Google hotel risultati organici

[MarcoMata]

Google hotel risultati organici

Google Hotel risultati organici è l'ultima novità in ambito travel/alberghiero.

Da oggi 9 Marzo 2021 Google ha introdotto la possibilità di mostrare i prezzi degli hotel direttamente come risultato organico (quindi in maniera gratuita) nella scheda Google My Business dell’hotel attraverso il portale www.google.com/travel.

Questo è un cambio enorme per gli hotel poiché fino ad oggi l’unico modo per comparire nel comparatore dei prezzi della scheda dell’hotel (nel metasearch) era attraverso la creazione di una campagna Google Hotel Ads (nella sezione travel di connect.gt abbiamo scritto una breve guida che ne spiega il funzionamento).

I prezzi vengono mostrati aprendo la scheda di una struttura ricettiva, ad esempio cercandola da www.google.com/travel vediamo che la sezione dedicata alla comparazione dei prezzi è divisa in 2 parti.

• Il primo blocco “opzioni sponsorizzate” è il comparatore di prezzi a pagamento (Google Hotel Ads) questo rimane invariato.

• Il secondo blocco subito sotto prende il nome di “tutte le opzioni”, qui vengono mostrati i risultati organici con il prezzo dell’hotel mostrato anche senza la necessità di dover creare una campagna pubblicitaria.

Come funziona Google Hotel risultati organici:
Il risultato organico ha come caratteristica di essere contraddistinto con un badge “Sito ufficiale” che lo mette in risalto, inoltre come gli annunci sponsorizzati viene messo a disposizione un pulsante “visita sito” che rimanda direttamente al booking engine della struttura per finalizzare la prenotazione.

Che cosa deve fare un hotel per attivare Google Hotel risultati organici?
Per apparire su Google Hotel risultati organici è sufficiente appoggiarsi ad un partner di connettività in grado di aderire al programma e tecnicamente certificato da Google.

Il partner di connettività ha il compito di inviare tutte le informazioni necessarie a Google tra cui prezzi e le disponibilità (questo prende il nome di “feed di dati”) e avrà anche il compito di mettere a disposizione la landing page (booking engine) necessaria a permettere all’utente di finalizzare la prenotazione.

NOTA: Questo post è stato estratto da questo articolo di Slope vedi qui

NOTA 2: Questa è la pagina ufficiale di Google https://blog.google/products/flights-hotels/more-choice-travelers-free-hotel-booking-links/

[kal]

Interessante ma... ci sono sostanzialmente gli stessi risultati!

Sono molto perplesso.

[MarcoMata]

@kal si è vero, sarà interessante vedere come evolve. C'è da dire che le funzione era in beta testing fino a ieri (veniva mostrata in A/B solo a certe sessioni), sicuramente qualcosa cambierà

[luca]

Il link ufficiale è questo https://blog.google/products/flights-hotels/more-choice-travelers-free-hotel-booking-links

É un forte cambiamento questo, mi sono letto un po' di opinioni in giro sul perché lo ha fatto e su qual è la direzione che sta intraprendendo.

Intanto con questo sistema, mira a raccogliere i prezzi di TUTTE le strutture ricettive, anche di chi NON si può permettere di pagare. Puntando a diventare il primo e il più completo Meta Search globale!

E inoltre raccoglierà un sacco di informazioni, ma veramente tante.

l'altra opinione più interessante IMHO è che questa mossa è un tentativo per disinnescare l'antritrust che gli vuole fare il mazzo.
Ora da spazio gratuito sia al singolo hotel, sia alle altre OTA !

"Guardate come sono magnanimo" "Non mi merito una punizione per abuso di posizione dominante"

Una domanda ora per le stutture ricettive che non hanno feed diretti: come pagheranno i cosiddetti "partner di connettività?".
Faranno un prezzo fisso per l'utilizzo del booking engine? Ci sono offerte in giro già?
Google offre sta cosa "gratuitamente", ma i partner di connettività cosa faranno?

