@lisp1960 said:

Io sto' sviluppando un software di booking per portali e siti, ma sara' pronto fra circa 20 giorni.
Dovrebbe fare le prenotazini immediate tipo booking . com e gestire il backoffice della struttura. Se qualcuno e' interessato, visto che lo sto' sviluppando e avete buoni suggerimenti da darmi sono qui'.

ti consiglio di dare un occhio al prodotto che usavamo noi, è molto completo!

Software buoni in giro ci sono, il problema è che sono molto costosi... Comunque esaminando diversi software quello che ho notato è che pochi riescono a gestire le cancellazioni, e questa è una cosa importantissima nel processo di prenotazione dell'utente.

no autopromozione grazie

Informazione, per tutti coloro che necessitano di un software di BookingOnline, posso comunicarVi che ho un prodotto sviluppato da me, davvero interessante economico e nuovo!!

• Consente la gestione tramite Back-End di MultiStrutture.
• Configurazione personalizzata Tipologia Camere
• Configurazione Disponibilità - Minimun Stay - Check In - Check Out
• Configurazione Tariffe
• Configurazione Trattamenti
• Gestione e Creazione Offerte - con personalizzazione politica di cancellazione.
• Gestione Politica di Cancellazione Prenotazione
• Front-End sviluppato in Flash Action Script

Tante altre cose, utili per la gestione della prenotazione,
per tutti che sono interessati possono contattarmi ([email protected]) a presto!!

Noi ragazzi un booking engine l'abbiamo, utilizzabile anche via api xmlrpc, ma sono un po scettico per quanto riguarda i portali: i big sempre piu' big, i piccoli sempre piu' piccoli. La prospettiva e' evidentemente quella che conosciamo e relativa ai motori di ricerca: da una giungla, ne e' rimasto essenzialmente uno (e booking.com e' probabilmente il migliore candidato).

Ciao

@Marco Rm
@Wuyellow

Sono certa che prima di aver postato in questo forum avete letto le regole.

Vi ricordo quindi il punto
3.3. Il forum Marketing Turistico non è un mezzo per la propria pubblicità, in nessun modo.

@deborahdc,

per favore, non prenderla come una provocazione, ma nel tuo footer promuovi apertamente tre portali turistici. Se mi dici che il forum non e' in "nessun modo" luogo di promozione, la tua osservazione non mi sembra cosi' corretta.

In ogni caso, chiedo sinceramente scusa se ho infranto le regole, pero' ti chiedo la cortesia di osservare che:

• Gli utenti che hanno lanciato il post chiedono esplicitamente delle soluzioni e dei servizi che rispondono esattamente a quanto richiesto
• Non ho scritto un post di promozione:do anche consigli a chi sta realizzando il progetto, del tutto neutrali. E informazioni utili, visto che lavoro in partnership con i grandi IDS e conosco bene le dinamiche della distribuzione turistica.

Ok, ti chiedo di accettare comunque le mie scuse: faro' piu' attenzione in questo senso.

Buon lavoro a tutti!

@Wuyellow
A questo punto ho la sicurezza che non hai letto le regole del forum.

Quindi ti invito a leggerle attentamente.

In questa maniera capirai che:

puoi dare informazioni ed essere utile alla comunità senza inserire messaggi autopromozionali.
Siamo qui per aiutarci non per autopromuoversi. Questa è la filosofia di Gt.
ci sono più gradi all'interno del forum gt e per ognuna è prevista la possibilità di inserire nella firma dei link;
quindi ciò che tu consideri fuori luogo è esattamente previsto dalle regole .

Se hai altri reclami sono disponibile in pvt.

sarà anche vero, però in questo caso faccio un pò fatica a non dar ragione a wuyellow...in questo modo dagofee NON PUO' avere una risposta a ciò che effettivamente ha chiesto, e nemmeno noi interessati possiamo valutare delle soluzioni che potrebbero essere valide!!!

è un peccato pensando quanti ne potrebbero trarre giovamento
Rendiamoci conto che non esiste ancora (o non l'ho trovato ma mi sembra strano) un dibattito serio che confronti i vari sistemi di booking in Italia

Su gt NON è vietato parlare dei vari software.
E' vietato autopromuoversi.
Questo per un motivo molto semplice:

il forum è visitato da milioni di persone.
Tutto ciò che viene scritto in questo forum ha un valore molto importante per chi lo legge.

