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Adwords è partito senza di me! (annunci pubblicati in maniera "autonoma")
*Appaiono annunci adwords relativi al mio Sito commerciale, ma le mie campagne sono in pausa! *
In dettaglio:
Appare da qualche settimana un annuncio relativo alla promozione di uno dei servizi che offro (siti ecommerce) ed in riferimento al dominio ebgraf. com - me ne sono accorto perchè il sistema di statistiche del server ha cominciato a rilevare i clic provenienti dal sistema googleads in queste ultime settimane.Però:
- Le mie campagne adwords - dall'account [email protected] sono in pausa dal 2009 (in attesa di riorganizzazione dell'attività)
- Per adesso, non sto ricevendo addebiti sulla carta di credito.
Ho provato a verificare l'annuncio non provenga da un vecchio account, [email protected] - che comunque non uso da mesi, che non ricordo di aver mai usato per adwords e che quindi non potrebbe essersi "attivato" da sè in queste settimane, purtroppo non riesco a recuperare i dati di accesso grazie all'infallibile sistema (secondo loro mi ricordo in che mese ho creato un account vecchio di anni).
Domande:
- esite un modo di bloccare quell'annuncio (l'url di destinazione, lo ricordo, è di mia proprietà)?
- nel caso venissero addebitati pagamenti sulla mia carta di credito, cosa devo fare? Non ho intenzione di pagare una campagna che non ho avviato io.
- E' possibile risalire all'account dal quale proviene effettivamente l'annuncio in qualche modo?
Grazie a chiunque mi vorrà aiutare.
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Ciao Eberardi,
sei dici di non aver mai fatto partire una campagna adwords, se hai verificato che nessuno si è introdotto nel tuo account riattivando le campagne e sei sicuro al 1000 x 1000 che i dati che vedi sui log provengono ad adwords e non dall'indicizzazione organica, contatta l'assistenza adwords per chiedere spiegazioni.
Parti da qua
http://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?display=categories
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Già fatto, grazie. Nessuna risposta utile.
E si, i dati non provengono da indicizzazione organica: la sicurezza deriva dal fatto, banalissimo, che ho potuto verificare l'esposizione dell'annuncio direttamente.
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Eberardi, vero che hai risposto alla prima mail semiautomatica che ti indica dove trovare indicazioni utili sulla guida online?
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