronto all'uso che posa trascrivere ed utilizzare per questa specifica situazione?

Spero di non avervi chiesto troppo

Grazie per la collaborazione

Salve,

gestisco diversi siti web vetrina, che quindi non raccolgono dati sull'utente e non fanno fare nessun login, devo adeguarli alla normativa?

Grazie

gestisco diversi siti web vetrina, che quindi non raccolgono dati sull'utente e non fanno fare nessun login, devo adeguarli alla normativa?
Se utilizzano dei cookie si, ed ancora piu' in particolare se usi qualche strumento di remarketing

@Ready said:

Se utilizzano dei cookie si, ed ancora piu' in particolare se usi qualche strumento di remarketing

Posso avere un esempio di strumento di remarketing?

Ad esempio script di integrazione per Criteo, Adwords/Google Remarketing, NexTag, DoubleClick, ecc.
Ma anche altri script piu' innocenti potrebbero a volte creare cookie che possono essere valutati come cookie di profilazione. Da qui ad avere una sanzione ce ne passa, ma un controllo e' meglio farlo (puoi controllare tramite il browser se i tuoi siti creano o hanno creato dei cookie sul PC)

Salve,

volevo sapere sul sito: bed e well . it (eliminare gli spazi) sono rispettate le nuove norme per i cookies.

@Ready said:

Ad esempio script di integrazione per Criteo, Adwords/Google Remarketing, NexTag, DoubleClick, ecc.
Ma anche altri script piu' innocenti potrebbero a volte creare cookie che possono essere valutati come cookie di profilazione. Da qui ad avere una sanzione ce ne passa, ma un controllo e' meglio farlo (puoi controllare tramite il browser se i tuoi siti creano o hanno creato dei cookie sul PC)
Ho controllato sui miei siti ed il solo cookie presente è quello di Google Analytics, sono esclusi dalla normativa?

Vorrei una conferma per quanto riguarda i cookie di terze parti. Sul sito del garante della privacy leggo questo:

14. Chi è tenuto a fornire l'informativa e a richiedere il consenso per l'uso dei cookie?
Il titolare del sito web che installa cookie di profilazione. Per i cookie di terze parti installati tramite il sito, gli obblighi di informativa e consenso gravano sulle terze parti, ma il titolare del sito, quale intermediario tecnico tra queste e gli utenti, è tenuto a inserire nell'informativa "estesa" i link aggiornati alle informative e ai moduli di consenso delle terze parti stesse.

Di conseguenza io non devo bloccare questi cookie, ma solo avvisare quali utilizzo e come fare per bloccarli/eliminarli, su molti siti però ho letto che li dovrei bloccare preventivamente. Credo sia un'interpretazione errata della norma, no?

La sanzione andrebbe:

• all'intestatario del sito (che potrebbe essere in alcuni casi anche la web agency)?

• oppure all'azienda indicata nel footer e nei contatti del sito?

Ma l'avviso che il sito contiene cookie deve per forza stare in alto o si può mettere anche in basso? (con "position:fixed; bottom:0;")

Penso che ognuno possa scegliere la posizione che preferisce:
alcuni siti metto l'avviso proprio in basso!

Altri fanno comparire un pop-up al centro dello schermo.

Secondo me però è meglio metterlo in alto, come stanno facendo la maggior parte dei siti web.

Io rinnovo la mia richiesta di chiarimenti:
Google Analitycs richiede che il banner informativo?
Chi è il responsabile di un eventuale mancanza? Il webmaster o il proprietario del sito?
Grazie

@Markuz said:

Io rinnovo la mia richiesta di chiarimenti:
Google Analitycs richiede che il banner informativo?
Chi è il responsabile di un eventuale mancanza? Il webmaster o il proprietario del sito?
Grazie

x Markuz... dalle FAQ del Garante:
14. Chi è tenuto a fornire l'informativa e a richiedere il consenso per l'uso dei cookie?
Il titolare del sito web che installa cookie di profilazione.
Per i cookie di terze parti installati tramite il sito, gli obblighi di informativa e consenso gravano sulle terze parti, ma il titolare del
sito, quale intermediario tecnico tra queste e gli utenti, è tenuto a inserire nell'informativa "estesa" i link aggiornati alle informative e
ai moduli di consenso delle terze parti stesse.

Linko la pagina alla quale si fa riferimento.

Se il dominio è intestato alla web agency mentre sul sito ci sono i dati dell'azienda chi è il titolare del sito?

@luca1317 said:

Se il dominio è intestato alla web agency mentre sul sito ci sono i dati dell'azienda chi è il titolare del sito?

Alcuni miei clienti non vogliono inserire il banner con l'informativa; visto che i domini sono intestati alla mia azienda potrei rischiare qualcosa?

da quello che ho capito il garante sanziona il titolare del sito; in questo caso specifico è la mia azienda o il mio cliente?

@luca1317 said:

Alcuni miei clienti non vogliono inserire il banner con l'informativa; visto che i domini sono intestati alla mia azienda potrei rischiare qualcosa?

da quello che ho capito il garante sanziona il titolare del sito; in questo caso specifico è la mia azienda o il mio cliente?

non credo che qualcuno ti può obbligare a violare la legge e a rischiare una pesante multa.

Nel caso di "network di siti", ad esempio un negozio che ha un sito vetrina, un e-commerce b2b e un e-commerce aperto al pubblico... bisogna inserire una "cookie policy" e una "privacy policy" per ogni sito/dominio oppure se ne può fare una unica sul sito principale e poi linkarla* negli altri 2 siti/domini?

• ovviamente è per risparmiare tempo e fatica riunendo tutto sotto un unico sito, non per fare network di link.