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E-Commerce non vende
Ciao a tutti,
da circa 3 mesi è online questo sito di vendita materassi da me realizzato, ma nonostante le visite, i buoni tempi di permanenza sulle pagine non ha ancora venduto 1 cuscino e la cosa comincia a preoccuparmi.
Potete darmi qualche consiglio? Grazie.url del sito è: https://sleeping-international.com/
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6 Risposte
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@leoncino7 Ero proprio curioso di capire, con quale magia dopo 3 mesi dalla pubblicazione "nonostante le visite" non vendi nulla. TRANQUILLO Ubersuggest dice che hai 9 visite mensili e seozoom non ti conosce proprio, adesso io non sono proprio nessuno per dirlo e qui ci sono fior di guru mega galattici, ma per la mia esperienza diretta sul mio sito, secondo Ubersuggest 628 al mese (secondo Analitics di più) seozoom dice mensile 31, fatto sta, che pur avendo avuto una buona crescita le vendite generate soprattutto cupolini rally honda transalp sono state 10 in 2 anni. Molti contatti per carità, ma vendite che vedi poche, in realtà credo in linea con le visite. Quindi il problema secondo me va posto quando con almeno 10000 visite al mese non vendi nulla allora preoccupiamoci... adesso la domanda secondo me non è xk non vendo, ma xk non ho visite.
Approfitto esponendo la mia visione per comprendere anche quanto ho capito sul serio sull'argomento e quindi attendo altri commenti
1 Risposta
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Credo che il problema sia proprio il sito, non voglio scendere nei dettagli, li lascerei a gente più competente e preparata di me, ma la prima sensazione che ho avvertito dopo 3 secondi di permanenza sull'Header è stata quella di voler scappare altrove, perdona la mia sincerità (ma è di quella che hai bisogno)!
Un test di Usability ti aiuterebbe molto a capire dove, come e perchè il tuo sito non va.Ad ogni modo, per opinione personale , UX design, UI e struttura del sito andrebbero riprogettate e rifatte (io ripartirei proprio dalla mappa del sito, layout, formattazione, grafiche... ect. e sopratutto coerenza e coesione).
Focalizzati anche su questi tre aspetti:
- far trovare con semplicità quello di cui l'utente ha bisogno
- contenuti facilmente visibili, comprensibili e funzionanti
- semplicità e scioltezza nella navigazione
A problemi risolti anche la SEO ne trarrà grossi benefici e di conseguenza il tuo Eshop finalmente potrà decollare; costanza, dedizione e perseveranza, i risultati poi verranno da soli
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Ciao @leoncino7 io concordo con i consigli precedenti.
@morpheux ha detto in E-Commerce non vende:
Credo che il problema sia proprio il sito, non voglio scendere nei dettagli, li lascerei a gente più competente e preparata di me, ma la prima sensazione che ho avvertito dopo 3 secondi di permanenza sull'Header è stata quella di scappare altrove, perdona la mia sincerità (ma è di quella che hai bisogno)!
Un test di Usability ti aiuterebbe molto a capire dove, come e perché il tuo sito non va.Scendendo nei dettagli ti consiglio di portare più in basso (dopo i prodotti) il carosello di immagini in quanto risultano inquietanti e invitano a lasciare il sito.
Spero che qualcuno più preparato di noi ti possa aiutare ulteriormente.
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@motoreporter-it l'ho aperto da pc, la parte in alto è proprio pesante e grossa, le foto non hanno un senso, alcune di catalogo e altre fatte da voi, la parte di Informazioni
Spedizioni & Consegne
Normativa Privacy
Condizioni di Vendita
Info & Contatti
Mappa del Sito
Buono Regalo F.A.Q.
Buoni Sconto
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che è sul lato non ci sta assolutamente lì, le categorie sono troppo in basso rispetto alla navigazione iniziale.
