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    5. Provider pagato ma dominio scaduto e ora?
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    • R
      raffaelegreco User Attivo • ultima modifica di

      Finanza per l'aspetto pagamenti, giudice di pace o civile, a seconda dell'ammontare del danno che tu ritieni di aver subito a causa di questo disservizio!

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      • Z
        ziobudda Super User • ultima modifica di

        @raffaelegreco said:

        Finanza per l'aspetto pagamenti,

        @chemist said:

        Io ho regolare fattura

        Quale è "l'aspetto pagamenti" che non riesco a cogliere ?

        M.

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        • C
          chemist User • ultima modifica di

          probabilmente l'aspetto pagamenti riguarda la frode...in quanto è si stato fatturato ma non è stato erogato alcun servizio
          anzi in fattura mi viene messo rinnovo dominio + hosting e non ho ricevuto nessuno dei due

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          • C
            chemist User • ultima modifica di

            sinceramente mi aspettavo che via ticket provavano a risolvere rapidamente perchè c'è poco da verificare se guardano il mio pannello trovano li la fattura in bella mostra

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            • Z
              ziobudda Super User • ultima modifica di

              frode? La fattura ti è stata fatta. Forse volevi dire truffa. Secondo me comunque i due organi da te menzionati non ti considererranno molto. E se ancora non lo hai fatto ti consiglio di comprare subito il.dominio.

              M.

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              • R
                raffaelegreco User Attivo • ultima modifica di

                Tramite la GDF denunci ciò che è accaduto: hai pagato, hai avuto fattura, ma il servizio non è stato erogato.
                Quanto al giudice civile, ti consiglio di citare l'host solo se ritieni di aver subito un danno da inadempimento del contratto (se si è verificato, ovviamente, oltre il termine normalmente indicato nel contratto o nelle condizioni di servizio!) di una certa importanza.

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                • V
                  vhosting Super User • ultima modifica di

                  Ciao chemist, puoi gentilmente indicare il dominio a cui fai riferimento?

                  Grazie.

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                  • giorgiotave
                    giorgiotave Community Manager • ultima modifica di

                    @chemist said:

                    Tutte a me capitano?
                    Se di un dominio è stato pagato il rinnovo con tanto di spazio web ecc...
                    oggi vado a controllare e che scopro... dominio disponibile per la registrazione...
                    il sito sparito....

                    Ciao Chemist,

                    sono dispiaciuto per quanto ti è successo, nessuno mai vorrebbe vedersi scadere il dominio.

                    Per tutte le informazioni legali abbiamo a sezione apposita: Leggi per le Professioni Web.

                    Vista la gravità del caso e la probabile causa, non intendiamo ospitare in questa discussione il nome delle aziende coinvolte, nel caso lo faremo solo quando i fatti saranno accertati riportando passo passo le informazioni 😉

                    Se hai bisogno di ulteriori consigli siamo qui.

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                      1 Risposta Ultima Risposta
                    • C
                      chemist User • ultima modifica di

                      Non è mia intenzione mettere nomi pubblicamente il mio ruolo nella vicenda è capire cosa è successo e consigliare il cliente sul da farsi, ho preferito contattare solo privatamente chi penso possa aver voce in capitolo, ma ci tengo a ribadire solo per capire....
                      Per indole penso sempre alla buona fede delle persone e che un errore può succedere a tutti...

                      0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                      • W
                        webmauri User • ultima modifica di

                        In teoria un dominio .it scaduto passa in stato di Redemption Period/No-Provider, successivamente in uno stato chiamato Pending-Delete.
                        Il recupero di un dominio .it scaduto in genere è possibile entro 30 giorni dalla scadenza. Comunque un dominio .it scaduto torna nuovamente libero dopo circa 2 mesi.
                        Stessa procedura anche per i domini internazionale, soltanto che per recuperarli dopo la scadenza generalmente chiedono una botta di soldi.

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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