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    5. Provider pagato ma dominio scaduto e ora?
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    • Z
      ziobudda Super User • ultima modifica di

      Prima di tutto corri ad acquistare il dominio prima che te lo rubino altrimenti viene fuori un casino

      Secondo apri un contenzioso con l'altra azienda e chiedigli i danni, perché mi sa che ti sei giocato anche l'indicizzazione su google, la vecchiaia del dominio e tutto il resto.

      Terzo: senza offesa, gli errori possono capitare a tutti, ma io non mi fiderei più di quel provider.

      Il sito del cliente dovrebbe averlo ancora il provider attuale. Almeno spero.
      M.

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      • C
        chemist User • ultima modifica di

        Aprire un contenzioso? intendi fargli causa?
        Stiamo aspettando una risposta dal ticket...il cliente è per la risoluzione bonaria...
        aspetterà fino a lunedi martedi poi credo farà un esposto alla guardia di finanza e alla polizia postale....
        mi chiedevo se per queste cose esiste un organo simile al garante per le telecomunicazioni...
        Cmq non mi fido piu di quel provider...non lo consiglio piu a nessuno!!!

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        • Z
          ziobudda Super User • ultima modifica di

          Alla guardia di finanza per cosa? Mica ha preso dei soldi in nero, la fattura ve la ha fatta.

          Ed alla polizia postale ? Non penso che sia compito loro e non penso che gli interessi qualche cosa su un dominio scaduto.

          Non sono un avvocato ma secondo me state sbagliando organo a cui rivolgersi.

          M.

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          • C
            chemist User • ultima modifica di

            tu a che organo ti rivolgeresti?

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            • R
              raffaelegreco User Attivo • ultima modifica di

              Finanza per l'aspetto pagamenti, giudice di pace o civile, a seconda dell'ammontare del danno che tu ritieni di aver subito a causa di questo disservizio!

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              • Z
                ziobudda Super User • ultima modifica di

                @raffaelegreco said:

                Finanza per l'aspetto pagamenti,

                @chemist said:

                Io ho regolare fattura

                Quale è "l'aspetto pagamenti" che non riesco a cogliere ?

                M.

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                • C
                  chemist User • ultima modifica di

                  probabilmente l'aspetto pagamenti riguarda la frode...in quanto è si stato fatturato ma non è stato erogato alcun servizio
                  anzi in fattura mi viene messo rinnovo dominio + hosting e non ho ricevuto nessuno dei due

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                  • C
                    chemist User • ultima modifica di

                    sinceramente mi aspettavo che via ticket provavano a risolvere rapidamente perchè c'è poco da verificare se guardano il mio pannello trovano li la fattura in bella mostra

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                    • Z
                      ziobudda Super User • ultima modifica di

                      frode? La fattura ti è stata fatta. Forse volevi dire truffa. Secondo me comunque i due organi da te menzionati non ti considererranno molto. E se ancora non lo hai fatto ti consiglio di comprare subito il.dominio.

                      M.

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                      • R
                        raffaelegreco User Attivo • ultima modifica di

                        Tramite la GDF denunci ciò che è accaduto: hai pagato, hai avuto fattura, ma il servizio non è stato erogato.
                        Quanto al giudice civile, ti consiglio di citare l'host solo se ritieni di aver subito un danno da inadempimento del contratto (se si è verificato, ovviamente, oltre il termine normalmente indicato nel contratto o nelle condizioni di servizio!) di una certa importanza.

                        0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                        • V
                          vhosting Super User • ultima modifica di

                          Ciao chemist, puoi gentilmente indicare il dominio a cui fai riferimento?

                          Grazie.

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                          • giorgiotave
                            giorgiotave Community Manager • ultima modifica di

                            @chemist said:

                            Tutte a me capitano?
                            Se di un dominio è stato pagato il rinnovo con tanto di spazio web ecc...
                            oggi vado a controllare e che scopro... dominio disponibile per la registrazione...
                            il sito sparito....

                            Ciao Chemist,

                            sono dispiaciuto per quanto ti è successo, nessuno mai vorrebbe vedersi scadere il dominio.

                            Per tutte le informazioni legali abbiamo a sezione apposita: Leggi per le Professioni Web.

                            Vista la gravità del caso e la probabile causa, non intendiamo ospitare in questa discussione il nome delle aziende coinvolte, nel caso lo faremo solo quando i fatti saranno accertati riportando passo passo le informazioni 😉

                            Se hai bisogno di ulteriori consigli siamo qui.

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                            • C
                              chemist User • ultima modifica di

                              Non è mia intenzione mettere nomi pubblicamente il mio ruolo nella vicenda è capire cosa è successo e consigliare il cliente sul da farsi, ho preferito contattare solo privatamente chi penso possa aver voce in capitolo, ma ci tengo a ribadire solo per capire....
                              Per indole penso sempre alla buona fede delle persone e che un errore può succedere a tutti...

                              0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                              • W
                                webmauri User • ultima modifica di

                                In teoria un dominio .it scaduto passa in stato di Redemption Period/No-Provider, successivamente in uno stato chiamato Pending-Delete.
                                Il recupero di un dominio .it scaduto in genere è possibile entro 30 giorni dalla scadenza. Comunque un dominio .it scaduto torna nuovamente libero dopo circa 2 mesi.
                                Stessa procedura anche per i domini internazionale, soltanto che per recuperarli dopo la scadenza generalmente chiedono una botta di soldi.

                                0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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