visitatori di ritorno e segmenti

[giosan]

visitatori di ritorno e segmenti

Buongiorno

ho un dubbio:

Supponiamo di fare un segmento che contiene tutti quelli che fanno una azione come scaricare documenti pdf.

Analizzando il solo segmento in questione come devo interpretare i visitatori di ritorno?

Sono quelli che hanno scaricato un pdf nelle visite precedenti oppure sono visitatori di ritorno che hanno scaricato il pdf nell'ultima visita?

Spero di essermi spiegata.

Grazie in anticipo
Giovanna

[giorgiotave]

Ciao Giovanna

Sei poi riuscita a farlo? Ti interessa ancora?

[giosan]

Ciao Giorgio,
sì grazie! Sono ancora interessata a capire chi siano i visitatori di ritorno del segmento i cui componenti hanno fatto una azione.

Sono utenti che hanno fatto l'azione a una visita precedente e tornano sul sito, o sono utenti di ritorno che compiono l'azione nella visita di ritorno?

[lopas]

Ciao Giovanna,
gli utenti di ritorno sono utenti che hanno effettuato già una visita sul sito.
Le regole del segmento di pubblico (in questo caso scaricare il pdf) fungono da "filtro".
Segmentando per il segmento di pubblico di chi ha scaricato il pdf, l'utente risulterà utente di ritorno.

[giosan]

Ciao LoPas
Grazie del chiarimento