Cassiopea se tu fai per errore click su un banner del tuo account, (meglio se tornando indietro subito) Google non conteggia il tuo click (quindi click non valido) senza bannare. Se invece fai 100 click sui tuoi banner c'è malafede (click fraud) quindi vieni bannata/o, lo spiega Google stesso qua https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?hl=it&answer=62472#q1 oppure scorrendo più in basso trovi anche

*È possibile che alcuni clic o impressioni nel tuo account vengono considerati non validi dal nostro sistema di monitoraggio. Come già sai, per proteggere gli interessi di publisher e inserzionisti, Google esegue un monitoraggio dei clic effettuati sugli annunci Google al fine di impedire l'utilizzo scorretto del programma AdSense. La tecnologia proprietaria di Google analizza tutti i clic sugli annunci per rilevare eventuali attività illecite tese a incrementare artificialmente il numero di clic ricevuti da un inserzionista o le entrate di un publisher. I clic ritenuti non validi dal nostro sistema di monitoraggio verranno segnalati nei tuoi rapporti.

Tuttavia, poiché agli inserzionisti non viene addebitato alcun importo per queste operazioni, i publisher non riceveranno entrate. Questo spiega l'eventuale presenza di clic a cui non è associata un'entrata. Ti assicuriamo, comunque, che nel tuo account vengono regolarmente accreditati tutti i clic riteniamo validi.*

Grazie, ho capito.
In questo caso è ovvio che un click non danneggia l'account.
Ciao.

Luigi, qui mi pare che parliamo e non ci capiamo. Stiamo dicendo entrambi la stessa cosa, ma stiamo traendo conclusioni diverse.
So benissimo che Google NON conteggia i click invalidi (infatti è quello che ho scritto sopra). So benissimo che A PAROLE Google banna solo chi fa click fraudolenti. Il punto principale però è un altro.

Il ban viene effettuato a seguito di monitoraggi effettuati da SOFTWARE. Ci siamo? Un software è un programma FALLACE (sono stato sviluppatore per 22 anni), quindi non esente da errori. ORA:
se tu Google, a seguito di un TUO errore (o meglio del tuo perfettissimo software un po' bacato), non mi conteggi un click, amen. Ci può stare. Se invece tu Google, a seguito di un TUO errore, pensi che io ti stia fregando ("click fraud" per i puristi) e mi banni a vita, allora se permetti mi altero un pochino. Solo un pochino, eh? Inoltre:

1. c'è un contratto tra i publisher e Google. Quindi, se Google decide che ti deve bannare, almeno DEVE DIMOSTRARE questo fantomatico "click fraud". Altrimenti sono solo parole. Le parole sue contro le mie.
2. se un concorrente mi clicca 100 volte, perché io - gestore del sito - devo essere bannato a vita?

Infine io non credo che quelli di Google - se tu ti lamenti - facciano effettivamente delle verifiche manuali. Io credo - ma io sono maligno - che in realtà si limitino a risponderti con mail automatiche che recitano "abbiamo verificato e continuiamo a pensare che sei un truffatore. Ciao ciao".

Ma se non è chiaro il mio punto di vista, ti faccio un esempio. Supponi che tu con il tuo account di posta mandi una mail a Tizio. Il software antispam di Tizio crede che tu sia uno spammer e cestina il messaggio. FALSO POSITIVO. Ok, pazienza. Può capitare. Magari il messaggio era importantissimo, ma può capitare.

Supponi ora che il software antispam abbia il potere di pubblicare il tuo indirizzo e-mail nelle blacklist internazionali tipo Spamhaus. Supponi che in virtù di tale denuncia il tuo provider ti cancelli a vita il tuo account di posta. Lo riterresti giusto?

Questo è il nodo della questione.

Behh ricordo che anni fa è successsso pure a me di essere bannato...cosi senza un motivo dimostrabile. Rispondendomi con delle mail preconfezionate. Quello è stato semplicemte un furto. Altro che clik fraudolenti.

[...]

A noi è successo da poco. Abbiamo fatto una campagna pubblicitaria cartacea (chiaramente non indicando in nessuna forma AdSense, che convenienza ci sarebbe stata?) per un nostro portale con AdSense (attivo da tempo), e l'account ci è stato disattivato.

L'unico riscontro è dato dai log del server che ospita il sito dove compare un ip che ha cliccato circa 45 volte sulle pubblicità in un mese. (Se ho letto bene i log).

Ora mi chiedo, è colpa mia?
Possibile riattivare l'account? Ho inviato la richiesta, esiste qualcuno che è stato riattivato oppure è utopia?

Mi dispiace per te ma credo che sia impossibile riavere l'account attivo... se ci riesci facci sapere.