Quindi se all'interno di una sezione si chiede un parere per un prodotto o un software è FONDAMENTALE una valutazione obiettiva che valuti pro e contro di chi effettivamente lo ha utilizzato.
Proprio per garantire quel DIBATTITO SERIO di cui state parlando.

E naturale che l'azienda produttrice NON POTRA' MAI ESSERE OBIETTIVA.
Questo è il motivo per cui non è ammessa l'autopromozione.

Vi immaginate cosa succederebbe se tutti si autopromuovessero?
Il forum gt non avrebbe più il valore che ha adesso.

Credo di essermi fin troppo dilungata su questo punto e spero di aver chiarito che le regole create sono fondate su PRINCIPI IMPORTANTI.
Sono disponibile in pv per maggiori chiarimenti.
Evitate ulteriori OT in questo post.

direi che si potrebbe cominciare allora

Porto la mia esperienza, dopo aver letto numerose mail in privato riguardo a questo post.
Mi occupo di turistico da 10 anni, seguo costantemente sia portali turistici che siti di hotel, B&B, case vacanze e simili.
Ho provato numerosissimi booking online preconfezionati che si trovano in rete.
Nessuno ha soddisfatto le mie aspettative.
Questo perchè ogni progetto ha una storia a se. Preconfezionare un progetto è quanto di più sbagliato si possa fare.

Tra i progetti acquistabili online ce ne sono molti che hanno queste caratteristiche:

(1) gli alberghi devono poter aggiornare lo stato delle camere (in modo intuitivo)
(2) l'utente deve poter richiedere la disponibilità inserendo anche i dati della carta di credito, questi dati poi devono essere passati via mail all'hotel relativo
(3) il passaggio dei dati deve essere sicuro
(4) a me deve rimaner traccia delle prenotazioni!!

Ma non mi sento di consigliare nessun prodotto tra questi perchè:
A) non corrispondono mai a quello che il cliente vuole realmente. Non hanno le caratteristiche adatte a quello che il mio cliente solitamente vuole e quindi abbiamo una soddisfazione parziale. Questo induce quindi a fare una seconda spesa, gravando sul bilancio del mio cliente.

**B)**Mai come in questi periodi è fondamentale creare pacchetti ad HOC. Ci sono alcuni software che fanno questo tipo di attività ma di contro hanno che non sono letti dai motori di ricerca.
Quindi serve a poco o niente.

**C)**Il massimo poi è quando alla domanda: mi fai vedere il software girare su un sito, la risposta è "ancora non abbiamo niente online", oppure "questo è il nostro primo progetto."
Fate da cavie e vi beccate tutti i bug del mondo.

Soluzione:
Un piano strategico ben definito, un ottimo programmatore, ben collaudato, che segue esattamente le mie necessità e quelle del progetto e che conosce le problematiche legate alla SEO; un costante aggiornamento per andare incontro alle necessità di quel progetto.

Costi? Elevati.
Ma preferisco spendere su un buon software che non crea nessun tipo di problemi
che vedere ogni giorno migliaia di persone entrare su un sito turistico e uscire velocemente perchè il software di booking e fatto con le scarpe.
Si perdono molti più soldi. E purtroppo parlo per esperienza.

Per finire: in accordo con GT, al fine di offrire una informazione corretta per il nostro forum, abbiamo deciso che:
se qualcuno HA un software di booking online che considera buono, che è stato installato su un sito e che funziona, può inserire il riferimento, io lo testerò e sarà sottoposto alle mie critiche.

Sono ammessi solo riferimenti a:

**1)**software già installati su progetti online.
**2)**Dovete indicare il sito dove sono stati installati
**3)**Il progetto online deve essere visibile ai motori
**4)**Dichiarare che il software è di vostra proprietà e che accettate eventuali critiche.

Porto la mia esperienza, dopo aver letto numerose mail in privato riguardo a questo post.
Mi occupo di turistico da 10 anni, seguo costantemente sia portali turistici che siti di hotel, B&B, case vacanze e simili.
Ho provato numerosissimi booking online preconfezionati che si trovano in rete.
Nessuno ha soddisfatto le mie aspettative.
Questo perchè ogni progetto ha una storia a se. Preconfezionare un progetto è quanto di più sbagliato si possa fare.