[MarcoMata]

@luca concordo con la tua analisi, ne abbiamo parlato anche in podcast con il collega @edoardorid che era del tuo stesso parere.

Per quanto riguarda i partner di connettività il lavoro che devono svolgere è duplice quindi sia di channel manager (per inviare lo stream di dati a Google) che di booking engine per mettere a disposizione la landing page per finalizzare la prenotazione.

Per esperienza ti dico che a livelli di costi è quasi sempre un costo fisso annuale, come importo non mi aspetto che sia più alto di un paio di cento euro all'anno. Secondo me si tratta di un costo irrisorio rispetto al potenziale che la ha funzionalità per l'hotel, soprattutto perché si tratta di prenotazioni dirette e senza nessun intermediario.

[luca]

Un prezzo fisso di 200 euro sarebbe molto interessante, anche se poi tutto è relativo.

Con questa modalità possono entrare nel sistema una miriade (nell'ordine di decine di milioni) di micro strutture ricettive, pensa ai micro B&B.

Per queste microstrutture tutto è costoso ...

Non mi stupirei se, passata la grana dell'antitrust, Google stesso proponesse un suo sistema proprio per i piccoli...

[kal]

@luca ha detto in Google hotel risultati organici:

l'altra opinione più interessante IMHO è che questa mossa è un tentativo per disinnescare l'antritrust che gli vuole fare il mazzo.

Ora capisco perché sono perplesso... perché è una pezza!

Ottima osservazione.

E riguardo a questo:

@luca ha detto in Google hotel risultati organici:

come pagheranno i cosiddetti "partner di connettività?".
Faranno un prezzo fisso per l'utilizzo del booking engine? Ci sono offerte in giro già?

Se ti ricordi ne abbiamo parlato proprio di recente a margine di Onspitality, quando ancora questa cosa non era nell'aria... e la risposta che ci diede Osvaldo Mauro è "i partner ti chiedono un investimento minimo su ads".

Io non ho notizia di nulla... ma a sto punto sono sicuramente costretti ad offrire il servizio di connettività a canone fisso.

Perché i clienti glielo chiederanno molto presto.

Immagino sarà una cosa annuale, compresa in un bundle di servizi.

[avatro]

@kal ha detto in Google hotel risultati organici:

Io non ho notizia di nulla... ma a sto punto sono sicuramente costretti ad offrire il servizio di connettività a canone fisso.
Perché i clienti glielo chiederanno molto presto.

Confermo, tutti i provider di booking engine degli alberghi lo propongono gratis fino a fine Giugno per poi richiedere 150€ (circa) /anno.

Ho fatto una prova ed io sul mio booking engine vedo i clic provenienti da questi banner gratuiti come

Sorgente - GoogleHotelAds
Mezzo cpc
Campagna metasearch

E' quindi interessante capire se fosse possibile differenziare quelli effettivamente a pagamento da quelli gratuiti, mi sembra a prima impressione che non si possa

[kal]

@avatro come per Google Shopping, probabilmente non si può.

Lato Google è sicuramente basato su un feed XML e le URL finali saranno codificate in modo "fisso". E non si potrà avere due feed (uno organico + uno a pagamento), semplicemente ci sarà un feed solo e opzionalmente gli vengono agganciate le campagne.

[edoardorid]

@avatro Buongiorno, l'osservazione è interessante e la capacità di discriminare dentro Google Analytics la sorgente di traffico (free booking links oppure GHA) dipende dal sistema di tracciamento del partner.
Per esempio nell'implementazione del collegamento di Slope nei report di Analytics si vede che "free booking links" sono una sorgente a sé stante.
Ovviamente questo dato è fondamentale nel caso in cui l'hotel stia creando sia campagne a pagamento che sia presente in maniera organica.
Vi allego uno screen di una struttura su cui stiamo facendo un po' di esperimenti!

[avatro]

@edoardorid ha detto in Google hotel risultati organici:

dipende dal sistema di tracciamento del partner.

Grazie @edoardorid, provo a segnalare al mio partner