Ho copiato il Thread da qui, perchè la Case History è molto interessante e da condividere anche con questo Forum.

Complimenti

Debora Bravissima prenderò certamente la tua ottima esperienza come punto di riferimento per eventuali lavoro futuri Grazie a te per il contributo che hai voluto fornirci e lo spirito di condivisione.

E si, penso che lo faranno in molti, tempo permettendo

Spero nell’aiuto di tutti voi, per rendere questo forum sempre più importante e per fare in modo che molti di voi, come me, potranno trovare in questo forum le risposte concrete alle tante domande che ogni giorno riguardano il nostro lavoro.

Grazie

Debora davvero complimenti. Sicuramente è una bella soddisfazione partire con zero (anzi con 1 struttura) e superare lo scetticismo... bella esperienza..

Ciao Deborah e complimenti per il tuo portale!

Una curiosità: le strutture ricettive come facevano a sapere che le prenotazioni arrivavano dal tuo portale? Se non ho visto male, sulle pagine dedicate alle strutture ricettive ci sono i recapiti diretti, quindi le richieste di informazione/prenotazione non passano da te e vanno direttamente alla struttura ricettiva.

Forse le strutture presenti non hanno un sito proprio e non sono presenti su nessun altro portale all'infuori del tuo?

Secondo la tua esperienza, come gestisci il sistema di controllo e come fai a far sapere alle strutture del tuo portale che le richieste di informazione/prenotazione arrivano tramite il tuo portale?

Spero di non essere stato indiscreto, comunque ti ringrazio anticipatamente per le tue risposte!

@d-force said:

Forse le strutture presenti non hanno un sito proprio e non sono presenti su nessun altro portale all'infuori del tuo?!
E' cosi.

@d-force said:

Spero di non essere stato indiscreto, comunque ti ringrazio anticipatamente per le tue risposte
Nessuno è indiscreto nel Forum Gt Siamo qui tutti per imparare
Deb

Credo che il punto sia se questo tipo di portali in futuro avranno la giusta visibilità da giustificare i costi di adesione rispetto a chi lo fa di mestiere.
Facciamo un esempio.
La regione sardegna ha fatto un portale turistico per la promozione della sardegna dove offre la possibilità di inserire gratuitamente le strutture.
Sicuramente un portale come questo ha e avrà sempre più visitatori.

il punto è se e quanto conviene spendere soldi per avere link da portali tematici. Sicuramente conviene ma è un problema di prezzo.
Se invece si offrono servizi come quello della regione sardegna che da la possibilità di spedire una mail alla struttura allora è diverso.
Premesso che il turista online cerca sempre molte informazioni e che queste devono essere sempre aggiornate... Chi aggiorna questi contenuti? e con quali costi?

Il modello con tempo a mio avviso cambierà. L'utente cerca sempre di trovare le strutture utilizzando portali completi dove consultare tutte le informazioni sulle strutture per poi cercare la struttura stessa con google. E fare la prenotazione direttamente sul sito della struttura.

In ogni caso complimenti perchè so' che è un gran lavoro. A mio avviso devi focalizzarti sul traffico dai motori e sul valore aggiunto che puoi offrire ai tuoi clienti.

Auguri e buon lavoro

Mi sono dimenticato di dire che tra l'altro la regione sardegna sta investendo per acquistare adwords per promuovere il sito turistico.
Non entro nel merito se sia lecito o meno fare concorrenza con soldi pubblici ad operatori privati che investono di proprio.
Sicuramente è un lavoro che paga e che porterà a risultati di traffico sempre migliori.
Quindi toglierà sempre + visitatori alla concorrenza.

@carletto0 said:

Credo che il punto sia se questo tipo di portali in futuro avranno la giusta visibilità da giustificare i costi di adesione rispetto a chi lo fa di mestiere.
Facciamo un esempio.
La regione sardegna ha fatto un portale turistico per la promozione della sardegna dove offre la possibilità di inserire gratuitamente le strutture.
Sicuramente un portale come questo ha e avrà sempre più visitatori.

il punto è se e quanto conviene spendere soldi per avere link da portali tematici. Sicuramente conviene ma è un problema di prezzo.
Se invece si offrono servizi come quello della regione sardegna che da la possibilità di spedire una mail alla struttura allora è diverso.
Premesso che il turista online cerca sempre molte informazioni e che queste devono essere sempre aggiornate... Chi aggiorna questi contenuti? e con quali costi?

