• User

    Problema potenziale chiusura account Google

    Buongiorno a tutti, sto per acquisire un cliente molto importante ma abbiamo un problema. La vecchia agenzia alla quale si è rivolto ha creato un canale youtube con un account Google da loro gestito. Al momento delle chiusura del contratto e della successiva stipulazione con noi, corriamo il rischio che questo account venga chiuso, con conseguente perdita di tutto lo storico dei dati. Se chiudiamo noi l'account in modo da poter creare un nuovo canale youtube con le stessissime caratteristiche, username e contenuti, e migliorandolo anche graficamente, rischiamo comunque di perdere posizioni per i dati storici? e se volessimo gestire noi lo stesso canale? cosa consente di fare Google a tal proposito? Grazie a tutti per la risposta


  • Community Manager

    Ciao Paola85,
    ti sposto nella sezione dedicata a YouTube!


  • Super User

    Ciao Paola,

    Se quel canale YouTube è stato creato prima di maggio 2009, si può anche spostare il canale YouTube su un altro account Google. Se questo è il vostro caso consultate questa pagina.

    Se non fosse così, un'altra soluzione c'è ma richiede la collaborazione dell'altra agenzia. Innanzitutto non si creano account/canali per un cliente con un account personale dell'agenzia e questo bisogna farlo intendere a questa agenzia e quindi convincerla, per rimediare, a collaborare con voi affinché possiate avere accesso al canale YouTube già esistente poiché sarebbe un peccato doverlo chiudere e riaprirne uno nuovo visto che tutto andrebbe perso: video, statistiche, iscritti e ovviamente posizionamento dei video e del canale. Per quanto riguarda la personalizzazione grafica potrete procedere a modificarla completamente anche sul vecchio account, non c'è bisogno di crearne uno nuovo.

    La soluzione è associare il canale YouTube ad una pagina Google Plus aziendale, che avrà lo stesso nome del canale.
    Una volta che l'agenzia avrà effettuato il collegamento, basterà aggiungere come gestore di questa pagina un vostro account Google creato per l'azienda. In questa maniera il vostro account sarà in grado di gestire allo stesso tempo sia canale YouTube che pagina di Google Plus, senza dover utilizzare le credenziali dell'altra agenzia ma con le propri credenziali.

    Infatti oggi con uno stesso account Google è possibile gestire più pagine G+ e canali YouTube.

    N.B. Dovreste però stipulare un patto con l'altra agenzia affinché non interferiscano in alcun modo con la vostra gestione, non chiudano mai quell'account Google né eliminino di propria sponte il canale YouTube (poiché purtroppo anche se voi potrete gestire con un vostro account, la proprietà/amministrazione rimarrà a loro). Se sono corretti lo faranno senza problemi, sicuramente se si occupano di web marketing riconosceranno il valore di queste richieste.

    Se l'agenzia non è affidabile allora meglio abbandonare tutto (ahimé, spero non sia questo il caso) e scaricare tutti i video presenti sul canale per poi ricaricarli su uno nuovo. Ovviamente come spiegavo prima andrà tutto perso, non è possibile spostare da un canale ad un altro alcunché.

    Se opterete per la prima soluzione ti linko due discussioni in aiuto per la procedura:

    Far gestire a più persone il tuo canale YouTube

    Nel frattempo il collegamento pagine canali è uscito dalla fase beta:

    Canale YouTube più pagina Google Plus aziendale

    Integrazione YouTube + Google Plus

    Ciao,
    Anna


  • User

    Ciao Anna,
    grazie mille di tutte le indicazioni. Mi hai dato tutte le possibilità e le informazioni, e credo che l'altra azienda collaborerà. Purtroppo però non avendone la sicurezza mi chiedevo cosa potessi fare affinchè questo cliente importante non possa mettere in dubbio la nostra futura collaborazione. Farò un test su tutto quello che mi hai scritto e valuterò la migliore soluzione. Grazie ancora,
    Paola