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@leoncino7 ha detto in E-Commerce non vende:
Ciao a tutti,
da circa 3 mesi è online questo sito di vendita materassi da me realizzato, ma nonostante le visite, i buoni tempi di permanenza sulle pagine non ha ancora venduto 1 cuscino e la cosa comincia a preoccuparmi.
Potete darmi qualche consiglio? Grazie.url del sito è: https://sleeping-international.com/
Ciao, concordo con la cattiva UX del sito, ha un aspetto che ricorda siti e-commerce datati. Alleggerisci tutta la gamma colori, vai qui e inserisci il tuo colore primario:
https://color.adobe.com/it/create/color-wheel
Dopodiché aiutati con gli strumenti a trovare complementari gradevoli.
Elimina le tre colonne su visualizzazione da desktop (fai dei test poi se non funziona riportala a 3), dai più padding alla sidebar, potresti cambiare la font e il suo colore
Le foto:
acquista un pacchetto di foto dove oltre ai materassi ci sono persone sorridenti che non vedono l'ora di usare i prodotti.
Sconti:
Potresti mettere in evidenza gli sconti sulla home.
Inizia ad usare qualche campagna pubblicitaria così da avere metriche il più accurate possibili.
Attendere ma non passivamente
Dopo 3 mesi mi sembra prematuro, come già scritto da altri utenti, non avere fretta ma lavora molto sul come far funzionare il sito, dai uno sguardo ai tuoi competitor online, vedi più siti di vendita possibili anche di altri settori, confrontati con eventuali tuoi colleghi e inserisci le info riguardante i tempi e i costi di spedizioni su ogni prodotto.
Usa anche altri canali di vendita perché questi ti porteranno del traffico sul sito, Amazon, eBay, e-price, facebook ecc...
Proponi pagamenti rateizzati... insomma ce ne sono di cose da fare
In bocca al lupo, ciao.
E.
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@leoncino7 Dovresti considerare di ritornare indietro nel tempo, e chiederti se il tuo design possa piacere agli utenti che atterranno sul tuo E-Commerce. Troppo grande e semplice! Potrebbe essere ideale per quei siti web di Agenzia Immobiliare, almeno credo.
La nicchia è molto competitiva, e le parole chiave utilizzate parlano chiaro. Tuttavia, dovresti lavorare sulla performance e la velocità del tuo E-Commerce per mobile, che risulta essere troppo bassa.
Ecco alcune cose che potresti fare...
1 - Considera di aggiornare il design del tuo E-Commerce!
2 - Esegui una strategia di Linking Building (White Hat)! "Da una ricerca appena effettuata, il tuo sito non ha nessun link che porta al tuo E-Commerce".
3 - Velocizza il tuo sito, soprattutto per i dispositivi mobili!
4 - Evita di creare nuovi contenuti, per il momento! "La creazione di nuovi contenuti è sempre cosa buona da fare, ma quando ci si avverte che qualcosa non va sul proprio sito, bisogna rincorrere ai ripari cercando di ottimizzare i contenuti precedenti e altre cose di tutto il sito web in generale.
5 - Parole chiave troppo competitive! E qui io scappo...Non ho mai lavorato su un E-Commerce, ma non ci vuole molto a capire come lo si dovrebbe presentare ai clienti. Dal mobile, per esempio, è troppo semplice!
Consiglio: Metti a confronto il tuo E-Commerce con quello di Amazon, e chiediti cosa dovresti aggiungere per renderlo più corposo ai tuoi visitatori.
Gli occhi sono lo specchio dell'anima!
Migliori saluti, Kyle.
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ho anche controllato il link di un tuo prodotto questo per la precisione
io la vedo dura una chiave di ricerca come questa... vediamo se qui qualcuno da una dritta
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@leoncino7 ciao leoncino.
Mi occupo proprio di questo: seo e rilancio delle aziende.
Non posso che confermare quanto detto nei commenti precedenti.
Il sito è da rivedere sotto vari punti di vista
Dal logo sgranato, ai colori, al disordine, alla seo, all'autorevolezza, ecc.Se hai speso tanto per fartelo fare, ti hanno rubato i soldi.