@Tino - Mah? leggendo in giro la vedo dura, comunque al momento nessuna risposta ancora... ho inviato il form con il dettaglio degli IP, connessioni e plausibili click... stiamo a vedere... appena so qualcosa aggiorno...

@alex.pot said:

L'unico riscontro è dato dai log del server che ospita il sito dove compare un ip che ha cliccato circa 45 volte sulle pubblicità in un mese.

Alcune cose non mi sono chiare .

La prima : generalmente gli ip sono dinamici , difficile dunque che lo stesso utente abbia per più di un giorno lo stesso IP, a mano che non sia statico o navighi da un proxy.
E questo è il primo punto poco chiaro.

Il secondo, molto più importante e decisivo : hai detto che "ha cliccato sulla pubblicità circa 45 volte in un mese ".
Punto di domanda : come fai a sapere che ha cliccato sulla pubblicità dal log file visto che questa informazione non ti viene fornita dallo stesso log?

Delle due ipotesi una deve essere necessariamente vera : o hai installato uno di quei software che traccaino anche i click su AdSense, ma che sono tassitavamente vietati dal regolamento di Google, o...o mi dispiace dirlo sai benissimo chi e quanto ha cliccato sui tuoi ads.

Perchè ti assicuro, e qui puoi chiedere a chiunque, dal log file non è assolutamente possibile conoscere s eun utente ha cliaccato un ads di Google!

Quindi faccio le mie deduzioni.

@bluwebmaster said:

Alcune cose non mi sono chiare .

La prima : generalmente gli ip sono dinamici , difficile dunque che lo stesso utente abbia per più di un giorno lo stesso IP, a mano che non sia statico o navighi da un proxy.
E questo è il primo punto poco chiaro.

Il secondo, molto più importante e decisivo : hai detto che "ha cliccato sulla pubblicità circa 45 volte in un mese ".
Punto di domanda : come fai a sapere che ha cliccato sulla pubblicità dal log file visto che questa informazione non ti viene fornita dallo stesso log?

Delle due ipotesi una deve essere necessariamente vera : o hai installato uno di quei software che traccaino anche i click su AdSense, ma che sono tassitavamente vietati dal regolamento di Google, o...o mi dispiace dirlo sai benissimo chi e quanto ha cliccato sui tuoi ads.

Perchè ti assicuro, e qui puoi chiedere a chiunque, dal log file non è assolutamente possibile conoscere s eun utente ha cliaccato un ads di Google!

Quindi faccio le mie deduzioni.

E mi sa che fai delle deduzioni affrettate o errate? Per esempio, StatCounter, che così a memoria non mi pare sia 'tassativamente vietato' da Google, (è anche suggerito in svariati posts sugli Help Forums di Adsense..) ti permette di vedere , con gli 'Exit Links' , gli IP di ogni singolo click in uscita, compreso, ovviamente, i clicks su annunci Adsense.
Se poi hai il riferimetno dei TOS di Adsense dove ci sarebbe questo 'tassativo divieto' , mi farebbe piacere vederlo, io ho letto qui
google.com/adsense/localized-terms
e poi anche qui
google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=48182&sourceid=aso&subid=ww-ww-et-resourcestab&medium=link
ma non ho trovato nulla, ma magari c'è qualche altra pagina che mi è sfuggita?

@alex.pot said:

A noi è successo da poco. Abbiamo fatto una campagna pubblicitaria cartacea (chiaramente non indicando in nessuna forma AdSense, che convenienza ci sarebbe stata?) per un nostro portale con AdSense (attivo da tempo), e l'account ci è stato disattivato.

L'unico riscontro è dato dai log del server che ospita il sito dove compare un ip che ha cliccato circa 45 volte sulle pubblicità in un mese. (Se ho letto bene i log).

Ora mi chiedo, è colpa mia?
Possibile riattivare l'account? Ho inviato la richiesta, esiste qualcuno che è stato riattivato oppure è utopia?

Ciao! Quanti utenti unici avevi sul sito che poi ha generato il ban? Provenivano da google o erano tutti accessi diretti?
Te lo chiedo perchè da quanto ho capito se tu hai un numero di accessi sufficientemente alto, allora anche 45 click di un cliccatore folle hanno una percentuale proporzionatamente minore al numero degli accessi totali, quindi si rischia di meno il ban.

L'analisi fatta non è di sicuro certa, ma credo plausibile. Non ho la certezza dei click, credo siano stati generati da un numero di accessi poco chiari.
@guldarel, no il sito è online da poco, fa pochi accessi principalmente da google (inoltre c'è attiva pure una campagna AdWords), e con la pubblicità cartacea ci sono stati incrementi di accessi diretti, comunque siamo sotto le 200 visite giornaliere.
Diciamo che AdSense era solo per dare "colore" al sito con qualche banner non certo per guadagnarci.