Tra i progetti acquistabili online ce ne sono molti che hanno queste caratteristiche:

(1) gli alberghi devono poter aggiornare lo stato delle camere (in modo intuitivo)
(2) l'utente deve poter richiedere la disponibilità inserendo anche i dati della carta di credito, questi dati poi devono essere passati via mail all'hotel relativo
(3) il passaggio dei dati deve essere sicuro
(4) a me deve rimaner traccia delle prenotazioni!!

Ma non mi sento di consigliarli perchè:
A) non corrispondono mai a quello che il cliente vuole realmente. Non hanno le caratteristiche adatte a quello che il mio cliente solitamente vuole e quindi abbiamo una soddisfazione parziale. Questo induce quindi a fare una seconda spesa, gravando sul bilancio del mio cliente.

**B)**Mai come in questi periodi è fondamentale creare pacchetti ad HOC. Ci sono alcuni software che fanno questo tipo di attività ma di contro hanno che non sono letti dai motori di ricerca.
Quindi serve a poco o niente.

**C)**Il massimo poi è quando alla domanda: mi fai vedere il software girare su un sito, la risposta è "ancora non abbiamo niente online", oppure "questo è il nostro primo progetto."
Fate da cavie e vi beccate tutti i bug del mondo.

Soluzione:
Un piano strategico ben definito, un ottimo programmatore, ben collaudato, che segue esattamente le mie necessità e quelle del progetto e che conosce le problematiche legate alla SEO; un costante aggiornamento per andare incontro alle necessità di quel progetto.

Costi? Elevati.
Ma preferisco spendere su un buon software che non crea nessun tipo di problemi
che vedere ogni giorno migliaia di persone entrare su un sito turistico e uscire velocemente perchè il software di booking e fatto con le scarpe.
Si perdono molti più soldi.

Per finire in accordo con GT abbiamo deciso che: se qualcuno HA un software di booking online che considera buono, che è stato installato su un sito e che funziona, può inserire il riferimento, io lo testerò e sarà sottoposto alle mie critiche.

Sono ammessi solo riferimenti a:

**1)**software già installati su progetti online.
**2)**Dovete indicare il sito dove sono stati installati
**3)**Il progetto online deve essere visibile ai motori

Condivido molte osservazioni fatte da deborahdc, sopratutto la svolta che hai dato a questa discussione perche' possa essere veramente costruttiva.
Vorrei portare il mio contributo al post, inanzitutto e' ovvio che non tutti i software in circolazione possono soddisfare le esigenze di un sito particolare, io per esempio mi occupo di B&B ed agriturismo, la principale critica che posso fare a molti booking e' che questi sono studiati per alberghi ed hotel o perlomeno per strutture di grandi dimensioni.
Affermare pero' che un booking deve essere creato ad hoc mi sembra ecessivo, se questa affermazione fosse vera, penso che i 50.000.000 di italiani dovrebbero farsi fare le scarpe su misura per il solo fatto che ognuno di noi non solo ha gusti diversi ma ha anche i piedi diversi.
Direi quindi che i vari booking devono essere valutati secondo i seguenti parametri:

1. target di sito (Hotel, B&B o Agriturismo, case vacanze)
2. se sono booking da sito o da portale
3. indicizzazione
4. usabilita (ricordiamo che circa il 60% dei clienti rinuncia o si blocca nell'utilizzare il booking on line)
5. grafica
6. supporti (es. numero lingue, carte di credito)
7. affidabilita'

Ovviamente questa lista potrebbe essere ampliata.

@deborahdc

Ciao deborahdc,
sono in parte d'accordo con quanto scritto nella tua ultima risposta.
(pienamente realtivamente all'autopromozione).

Le osservazioni che volevo fare sono realtiva a

• Motivazioni per cui "...**non mi sento di consigliare nessun prodotto tra questi perchè" **e
• Una voce dei criteri di ammissibilità di sistemi di booking per la valutazione da parte tua.

Iniziando dal secondo aspetto.

Il punto 3
....3)Il progetto online deve essere visibile ai motori...
non si sposa, a meno di non aver capito io la discussione, con la richiesta di apertura del thread di dagofee :

"...Sto realizzando un portale turistico per alberghi e mi chiedevo quale software di booking usereste:....."