Se l'hai fatto in casa, sei stato volenteroso, ma mi concentrerei su fornitori e clienti e delegherei completamente la parte web/marketing/seo.Chi lo fa dice: l'avessi fatto prima.
Quindi il mio consiglio è di prendere seriamente in considerazione di far sistemare prima possibile i colli di bottiglia che ti hanno segnalato
L 1 Risposta -
@armandfederico Ciao, hai un sito e-commerce del mio settore o in altri che consideri un buon esempio da seguire?
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@leoncino7 non seguirei gli altri, ma mi metterei davanti, con qualcosa di diverso. Guardali tutti e fai di più
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@leoncino7 ha detto in E-Commerce non vende:
nonostante le visite
Ciao,
non do suggerimenti visti gli ottimi consigli che ti sono stati dati. Vorrei solo capire come vedi le visite? Da dove vengono? Hai escluso le tue visite o di chi gestisce il sito, hai escluso i Bot?
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Ciao, ti allego uno screenshot di Analytics degli ultimi 7 giorni, ho filtrato il mio IP.
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@sermatica ha detto in E-Commerce non vende:
capire come vedi le visite? Da dove vengono? Hai escluso le tue visite o di chi gestisce il sito, hai escluso i Bot?
Ciao
GA produce per sua natura "traffico sporco" derivato da bot e similari. Vedo che il traffico del tuo sito è per la maggioranza segnato come referral, puoi verificare da quali link?
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Miglior Risposta
Ciao @leoncino7 ,
mi occupo di eCommerce da diversi anni e ne gestisco diversi. Concordo con gli utilissimi consigli che ti hanno dato nelle risposte precedenti. Sicuramente l'intera esperienza utente è da rivedere. Ma nello specifico voglio darti dei piccolissimi consigli pratici da mettere in pratica subito se magari non vuoi o non puoi stravolgere l'intero progetto. Cercherò di concentrarmi solo sul processo di acquisto nudo e crudo partendo dalla pagina prodotto e basandomi molto sull'esperienza mobile dove si riscontrano, nella maggior parte dei casi, le maggiori visite.Supponiamo di atterrare su questa pagina prodotto: https://sleeping-international.com/materassi-ortopedici-memory-foam-c-2/materasso-memory-ortopedico-gigliola-p-41
Da mobile visualizzo questo:
Come puoi notare l'header è troppo grande e prende troppo spazio. Il problema non è solo mobile ma anche desktop. Dovresti comprimerlo un po' in modo da riuscire a visualizzare quanto meno titolo, immagine e prezzo. L'ideale sarebbe rendere visibile anche la call to action di acquisto.
Per quanto riguarda la call to action (pulsante "nel carrello"). Va sicuramente cambiato il colore del pulsante in modo da farlo risaltare rispetto al resto. Ovviamente questo va fatto seguendo un set di colori compatibili come già ti hanno consigliato sopra. Inoltre il testo della call to action è poco chiara. Opterei per il classico "Acquista" oppure "Aggiungi al carrello".
Potresti optare per una cosa del genere:
In questo modo l'utente ha ben chiaro prodotto, titolo, e subito visibile la caa-to-action di acquisto con un colore che risalta rispetto al resto.
Lo stesso discorso va applicato alla pagina carrello. Header e parte iniziale troppo lunga e confusa. Non si capisce bene quale pulsante premere per poter completare l'acquisto. Quello che visualizzo è la seguente pagina:
Sarebbe utile una cosa del genere:
Questi sono solo piccolissimi esempi pratici fatti al volo su dove migliorare senza stravolgere completamente il layout. Resta fermo quanto ti hanno già consigliato nei commenti precedenti. Una revisione generale è fondamentale per migliorare l'intera esperienza di navigazione. Questo è essenziali prima ancora di decidere come portare traffico.
Un saluto affettuoso
