Comprereste un contenuto digitale se...

[theavenger]

Comprereste un contenuto digitale se...

Salve a tutti. è da un po' ormai che ho messo in vendita un corso sul mio sito, ma vorrei una vostra opinione. Non ho un sistema di compravendita automatico, quindi chi vuole acquistarlo deve contattarmi, pagare, e ricevere il link per poter accedere al contenuto solo dopo aver effettuato il pagamento.

Secondo voi questo può far desistere la gente dall'acquisto? Voi vi fidereste oppure no?

Concludo dicendo che il corso è disponibile anche su Udemy, quindi personalmente credo che questo dovrebbe ispirare fiducia.

Grazie a tutti.

[kal]

@theavenger credo che una cosa come un corso tendenzialmente vada venduto e commercializzato sulle piattaforme dedicate.

Per vendere un contenuto digitale sul tuo sito proprietario DEVI avere un brand fortissimo.

[theavenger]

@kal che differenza può fare per un utente acquistarlo su una piattaforma dedicata o sul sito dell'autore secondo te?

[kal]

@theavenger le garanzie di acquisto, il fatto di avere già un account e con quello accedere ad una vasta libreria, la possibilità di comparare i prodotti...

[theavenger]

@kal però se un prodotto è disponibile sia sul sito dell'autore che su una piattaforma dedicata, a livello di garanzia d'acquisto sbaglio o dovrebbe essere indifferente? Nel senso, se il corso lo vende un sito famoso, perché dovrei dubitare di riceverlo dopo aver pagato se lo acquisto direttamente dal proprietario? Il fatto che sia presente sulla piattaforma dedicata non dovrebbe tranquillizzare le persone?

Capisco gli altri punti che mi dici come il fatto di aver acceso a tanti contenuti, ma se uno è interessato a una cosa sola se vogliamo il pagamento diretto al proprietario è anche più pratico, visto che non devi nemmeno registrarti. Paghi e hai quello che vuoi, facile no?

[kal]

@theavenger ha detto in Comprereste un contenuto digitale se...:

senso, se il corso lo vende un sito famoso, perché dovrei dubitare di riceverlo dopo aver pagato se lo acquisto direttamente dal proprietario?

Compreresti qualcosa a scatola chiusa così, da qualcuno che non conosci? E se è una fregatura me li ridà i soldi? Sembra interessante, ma se poi non mi serve? Domande come questa spingono le persone verso le piattaforme, che tendenzialmente tutelano l'acquirente.

[theavenger]

@kal allora ti dirò, se vedessi dei feedback positivi non ci sarebbe niente che mi tratterrebbe da una compravendita privata.

Magari ecco, il solo fatto che un prodotto sia disponibile anche su una piattaforma dedicata può non bastare per ottenere la fiducia delle persone... su questo in effetti mi stai facendo riflettere, anche se mi sembra assurdo il pensiero che uno metta in vendita qualcosa sia sul proprio sito che su uno famoso specializzato, per poi fregare l'acquirente quando l'acquisto viene effettuato in privato. Non lo so, da potenziale compratore mi farebbe strano, o forse sono troppo ingenua io?

Un altro punto che hai tirato in ballo è "e se poi non mi interessa?", e in effetti ci sta offrire un'anteprima gratuita per far capire alla gente se quello è un contenuto che fa per loro oppure no. Udemy ad esempio rende pubblico il primo video per consentire alle persone di farsi un'idea. Magari uno è troppo poco? C'è da ragionarci su.

è una discussione interessante questa. Ti ringrazio dei tuoi pareri e mi piacerebbe ne nascessero altri per avere ulteriori spunti.

[kal]

@theavenger Udemy ha una policy di rimborso entro 30gg dall'acquisto...

https://support.udemy.com/hc/en-us/articles/360050856093-Udemy-s-Refund-Policy?

[theavenger]

@kal già lo so, e questa è una grande fregatura per noi venditori. Metti che uno compra, scarica il corso e poi si fa rimborsare... poi non so come gestiscano la cosa, se tengono conto di quante volte un utente si comporta in questo modo, se quest'ultimo deve fornire dei motivi validi etc., ma comunque non mi piace. Felici gli acquirenti ovviamente.

[kal]

@theavenger ha detto in Comprereste un contenuto digitale se...:

e questa è una grande fregatura per noi venditori

Questo non è il modo di ragionare giusto se il tuo obiettivo è vendere.

Se vuoi vendere, devi diventare un venditore... e il venditore sa benissimo che un prodotto rimborsato È UN CLIENTE GUADAGNATO.

E il cliente guadagnato vale 10x il prezzo del prodotto.

@theavenger ha detto in Comprereste un contenuto digitale se...:

poi non so come gestiscano la cosa, se tengono conto di quante volte un utente si comporta in questo modo, se quest'ultimo deve fornire dei motivi validi etc.

Sì, naturalmente ci sono delle limitazioni... perché la piattaforma comunque non vuole che si abusi dello strumento.

Ma (e qui si capisce che sono venditori), proprio il fatto che si POSSA ottenere un rimborso completo... toglie ogni frizione all'acquisto.

Vuoi vendere? Devi ragionare come una venditrice.

Se non ragioni come una venditrice, non venderai mai.

Che forse detta così suona pure banale, mi perdonerai.

Cos'è meglio: vendere solo un corso... oppure venderne tre e rimborsarne uno?

È tutto qui.