Il modello con tempo a mio avviso cambierà. L'utente cerca sempre di trovare le strutture utilizzando portali completi dove consultare tutte le informazioni sulle strutture per poi cercare la struttura stessa con google. E fare la prenotazione direttamente sul sito della struttura.

In ogni caso complimenti perchè so' che è un gran lavoro. A mio avviso devi focalizzarti sul traffico dai motori e sul valore aggiunto che puoi offrire ai tuoi clienti.

Auguri e buon lavoro

Devo dire che la regione Sardegna ha fatto un lavoro veramente eccellente. Per quel poco che ho potuto visitare del sito, il sito mi ha dato la sensazione di affidabilità. Nel senso che sarei propenso a fidarmi delle informazioni e dell'immagine "Completa" e a "360 gradi" che mi trasmette quel sito tanto che potrei decidere di trascorrervi una vacanza.

Credo che il punto sia proprio questo: in regioni ad alta affluenza turistica come appunto la Sardegna, o la mia regione Toscana è quanto mai necessario creare un'immagine del territorio (quindi trasmetterla ai potenziali visitatori) dove chi ha delle attività legate al turismo vi si possa identificare.

Immaginatevi uno straniero che vuole visitare la Toscana. Come fa a capire quali sono le differenze tra il territorio della Val d'orcia o dell'area di Pescia della nostra amica Deborahdc ?...

Qui ritorno al punto delll'informazione. Il turista deve essere informato su cosa può trovare sul territorio e delle sue diversità, al fine di trascorrere una vacanza che più soddisfa le sue esigenze.

Molti turisti che mi scrivono, mi chiedono dove sia situata l'area in cui si trova la mia struttura (questo perchè mi trovano con una chiave abbastanza generica...). E' logico che un sito di una singola struttura non può sopperire all'informazione che dovrebbe dare un sito turistico concentrato su una determinata area (comune, provincia, regione...).

Per questo motivo, sento la necessità di identificarmi con la mia struttura in una determinata area non in Toscana in generale...

Mi scuso per essermi dilungato e se non mi sono spiegato bene...

complimenti, bravissima, hai fatto un grande lavoro e hai dato ottimi consigli e una carica di entusiasmo

ciao, Marco

Le chiavi su cui ho puntato, quindi, erano esclusivamente legate alla Toscana, un grosso lavoro, credetemi, anche perché le chiavi che portano ROI per la Toscana hanno serp sovraffollate

Ciao deborah!
Non so se scriverti qui o in Posizionamento... tant'è
Volevo chiederti perché hai scelto chiavi per la Toscana invece che puntare maggiormente su chiavi più di nicchia (ad esempio Pescia e dintorni).... immagino che sia solo per l'enorme quantità di richieste legate al turismo in toscana rispetto a ricerche più localizzate, o c'è altro?

Non te lo chiedo perchè "io avrei fatto così", solo per curiosità perché questo campo non lo conosco affatto e dovrò studiarlo tra poco

Ciao grazie!

Complimenti anche da parte mia.
Anche noi abbiamo portato avanti una strategia simile. Sono convinto che lavorare bene paga sempre. Noi siamo un tour operator e non facciamo pagare per stare sul nostro sito. Si paga solo una commissione per il venduto.
Siamo partiti l'anno scorso (2006) e per farci conoscere abbiamo girato la sardegna in lungo e in largo. Risultato dopo 9 mesi abbiamo contrattualizzato 60 strutture. Un lavoro che ci è costato sudore e sangue. All'inizio tutti dubitavano di noi e del nostro progetto (un portale in 5 lingue con Call Center multilingua e informazioni turistiche...)
Quest'anno dopo il lavoro di una stagione si è sparsa la notizia che siamo seri e che lavoriamo bene. Inoltre il portale è stato completato con i contenuti e tutte le lingue che avevamo in programma.
Oggi riceviamo più di una richiesta di adesione al giorno e adirittura strutture che l'anno scorso ci avevano snobbato oggi sono loro a voler aderire al nostro progetto.
Oggi abbiamo quasi 400 fornitori e circa 100 che ancora non siamo riusciti a caricare.
Logicamente come cresce il numero di fornitori cresce anche la complessità della gestione del business.
Stiamo puntando molto sulla soddisfazione dei nostri clienti e dei fornitori. La qualità del lavoro paga sempre.

