Hanno finalizzato ora l'indagine...ma è partita anni fa

Sono lenti, certo. Ma almeno ci sono

@giorgiotave meglio che nulla... però come ha detto @WLuca difficile ora ridimensionare.
Ricordo un'intervento di anni fa di Cappellotto proprio a riguardo con anche un affermazione pesante sul fatto di "scavalchi" dei rivenditori per acquistare il prodotto direttamente dal fornitore...

purtroppo così va il mondo

@WLuca Il post vendita da parte di Amazon è "spettacolare"!
Perché è spettacolare? A mio avviso il vero vantaggio è il fatto che se "non ti piace" lo rendi e ti rimborsano, se è guasto, lo rendi e ti rimborsano!

Ti faccio però presente una cosa, quando rendi un prodotto ad Amazon, questo che fine fa?
Mi spiego, supponiamo che tu sia un rivenditore di elettronica di consumo e vendi un notebook a me via Amazon.
Il notebook arriva, io lo sballo per benino, lo avvio e lo rendo perché "mi gira"... quel portatile mi verrà rimborsato da Amazon che lo restituirà a te riprendendosi la quota rimborsata (attenzione la commissione di vendita, a meno che non sia cambiato qualcosa ultimamente, non viene scalata).

A questo punto tu ti trovi un notebook in casa rivendibile come "usato" in cui ci hai già smenato la commissione.. e a quanto lo rivenderai?

Insomma, la politica dei resi di Amazon è fantastica.. ma (a parte i "loro" prodotti) giocano a "fare i ..... con il sedere degli altri" !

Il problema spesso non considerato è che il rivenditore deve attenersi a regole per i resi nei confronti dell'utente finale, ma le stesse regole non valgono per lui presso il distributore.

...poi magari mi sbaglio

@WLuca ripeto, a parte i suoi prodotti, i tuoi te li riporti in casa. Loro oggi ti danno la possibilità di riuscire a rivenderli con il loro canale.

Quello che intendevo è che risulta difficile per un commerciante italiano "classico" poter competere a quei livelli di "politica dei resi".
Per poter "avvantaggiare" i commercianti tradizionali sarebbe necessario applicare la stessa politica anche sui distributori fino ad arrivare ai produttori.... ovvio che è utopico visto che in realtà se esci dall'Italia la legge non è più la stessa.

Chissà quando se la prenderanno anche con la COOP e con Esselunga che danno maggiore visibilità ai loro marchiati whitelabel

@giorgiotave qui di seguito il link alla fonte Commissione Europea https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_20_2077

https://www.repubblica.it/economia/2020/11/10/news/amazon_nel_mirino_ue_verso_accuse_formali_per_l_uso_dei_dati_dei_venditori_sulla_piattaforma-273828162/