Si sta parlando di un portale turistico in cui "inserire" un sistema di booking; quindi la visibilità sui motori di ricerca dovrebbe essere una "caratteristica propria" del portale (per avere successo) in maniera indipendente dal sistema di booking (vantaggioso se si volesse cambiare sistema in futuro:x).
Ora... il punto che non mi è chiaro è perchè un'applicazione (passami il termine) delegata a gestire prenotazioni dovrebbe avere visibilità sui motori di ricerca? Non si "arricchirebbe" troppo di aspetti e caratteristiche non strettamente necessarie ai propri compiti (gestione prenotazioni)? Renderlo parte integrata e non semplicemente parte "integrante" di un sistema completo, non creerebbe vincoli troppo forti e difficilmente modificabili (mi spiego:"questo sistema non mi piace ne prendo unaltro")?...

Tornando al primo aspetto della lista.
[INDENT]*A) non corrispondono mai a quello che il cliente vuole realmente. Non hanno le caratteristiche adatte a quello che il mio cliente solitamente vuole e quindi abbiamo una soddisfazione parziale. Questo induce quindi a fare una seconda spesa, gravando sul bilancio del mio cliente.

B)Mai come in questi periodi è fondamentale creare pacchetti ad HOC.
*[/INDENT]Partire da un base buona e ampliare/modificare/migliorare un sistema esistente e già funzionante potrebbe essere una buona alternativa a partire ognivolta e tutti sempre da zero o quasi e .... magari in più "teste pensanti" e "menti esperte" può uscire un prodotto buono e adatto (soprattutto facilmente adattabile) per tanti realtà/esigenze/clienti.

Forse mi sono dilungato troppo ma l'argomento ......

@ublogtoo said:

la visibilità sui motori di ricerca dovrebbe essere una "caratteristica propria" del portale in maniera indipendente dal sistema di booking
Non è esattamente cosi. Anche il sistema di booking è strattamente collegato con il SEO.
Non so se fai turistico o se segui progetti turistici. Se si, c'è un software abbastanza famoso che ti fa il booking e ti permette anche di inserire offerte.
Anche per l'offerta è possibile fare il booking online. Ma ha il grosso problema che l'offerta inserita con descrizione accurata non viene letta dai motori.
Non chiedermi di fare nomi. Sono sicura che se fai turistico ti ci sei imbattuto almeno una volta.

Partire da un base buona e ampliare/modificare/migliorare un sistema esistente e già funzionante potrebbe essere una buona alternativa a partire ognivolta e tutti sempre da zero o quasi ..

E' naturale che non si parte mai da 0 ma rimane il fatto che è veramente difficile gestire il tutto in una unica maniera.

Avete mai lavorato per più agenzie di viaggio, aggiungo anche di diverse località turistiche (quindi con esigenze diverse) che lavorano "massicciamente" grazie ad internet?
Se si è impossibile che non vi siete scontrati con queste cose.

Comunque ragazzi, evitiamo di andare OT, se avete qualcosa da proporre proponete.

io cambierei il topic in "comparazione dei migliori sistemi di booking"

rientrerebbe comunque in quello che devo fare e darebbe la possibilità a molti in più di dire la propria non restringendo la discussione solo agli alberghi.

e si, il seo in questi componenti è importantissimo perchè sono loro che hanno al loro interno tutti i contenuti che devono essere dati in pasto ai motori di ricerca

Ciao.
Se il tuo obbiettivo è quello di fornire un servizio di booking intuitivo a diversi hotel allora devi puntare in una soluzione personalizzata oppure in qualche piattaforma specifica.
Purtroppo sia nel primo che nel secondo il costo è molto elevato.

Se invece vuoi solamente offrire uno strumento di booking per ogni singolo hotel allora puoi affidarti a diversi componenti gratuiti/economici come quelli che trovi in questa pagina:
http://extensions.joomla.org/extensions/calendars-a-events/booking-a-reservation

Tieni comunque conto che questi strumenti sono semplici. Se vuoi un componente che ti gestisce email, prenotazioni, aggiornamento prezzi ecc allora si ritorna sulla strada della soluzione personalizzata...

a complicare le cose anche il feedback dovrebbe essere considerato quasi irrinunciabile, oltre che a dare una spinta al seo ormai credo sia diventato irrinunciabile per dare fiducia al cliente