@Laburno said:

Ciao deborah!
Volevo chiederti perché hai scelto chiavi per la Toscana invece che puntare maggiormente su chiavi più di nicchia (ad esempio Pescia e dintorni)....
Ciao grazie!

Ciao a tutti.

Quando abbiamo cominiciato avevo pochissimo tempo (circa 60 giorni) e dovevo raggiungere velocemente ROI. Le condizioni per raggiungere certe chiavi erano favorevoli e abbiamo scelto quella strategia.

Adesso le cose sono più tranquille, ci stiamo espandendo con la Long.
In questo momento è ciò che ci porta i maggiori risultati.

Complimenti Carletto0, anche io sono della tua stessa opinione; se lavori bene con costanza alla fine i risultati pagano...

Bravissima deborah...... sono un ragazzo di 29anni della provincia di siracusa che gestisco la mia casavacanza sicilia vacanza. lo so il mio sito risulta essere molto rozzo ma sono all'inizio non conosco molto bene i programmi che usano i web master se mi volete dare qualche dritta ne sarei contento.. Ho avuto molte soddisfazioni con i miei clienti perche grazie anche ad homeliday ho avuto moltissime richieste. Non giovani lavorando bene saremo il futuro della nostra povera italia che potrebbe vivere benissimo con il turismo ... Molte persone lavorano nella mia provincia ma molto male. Staccano la testa con i prezzi non offrendo strutture carine anzi non offrendo quello descritto dalla loro pagina web. Io lo faccio davvero con il cuore offro servizi escursioni tutto gratuitamente facendo dei prezzi last minute davvero concorrenziali... Ma a lavorare bene siamo davvero pochi ....complimenti per quelolo che fai... lavoriamo bene ragazzi perchè dobbiamo incrementare il turismo se cerchiamo cifre assurde non viene nessuno, oltre questo scriviamo davvero quello che offriramo GRAZIE ACCETTO QUALSIASI CONSIGLIO CIAO DANIELE

Sono passati cinque anni da quando questo tread è stato aperto e lo considero ancora attuale. La tua esperienza Debora è stata per me fonte d'ispirazione. In un momento purtroppo difficile ma che ancora (ne sono convinto) può dare molto a chi tenta di entrare nel mercato della promozione turistica lavorando sodo, ho deciso di seguire le tue orme e seppure sono solo all'inizio del lavoro, qualcosa comincia a muoversi. Grazie Debora!

Ti ringrazio per aver riportato in luce questo post.
E' stato molto bello rileggerlo.
Il modo di fare web è notevolmente cambiato in questo momento, ma le basi sono sempre le stesse.
Adesso, rispetto a prima, sono molte le cose da considerare.

In questi giorni sto formando una persona all'interno del mio gruppo e mentre spiego registro con il mac quello che dico e quello che vedo allo schermo.
La quantità di video che abbiamo registrato fino ad ora è impressionante.

Considera che da allora sono passati 5 anni e mediamente ogni 15 giorni esce qualcosa di diverso che deve essere messo in pratica (si hai letto bene ogni 15 giorni circa).

Il segreto di questo lavoro è continuare costantemente a studiare e .... non perdere mai, quell'entusiasmo nel raggiungere gli obiettivi di quando eri all'inizio.

Ti auguro tutto il bene.
Deb

Grazie Debora per i tuoi preziosi consigli, sono consapevole delle difficoltà (le sperimento tutti i giorni) le informazioni che mi hai fornito (aggiornarsi sempre ma sopratutto conservare l'entusiasmo), sono altre due perle di cui farò tesoro. Grazie ancora e spero di leggere più spesso altri tuoi interventi.
Davide