Comunque stamani ho ricevuto conferma da Google che l'account è disattivato, e non lo riattivano.
Vabbè...

@marcolav said:

E mi sa che fai delle deduzioni affrettate o errate? Per esempio, StatCounter...

Mi hai frainteso.
Io faccio deduzioni sulla base di quanto hai scritto.
Non conosco StatCounter ( proverò ad informarmi ) e non sapevo che tiene traccia dei "link in uscita" compresi quelli degli Ads di Google.
In ogni caso ( puoi fare una ricerca nel regolamento ) sono tassativamente vietati i software atti a tracciare i click sugli Ads del programma.

Io mi sono "soffermato" su quanto da te scritto precedentemente in cui dicevi che lo stesso IP ha generato in un mese 45 click e parlavi di Log File in modo molto generico.

In ogni caso sono pochi gli IP statici e visto che, come dici tu , StatCounter è in grado di rilevare i click su AdSense avresti potuto bloccare nell' htaccess quell'indirizzo .

Per l'altra questione, quella relativa alla riattivazione, tentar non nuoce, ma purtroppo credo che sia estremamente difficile in quanto proprio il regolamento recita : " Se il suo account viene disattivato, non le sarà più consentito partecipare al programma AdSense ".

P.S. : chiedo scusa ma ho risposto involontariamente a marcolav credendo si trattasse di alex.pot , e infatti mi accorgo ora che alex.pot non ha parlato affatto di StatCounter , e dunque, resta il "mistero" di come , attraverso dei comunisimmi file log di server abbia intuito che quell'ip abbia fatto 45 click in un mese.
Chiedo scusa ad entrambi.

@alex.pot said:

A noi è successo da poco. Abbiamo fatto una campagna pubblicitaria cartacea (chiaramente non indicando in nessuna forma AdSense, che convenienza ci sarebbe stata?) per un nostro portale con AdSense (attivo da tempo), e l'account ci è stato disattivato.

L'unico riscontro è dato dai log del server che ospita il sito dove compare un ip che ha cliccato circa 45 volte sulle pubblicità in un mese. (Se ho letto bene i log).

Ora mi chiedo, è colpa mia?
Possibile riattivare l'account? Ho inviato la richiesta, esiste qualcuno che è stato riattivato oppure è utopia?

A questo punto ritorna sempre il solito dilemma. Gli annunci adsense è consigliabile metterli sul proprio sito solo quando si raggiunge una soglia sufficiente per avere la sicurezza di dati in quantità per i software automatici di adsense e di mettersi al riparo da eventuali cliccatori folli e quindi ban.
A quanto ho capito le visite minime che si devono avere per pubblicare annunci adsense sarebbero almeno 1000 al giorno. Sia chiaro, è un consiglio che vedo circolare in rete e sul forum di adsense, quindi non una vera e propria regola. (io l'avrei messa come regola per correttezza verso noi pubblisher)
Penso che tu sia stato purtroppo colpito da questo problema e ti auguro di risolverlo al meglio. Se ti riattivano l'account, pubblica annunci solo quando sorpassi la soglia dei 1000 visitatori al giorno.
Poi un'altra cosa, ho letto che hai anche utilizzato una campagna adwords per il sito in questione. Hai fatto attenzione a non utilizzare landing page adwords dove sono presenti annunci adsense troppo in vista? Perchè se questo è stato fatto male, è possibile che il tuo account sia stato visto anche con un occhio negativo per via del problema dell'arbitraggio. Gli annunci di adsense su una landing page adwords, devono essere poco visibili nell'area della pagina che viene visualizzata senza scrolling del mouse e cmq non devono superare il 30% di occupazione dello spazio rispetto al contenuto del sito.

Vi posto quì un messaggio che ho scritto sul forum di adsense:

Ciao a tutti, volevo chiedere una precisazione a Gam che ringrazio per la chiarezza e l'incisività dei consigli
Per 1000 visitatori giornalieri, si intendono per un singolo dominio o è sufficiente che sia la somma dei visitatori unici al giorno che si hanno in più domini e quindi siti dove si andrà ad inserire gli annunci adsense?

Ho in sito che fa dai 150 ai 200 unici giornalieri. Un altro che ne fa circa 50 al giorno. Ovviamente sommando i visitatori di questi siti con domini diversi, non arrivo neanche a 250 quindi come consigliato tolgo adsense fino al raggiungimento dei 1000 minimi. Se con un sito arriverò a 500 unici al giorno e con un altro arrivo a 700, a questo punto dovrei aver regolarmente raggiunto la soglia minima di sicurezza per pubblicare annunci adsense in tranquillità?
Il post che ho pubblicato è questo --> vu vu vu --> google.com/support/forum/p/adsense/thread?tid=23f03ad11f8db669&hl=it&fid=23f03ad11f8db6690004a2867557be5a

Grazie a tutti e teniamoci aggiornati please

Ciao guldarel, al momento nella mail di risposta di Google c'è scritto che hanno fatto le verifiche e che l'account non lo riattivano. Si AdWords è attiva ma non su landing page creata ad hoc, bensi su una sezione del sito senza AdSense. Avevo fatto attenzione alla quantità di annunci... Che dire, credo proprio che l'account è andato...

Grazie comunque per la precisazione sui visitatori... la terrò a mente se dovessi riprovare con AdSense.**

@alex.pot : mi incuriosisce sapere come hai desunto , dai Log File, che un utente con medesimo indirizzo IP ha cliccato 45 volte in un mese sugli AdS.
Anche perchè 45 click fanno in pratica 1,5 in media al giorno : a meno che tu non abbia 50 visite al giorno e allora questo è diventato importante per AdSense.

@guldarel : io ho iniziato diversi anni or sono che facevo si e no 200 visite al giorno su tutto l'account e per oltre 6 mesi ho mantenuto quella media , prima di giungere a qualcosa di più sostanzioso e incoraggiante, ma ho avuto fin dal mese successivo al primo i miei ads di AdSense.

Certo ritengo che quello che dici sia giusto , ma io, come altre persone con i loro interventi su questo stesso forum, ritengo che ci siano almeno quattro categoria di publisher che posso così sintetizzare :

1. Quelli che non sanno che il regolamento AdSense va rispettato e commettono qualche errore di ingenuità.

2. Quelli che sanno che il regolamento AdSense va rispettato ma lo ignorano e fanno quello che gli pare, di cui poi sono pieni i forum dei loro lamenti da ban.

3. Quelli che sanno che il regolamento AdSense va rispettato, fanno di tutto per rispettarlo, cercano di crescere il più velocemente possibile, ma hanno incidenti di percorso magari "fatali"

4. Quelli che sanno che il regolamento AdSense va rispettato , che è molto rigido, che si comportano correttamente, che crescono in fretta e bene, che mettono in essere mille attenzioni per verificare la bontà e la qualità del loro traffico e , non per questo, sono più fortunati degli altri.

Fatto eccezione per le categorie 1 e 2 , alla terza dedicherei , come giustamente sottolineavi tu , una parte del regolamento che servirebbe anche per quelli di cui al punto 1 e 2 : ovvero stabilire un numero minimo di visitatori e di pagine viste per singolo sito ( e non account ) , al di sotto del quale la partecipazione al programma sarebbe negata.

Questo eviterebbe non solo tantissimi ban, ma assicurerebbe al programma anche un discreto traffico di qualità.
In ogni caso , ma questa è una valutazione mia personale, io credo che l'80 % degli account sappia esattamente la ragione per cui è stato bannato però, come si suol dire, dopo il furto si pretende installare l'allarme.
Se invece l'accesso al programma fosse impedito a chi fa meno di , mettiamo, mille unici al giorno e almeno 3 mila di pagine viste , questo porterebbe a una diminuzione fisiologica dei ban dovuti a imperizia o ...click fraud.

[...]

Dopo che ti hanno disattivato l'account cosa hai fatto? hai potuto continuare a mettere gli annunci con un altro account? ho hai abbandonato l'idea di mettere gli annunci?

Scusate, non so se sono nella sezione giusta del forum anche perché sono nuovo, ciao a tutti.
Vorrei sapere questo: quando si viene bannati da adsense si riceve la celebre e-mail. Essa è collegata all'account o al sito? E non è possibile in alcun modo sapere il motivo del ban? Io lo avevo aperto da una settimana. Premetto che in precedenza il sito cui il mio account era collegato era stato oggetto delle attenzioni di google adsense sempre per click fraudolento. In quel caso il ban era stato indirizzato ad un altro utente.
Cosa potete dirmi a riguardo? Vi ringrazio.

@matteobyweb said:

Premetto che in precedenza il sito cui il mio account era collegato era stato oggetto delle attenzioni di google adsense sempre per click fraudolento. In quel caso il ban era stato indirizzato ad un altro utente. Cosa potete dirmi a riguardo? Vi ringrazio.

In genere quando è bannato un account per click fraud risultano bannati anche i siti collegati.
Ovviamente quando hai provato con un account diverso a inserire gli ads, dopo un po Google si è accorto che apparteneva ad un "range" di siti già bannati. e passati quindi in "giudicato", e ha bannato anche il nuovo account.
Mi spiace ma credo che quel sito ...sia ormai in "lista nera".